По автоматизации да, далеко - но мы работаем над этим и скоро всё будет, причём на новом железе, на NVMe PCIe SSD и с качественными каналами связи, резервированными 2N к каждой стойке.
В данный момент наши VPS по качеству превосходят DO в разы, новые процессоры позволяю обрабатывать задачи клиентов быстрее, по некоторым операциям более, чем на порядок, при тех же частотах. За счёт поддержки новых инструкций. Единственная проблема - минимальный ценник сейчас от 15 долларов, но мы сделаем продукт с ценником от 5 и доп. ай пи по недорогой цене.
Так что, всё впереди.---------- Добавлено 05.10.2018 в 19:49 ----------
Абсолютно согласен.
Вместе с этим исчезнут и клиенты, так как большинство пользователей не задумывается о резервных копиях или что RAID это не бэкап. И большинство провайдеров соревнуются исключительно по цене.
Я недавно написал статью о том, что не стоит покупать дешевые впс и даже объяснил почему, что от этого страдают позиции сайтов, теряется посещаемость, есть влияние на поведенческие факторы и по итогу проект не добьется того успеха, которого мог бы, если бы не экономил копейки. И знаете что? Меня люто отминусили.
Разработчики хотят дешевого, ненадёжного говна. Им пофиг, если оно упадёт, пусть будет говенная виртуалка, но своя, изолированная среда, песочница, где они могут проводить эксперименты. Большая часть клиентов не создаёт нормальных сайтов или продуктов. А создаёт Интернет говна. И это факт. И чтоб жили нормальные проекты (иметь возможность обслуживать их), нужно ориентироваться прежде всего и на клиентов говнохостингов.
И если Вы приудмаете, как сделать это говно более качественным и продать под клюквенным соусом в виде десерта - Вы миллиардер. Это сделало то же Digital Ocean, продавая убитое железо под видом хорошего продукта только за счёт хорошего ПО, которое они разработали. Да, этим "соусом" стало ПО. Но по сути их услуги - полное говно. Но ПО добавляет удобств и хомячки радуются.---------- Добавлено 04.10.2018 в 13:46 ----------
Спасибо за Вашу экспертную оценку, но цена ей 0, так как опыт и "криворукость" связаны неразрывно и по сути являются одним и тем же. Возможно для Вас это покажется удивительным фактом, ввиду своей неосведомлённости, в следующий раз, перед тем, как оценивать кого-то - помните, что Вы несомненно должны быть экспертом в этой области, иначе Вы себя показываете не с наилучшей стороны. А "криворукость", в том смысле, в котором Вы говорите о ней, обусловлена отсутствием опыта. Из всех возможных точек отказа (а это целое множество) мы не учли одной - то, что система может удалить неакцептированные заказы, а собственные серверы мы забыли проакцептить при выдаче (2 сервера в разных локациях выдали себе 3 месяца назад). Вот их система и удалила. Странное поведение системы, о котором мы не знали, когда чистили список неакцептированных заказов, которые имеют свойство накапливаться.
Тем не менее у нас был продуман аварийный план восстановления и в течении часа все данные были восстановлены без потерь.---------- Добавлено 04.10.2018 в 14:11 ----------
В таком случае цены на хостинг-услуги в РФ значительно повысят. А тех, кто переживает о своих данных - немного, у нас менее 1% клиентов интересуются резервным копированием. А это показатель.
Извините, не заходил читать Ваш серч 5 дней, оказывается не прошло 5 дней, а обосрали.
Но так как Вы меня упомянули - всё же отвечу:
"То есть если хостер удалил оплаченный аккаунт клиента, который, возможно, просто не успел сделать бэкапы - он поступил верно, а клиент при этом дурак? Очень странная позиция..."
Я такого не говорил. Но дурак тот, кто обещает в договоре сохранность данных клиента и несёт за это ответственность. Ни один вменяемый и крупный провайдер ответсвенность за данные клиента и упущённую выгоду не несёт, за исключением случаев, когда покупается специальное техническое обслуживание, как Вы сказали. Так как тогда провайдер своими силами организует бэкапы и т.п., в рамках заказанного обслуживания и там же прописана ответсвенность. Но если Вы посмотрите на суммы, которое стоит обслуживание, то ответственность там всё же ограничено деньгами незначительно большими, зачастую в размере годовой оплаты за это обслуживание. Так что такое обслуживание (в плане надежды на компенсацию) такое же маркетинговое кидалово, как и многое остальное в хостинг-бизнесе, так как не бекапирует от самого главного - исчезновения провайдера, закрытия и прочих непредвиденных обстоятельств.
Крупные проекты всегда имеют внешнее независимое резервирование. Тот же airbnb бекапируется и платит Amazon. Не потому, что не может дешевле, а потому, что это независимое решение, которое удобно для них.
Тот, кто нацелен искать виновных или надеется на компенсации, вместо того, чтоб грамотно организовать свой процесс резервирования - идиот в квадрате.
