Первые 4 айпода нашли своих хозяев :) Ура-ура :) Завтра еще три, как и обещано!
Друзья!
После конца света и до конца января - успейте купить Ваш сервер или VPS по лучшей цене :)
LASTCHANCEDEDIC2012 - разовая скидка 12% на все выделенные серверы (втч сетап)
DEDIC2012 - ПОСТОЯННАЯ скидка 5% на все выделенные серверы
LASTCHANCEVPS2012 - разовая скидка 30% на все VPS
VPS2012 - 10% ПОСТОЯННАЯ СКИДКА на все VPS
ВСЕ СКИДКИ ДЕЙСТВУЮТ ДО КОНЦА ЯНВАРЯ!
Также, начиная с завтра, мы объявляем невероятный ежедневный новогодний розыгрыш яблочных призов (в след. раз будут андроидные ))
Итак:
Для наших обожаемых клиентов :)
1. Apple iPod touch - 4th generation 16 GB
Победитель определяется случайным образом КАЖДЫЙ день среди заказавших любой выделенный сервер с 23 по 31 декабря. Чем больше серверов Вы заказали, тем больше Ваш шанс на победу, естественно!
2. Apple iPod shuffle 2 GB
Победитель определяется случайным образом КАЖДЫЙ день среди заказавших любой VPS с 23 по 31 декабря :) Чем больше VPS - тем больше карма )
Для наших будущих клиентов (но и существующих, конечно же, тоже!)
3. Apple iPod shuffle 2 GB
ТРИ победителя определяются КАЖДЫЙ день между всеми сделавшими ретвит нашего твита ТУТ Вам НЕОБЯЗАТЕЛЬНО быть нашим клиентом, но обязательно иметь не менее 200 фоловеров (и не ботов:)))) :) СТАРТУЕМ ПРЯМО СЕЙЧАС!
САМОЕ ГЛАВНОЕ - для наших и не наших клиентов-блогеров
4. Apple iPhone 5 16 GB и тут все будет сложнее :)
Мы ждем от Вас самых лучших, но главное - искренних поздравлений с НГ, отчасти для нас - но, на самом деле - больше для всех :) Чем креативней, интересней, загадочней и необычней поздравление - тем лучше!
Мы (и все остальные Ваши читатели) будем рады Вашим фотографиям, видео, картинкам, демотиваторам, комиксам, аудио, креативам итд с пометкой "Специально для FastVPS.ru" :) Кроме того, важно, чтобы в поздравлении была ссылка на нас и промо-коды, указанные выше (в виде обычного текста или ссылки на новость у нас на сайте или здесь или как-то еще) :)
Ссылки на Ваши поздравления, размещенные в Ваших блогах на блогосервисах или stand-alone (и там и там требуется не менее 500 настоящих подписчиков) отправляйте на partner@fastvps.ru - с темой письма НОВЫЙ ГОД 2013 (именно так, иначе есть риск потеряться в потоке другой почты)
5. Если у Вас нет такого посещаемого блога или Вы хотите поздравить нас Вконтакте, твиттере итд, то для Вас - на тех же самых условиях - iPad Mini Wi-Fi 32GB - поздравляйте и мы поздравим Вас!
Обладатели Ipad и Iphone будут определены нашими сотрудниками - 26, 29 и 31 декабря ) Всего будет разыграно по 3 девайса )
Все подарки, само собой, будут отправлены по России и ЕС за наш счет )
Друзья, я искренне приношу свои извинения всем, у кого возникли проблемы, мы апгрейдим почти 60 наших нод и провести это совсем без проблем крайне сложно, но мы правда очень старались. Апгрейд днем также был необходим и возможен, чтобы минимизировать проблемы и скорость их решений.
Всем, кто серьезно пострадал (потеря данных), будут начислены соответствующие компенсации. Еще раз приношу свои глубочайшие извинения.
rBD, как-то я и не надеялся от Вас другое услышать, шаблон не меняется из года в год :)
Вы прекрасно знаете, что отношение к Вам такое же, как и ко всем остальным клиентам и даже было куда более лояльное, т.к., чуть что, Вы сразу же начинаете постить тут или в ЛС (и это - плохая практика, очень) и прекрасно знаете, что пользуетесь предоставленной в свое время компенсацией, фактически, сервер Вам предоставляется в убыток для компании, т.е. ценность своей клиентской истории Вы преувеличиваете. Или уже забыли? :)
И абсолютно все Ваши (лично Ваши) "не нравится" мы старались как могли удовлетворить (или и это Вы тоже забыли и будете отрицать? :)), но при этом обвинений от Вас слышно гораздо больше, чем благодарностей, которые когда-то действительно тут были, но так давно, что даже и вспоминать о них странно.
