Zonk

Zonk
Рейтинг
321
Регистрация
19.05.2006
igorinich:
Что с сайтом? И заказы тоже не отправляются.

Из-за аварии интерфейс некоторое время не работал. Одностраничники работали и никакие заказы не потеряны. Уже все заработало.

Дрын:
Существует, еще ранее я писал о подобном, но вы не посчитали нужным ответить! Много заказов со статусом пока не дозвонились - смотрим по ним звонки - более 1 минуты и по 5-10 секунд время везде, как так?

И да, еще: что за заказы со статусом Требует уточнения? Все как один из таких идут в итоге в отмены!

Дрын, скорее всего, это автоответчики, без номеров заказов сложно сказать точно. В ближайшее время введем статус "Автоответчик" для таких случаев. Что касается статуса "требует уточнения", то они могут возникать по многим причинам, например, клиент уезжает в отпуск и просил перезвонить через 2 недели и т.д., можно уточнить в поддержке по конкретным заказам.

godmaster:
Это, по-видимому, так работает оператор, через которого идут прозвоны.
Мы сами пробовали использовать эту компанию, с которой работает Apishops, тестировали качество связи, так вот телефон мобильный наш лежал рядом и пробовали дозвониться до него с программы, предоставленной оператором.
В итоге постоянно выскакивало, что абонент занят, либо просто даже звонок не шёл. Хотя телефон работал нормально, не был занят и дозвониться до него с других телефонов было не проблема. Дозвониться с этой проги получалось очень плохо и после большого количества попыток. Думаю, это связано именно с этим.

godmaster, мы уже несколько месяцев не используем для звонков "эту" компанию (если речь идет о youmagic), подобных проблем больше нет.

shkolnegseo:

Tr1aL, или Zonk, вы можете что-то ответить по этому поводу? Куча заказов ведь отваливается из-за такой проблемы.

shkolnegseo, описанной проблемы не существует, соответственно, никакие заказы из-за этого не отваливаются.

shkolnegseo:

А еще у вас проблемы с доставкой СМС на Белорусские номера

shkolnegseo, смс всегда высылались системой только на российские номера (+7), запросов от партнеров подключить смс-провайдеров, отправляющих смс на международные номера, до сих пор не было. Но в связи с вашей просьбой в ближайшее время мы подключим такого провайдера.

Eviton, зачем вы разместили на всех своих лэндингах наши реквизиты?

Jem007:
В поддержке говорили, что на этой недели должны выкатить функционал промокодов!
И там можно будет делать подобные скидки!
Вот только пока новостей не слышно о релизе!

Jem007, да, функционал промокодов на одностраничниках будет запущен через 1-2 дня. При вводе промокода в специальное поле клиенту будет показана скидка, установленная партнером. Таким образом можно будет рекламироваться, например, в купонных сайтах и т.п.

Ivan102:
я думал есть дешевле 1000(

Есть дешевле в ApiShops, цену можете установить самостоятельно.

cscope:
Народ подскажите - я так понял на данный момент есть только 3 готовых лендинга: кофе, нож и проектор. А остальное как продавать?

cscope, для остальных товаров можно использовать наш стандартный шаблон лэндинга, который имеет очень хорошую конверсию, часто лучше, чем специальные лэндинги. Также мы сейчас собрали команду дизайнеров для создания специальных лэндингов под конкретные товары, 10 лэндингов уже готовы и на данный момент тестируются на конверсию. В случае если конверсия с них будет выше, чем со стандартного лэндинга, они будут добавлены в систему.

cscope:
Кстати да, мне как рекламодателю совсем не нравится, что РК после создания в апишопе сразу идут на модерацию в директ, а не в виде черновиков.
Я бы хотел иметь возможность перед запуском проверить в самом директе правильно ли настроен ГЕО и актуальность ставок и запустить РК когда сам посчитаю нужным.

cscope, спасибо за конструктивное предложение, добавим возможность создания кампаний в Директе в виде черновиков без отправки на модерацию в ближайшие дни.

У пользователя dibart были выделены им и добавлены в кампанию ВЧ ключевики "холодильники", "плиты" и т.д. и он установил цену за клик $1.5, поэтому деньги на рекламу в Директе слились за ночь. Однако, мы приняли решение компенсировать ему эти затраты в связи с тем что кампании при клонировании действительно запускались автоматически и без предупреждения, в дальнейшем они будут запускаться только после включения их пользователем.

igorinich:
Еще не встречал ни одного сервиса, который бы так плотно не работал с его пользователями. Практически любой вопрос можно решить с администрацией в сжатые сроки. Иногда не успеешь попросить что-то, а тебе уже выкатили это.

igorinich, спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся быть максимлально клиентоориентированными.

dibart, в данном теме обсуждается только товарная партнерка. Не нужно дублировать тикеты на форуме. Подобные вопросы решаются в тикетах. Ну и конечно, странно, вы требуете компенсацию средств, которые списал яндекс за клики по вашим ключевым словам по указанным вами ставкам, на основании того, что от рекламы не было отдачи. Причем, с угрозами в тикете "я бы на вашем месте вернул средства и не раздувал сильно большого скандала вокруг вашей конторки"

godmaster:
Есть предложение администрации. Не знаю, понравится вам оно или нет, но лично мне это видится отличной идеей.

Суть его вот в чём: а что если вам договориться с некоторыми компаниями, которые создают товары под заказ по индивидуальным размерам и т.п. Например, мебель под заказ - шкафы-купе, кухни. Очень популярная и запрашиваемая тема. Может ещё какие-нибудь товары делаются так же - не прорабатывали тему.

Так вот, добавить ещё один тип проекта в админке - "Онлайн калькулятор для создания товаров под заказ".

godmaster, безусловно, идея хорошая и мы в будущем это реализуем. Но это потребует очень больших доработок, поэтому это будет не в ближайшее время. К тому же, как вы знаете, оставляют предоплату клиенты очень неохотно, особенно неизвестным магазинам.

Уважаемые партнеры,

Приглашаем вас посетить выставку Ecom Expo 2014, которая пройдет через неделю в Москве, в ВВЦ. Вы сможете познакомиться лично с командой ApiShops. Вход бесплатный. Более подробная информация о выставке здесь: http://www.apishops.com/News.jsp?nId=53

Дрын:
Сделал одностраничник под "Машинка для приготовления суши и роллов Instant Roll (Leifheit Sushi Perfect Roll)" и в итоге ошибка 404, что не так?
http://rollsuhi.apishops.ru

Дрын, спасибо, исправили.

Afroditaruss:
Здравствуйте. а теперь рекламу можно давать через Яндекс Директ только?

Afroditaruss, через наш сервис автоматизации рекламы - да. Вконтакте отключен т.к. не пользовался спросом. Также есть возможность перевода денег на Target.Mail.ru с большим бонусом (на странице ввода средств). На данный момент мы рассматриваем возможность добавить автоматизацию Target.Mail.ru (автоматическое пересоздание кампаний при увеличении ставок и т.д.), принимаем предложения по функционалу.

Всего: 3882