"Хотя не удивительно, вы же также не раз удаляли данные с серверов ваших клиентов и при этом выставляли клиента дураком, о чем на этом форуме были жаркие дискуссии".
За 10+ лет работы удалили по ошибке 3-4 клиента (а может и 2, не помню точное количество), и тогда, когда была наша вина - целиком и полностью признавали свою вину. В том числе проводили компенсации или предоставляли льготный период, хотя по регламенту не обязаны были. И к слову, ни один из этих клиентов не вёл жаркие дискуссии, где его выставляли дураком, как Вы говорите. Не потому, что компенсировали, а потому, что повода не было.
Более того, скажу больше, менее 2-х недель назад мы удалили сами себя, сайт, биллинг с клиентами, всё под чистую, несмотря на то, что у нас всё было размещено на 2-х независимых севрерах, в Нидерландах и США. При этом мы написали о своём опыте публично, ещё раз подняв тему резервного копирования, с которой успело ознакомиться более 6 тыс человек (это так, вместо писанины тут на сёрчах и метанием какашек в конкурентов). Надеемся, что наш опыт сделает мир лучше.
Очень жаль, что Вы не удаляли данные своих клиентов. Вы ничему не научились, не сделали выводов, а значит - всё впереди. Но молодая компания это хорошо, возможно Вы поймёте со временем также, что обсерать окружающих это плохо, так как в нашем случае Вы обосрали не нас, а себя.
Суд окажется на стороне хостинг-провайдера, так как в оферте всё чётко прописано и регламентировано, что ответсвенности за потерю данных, упущенную выгоду и т.п. у хостинг-провайдера нет. Но можете попробовать посудиться.
Люди, которые в серьез говорят про суд с хостинг-провайдерами, для меня по умолчанию являются людьми с низким показателем интеллекта, и не потому, что суд выиграть нельзя, в некоторых случаях можно. Но компенсации по любым судам будут гораздо ниже сумы ущерба и потраченного времени на эти суды. Так как гораздо выгоднее, нежели подписывать платный SLA (гарантия стоит дополнительных денег, также как кидалово-страховки), вложить эти средства в аварийный план восстановления и избыточную инфраструктуру у другого хостинг-провайдера, для обеспечения отказоустойчивой работы и независимости.
Вы должны всегда думать о резервных копиях, хостинг-провайдер, предоставляющий услуги хостинга, выделенных серверов в аренду, никогда не несёт ответсвенности за сохранность Ваших данных, если только не дурак. Подобное может случиться у каждого и менять хостинг-провайдера - только увеличивать вероятность повторения проблемы.
По правилам хорошего тона Вам могут предложить какой-то период обслуживания бесплатно, как моральную компенсацию случившегося.
Но надеятся на то, что Вы что-то можете выиграть в суде - я бы не стал. Такие вопросы лучше решать полюбовно и без конфликтов.
А виноваты тут прежде всего Вы, так как не делали бэкапов и не имели аварийного плана восстановления. Но тут опыт и наука на будущее.
А с чего Вы взяли, что ТС необходимо импортировать БД? Он же не говорил, какой именно скрипт нуждается в большем лимите.
А текущего хостинг-провайдера попросить убрать стандартное ограничение на нужное Вам не хотите? Думаю, Вам могли бы пойти на встречу.
Будьте реалистами, за такие деньги можно получить только 100 Мбит / c Unmetered, либо 20 ТБ на 1 Гбит / с канале. Больше никто не даст.
500GB HDD 1 Гбит / с не отдаст, так как не выдержит по IOPS, минимум, что нужно в случае HDD это 4 накопителя с 3 пластинами в каждом по 2 головки на каждой + RAM.
Если есть поддержка webdav, то sftp и ftp автоматически не поддерживаются, так как считаются небезопасными протоколами, именно потому был введен webdav.
Мы можем в Нидерландах предоставить либо то, либо другое. Тарифы здесь: https://ua-hosting.company/services/backup
512 GB
5 TB
1 Gbps
$12.00
за месяц
Либо, если Вам хватит 256 GB - будет стоить в 2 раза дешевле.
Если нужен webdav - можем предложить owncloud, для этого до того, как заказать - напишите тикет в отдел продаж, что Вам нужен именно этот вариант. SFTP / FTP в этом варианте не поддерживаются.---------- Добавлено 14.09.2018 в 19:20 ----------
Зато он удобен и понятен. А не какое-то ihc.ru, где всё размазано по ширине и ничего не понятно. Как по мне, то клиенту важно решение, а не то, в каком году создан сайт.
Когда размещение в Киеве или во Франкфурте обеспечивало анонимность?
И если в Киеве на авторские права могут наплевать, то во Франкфурте - совсем нет, это Европа. Хотя сейчас нет и в Киеве.
Вы хотите найти "чёрных клиентов"? Вам на форум хакеров, а не сюда. Тут SEO, и вполне себе белые люди.