Писать Вы имеете право все, что угодно, это остается Вашим мнением, за последние 2 года мы усовершенствовали такое кол-во всего в нашем общении с HETZNER и клиентами, что я вряд ли смогу уместить этот список в рамках одного сообщения и еще больше усовершенствований ждет впереди. Безусловно, они могут быть незаметны со стороны клиента (чисто косметически, качество работы при этом повышается, само собой), ибо внешне действительно почти ничего не меняется (пока), но внутри работа идет каждый день.
Простите, но я не буду Вам более отвечать в рамках этой темы - это не конструктивно, т.к. я объективно вижу, что Ваши жалобы не имеют такой серьезной подоплеки, как Вы пытаетесь представить. Если у Вас возникнут претензии к работе служб поддержки или менеджеров - Вы сможете адресовать их, как и все остальные - на complain@fastvps.ru
Желаю успехов Вам и Вашим проектам!
rBD, я прочитал тикеты, проблема была решена, сроки были затянуты, как и сообщал Павел, мы это признали и извинились. Еще раз приношу Вам свои извинения.
К сожалению, от Вас, несмотря на минимальное кол-во проблем у Вас и их оперативное и доброжелательное решение (сужу по кол-ву тикетов за год(!)), я вижу только недовольство. Это настораживает?
Если Вы не доверяете ни нам, ни нашем контрагентам, зачем оставлять у нас даже некритичные проекты? Хочется и дальше писать про нас "честности"? :)
Есть один простой момент - мы не отвечаем в тикет, когда работа еще идет, Вы говорите про эти сроки, но это не целесообразно, т.к. только засоряет переписку. Это не означает, что о Вас забыли или забили, каждый тикет находится под контролем до момента его решения, и, более того, скорость решения также контролируется, чтобы не возникало "затянутых" тикетов.
Повторюсь, несмотря ни на что, я сожалею, что Вы остались не удовлетворены качеством предоставленных Вам услуг, это, в любом случае, является для нас сигналом к действию.
rBD, я сожалею, если Вы остались, в конечном счете, неудовлетворенны качеством предоставляемых услуг. Я не вникал подробно в ситуацию, но обязательно сделаю это позже. И если будут объективно виноватые в ней - с ними будет проведена соответствующая работа. Тем не менее, по имеющейся у меня информации, для Вас было сделано все, что возможно и даже более. Возможно, нет, даже так - точно, проблемы есть и у нас, но мы их решаем в нон-стоп режиме, как иначе? Конкретно сейчас мы активно решаем вопрос по скорости выделения KVM для клиентов на уровне руководства HETZNER.
Я очень не люблю так говорить, но если Вы действительно считаете, что мы Вам не подходим, то, видимо, действительно стоит искать другого поставщика услуг (вижу, что уже нашли, надеюсь, что с ним Вам будет действительно комфортно и удобно). В жизни так бывает, что что-то приносит нам разочарование. Мы стараемся найти подход к каждому клиенту, но, к сожалению, это не всегда возможно.---------- Добавлено 25.08.2012 в 13:33 ----------Prozaik, благодарим :)---------- Добавлено 25.08.2012 в 13:35 ----------
5+
:)))))))))
Trillion400, большое спасибо за добрый отзыв :)
Mihajlo, номер тикета в ЛС плиз.
Dreammaker, я Вам ответил, сорри.
Elleon, на ovz16 действительно есть проблемы и мы их решаем, думаю, что сегодня нам их удалось решить окончательно, всем клиентам будет начислена компенсация в размере 2 недель бесплатного обслуживания, Вы можете получить ее прямо сейчас, обратившись в тикет-систему.
Сожалею, что Вы испытали неудобства и приношу свои глубочайшие извинения!
