Друзья, сайт и биллинг могут тупить/быть недоступными из-за DDoS атаки, приносим свои извинения, делаем все возможное для нормализации работы!
den78ru, у кого-то они есть, но это очень маленький процент, как правило, в старых ДЦ, если у Вас все ОК - то отлично :)
eis, пока только по имеющимся в сети купонам :)
mark2011, все решаемо, не переживайте :) Обратитесь в поддержку, пожалуйста.
megaBOT, наверное, это все же не мы были :)))---------- Добавлено 04.02.2013 в 19:37 ----------Golden_inviter, NHS это предыдущее поколение серверов, там нет установочной платы на некоторых конфигурациях или она минимальная. Вот в чем различие. К сожалению, заменить диски не получится (ну или это точно не приведет к уменьшению цены сервера).
valdis, я понимаю Ваше недовольство очень хорошо, мы с удовольствием сделаем для Вас все возможное, чтобы сервер был рабочий, но Вы сами активно против этого протестуете, требуя какого-то особого отношения (это реально, безусловно, для крупных клиентов, но путем спокойных переговоров, которые с нами ведут наши премиальные клиенты, а не шантажом и угрозами), более того, если выяснится, что сервер действительно был нехороший, то Вы получите компенсацию и, естественно, не будете оплачивать то время, которое ушло на выяснение проблемы и еще какой-то бонус, само собой.
В критических ситуациях мы без проблем предоставляем резервные машины, но Вы как-то странно себя ведете, ради чего скандалить-то? Как будто Вас игнорируют и посылают, ей богу. Ведь нет же этого.
Сервер Павел отключит для проверки с нашей стороны и предотвращения вредительства, если с ним все будет в порядке и выяснится, что потом Вы намеренно причинили ему ущерб, мы, к сожалению, будем вынуждены выставить Вам счет, в соответствии с условиями договора. Шутки-шутками, но мы несем ответственность за железо перед ДЦ, испорченное умышленно.
Если Вы категорически отказываетесь использовать сервер из каких-то своих соображений и опасений - достаточно сказать об этом спокойно и обосновано (почему Вы не хотите проверки). Ваш вопрос уже был бы рассмотрен и Вам вернули бы Ваши деньги на счет в полном объеме, для нас удовлетворение клиента важнее сиюминутной прибыли, тем более, что Вы давно с нами и арендуете много. Не вижу никаких причин для раздувания трагедии.
Надеемся на Ваше понимание и конструктивное урегулирование данного вопроса. Спасибо!
PS сервер был проверен, явных проблем с дисками мы не обнаружили, один диск готовы заменить за свой счет, т.к. он оч. старый, но маловероятно, что проблема в нем, т.к. на сервере очень сложная архитектура ФС, которая, скорее всего, и привела к медленной работе дисковой системы. В любом случае - мы всегда готовы решать проблемы клиента до победного конца!
michaek, нет :) Ни в коем случае!
dlyanachalas, если Вам принципиально платить именно за OVZ-1 - то я бы не стал рисковать, но если Вы готовы проапгрейдиться, в случае необходимости, попробовать можно, конечно же :) А так да, Вы правы, дешевле некоторых хостингов :)
Biont, я уверен, что никакой магической корреляции с датой оплаты и кварталами - нет :))
Вам обязательно помогут! Извините за неудобства!
