Добрый день!
Atlet, для того чтобы я могла разобраться в сложившейся ситуации, напишите, пожалуйста, Ваш логин или ID аккаунта в личку.
IKNOW, система ROOKEE автоматически собирает позиции сайта в зависимости от расходов на продвижение по запросу. Если списания больше 30 руб. в месяц, позиции собираются ежедневно. Если списания больше 0 руб., но меньше 30 руб. в месяц, позиции собирается один раз в 3 (для Яндекса)—4 (для Google) дня (при условии, что рекламная кампания находится в статусе «Запущена»). Для запросов, расход на продвижение по которым равен нулю, или когда рекламная кампания находится в статусе «Приостановлена» сбор позиций осуществляется один раз в две недели. Так же чтобы Вы могли получать актуальную информацию о позициях сайта по запросам вне зависимости от дополнительных условий, Вы можете подключить платный сбор позиций. Позиции собираются ежедневно по всем запросам, статус покупки ссылок у которых «Запущена». Стоимость — 5 коп. в день за один запрос. Чтобы собирать информацию о позициях, не покупая при этом ссылки, установите бюджет продвижения по запросу в размере 0 руб.
Подключить услугу Вы можете в разделе «Профиль». Поставив галочку напротив позиции «Ежедневно собирать позиции сайтов по запросам».
Таким образом, последние обновления позиций по Вашей рекламной кампании зависят от расхода по продвигаемым запросам.
Seuz, спасибо Вам за информацию!
Для того чтобы проверить, по каким причинам в настройках Вашего аккаунта не сохраняются изменения, мне понадобится Ваш логин. Пришлите его, пожалуйста, на support@rookee.ru с описанием ситуации. Как только будут получены результаты проверки, я отпишусь в рамках Вашего обращения на support.
Seuz, напишите, пожалуйста, в личку более подробно на каком этапе смены интерфейса системы у Вас возникают сложности. Так же пришлите Ваш логин и версию браузера, которую Вы используете. Эта информация поможет мне быстрее разобраться в сложившейся ситуации.
Буду ждать Вашего сообщения.
Seuz, благодарю Вас за уточнение! Рекомендации по улучшению рекламной кампании показываются в зависимости от настроек рекламной кампании, ее успешности, наличия помех для продвижения и т.д. Список рекомендаций для каждой рекламной кампании индивидуален. Вы можете воспользоваться новым интерфейсом в нашей системе и посмотреть какие рекомендации предложит наш сервис для Вашей рекламной кампании.
Скажите, пожалуйста, Вам удалось переключиться на новый интерфейс?
Seuz, рада, что Вам понравился новый интерфейс системы. Для того чтобы я могла более подробно ответить на Ваш вопрос, уточните, пожалуйста, на какой рабочей области Вы прочитали о рекомендациях к рекламной кампании?
Буду ждать Вашего ответа.
Seuz, мы активно работаем над развитием сервиса, стремимся упростить и облегчить работу пользователей. Мы понимаем, что эффективный и качественный продукт должен быть удобен. Новое интерфейсное решение предлагается сейчас ограниченному количеству пользователей, при этом клиент, если ему не интересен новый интерфейс, может самостоятельно включить отображение старого.
Вы сможете ознакомиться с изменениями нового интерфейса, если перейдете в раздел Справка. Здесь Вы увидите возможности нового интерфейса системы и его отличия от старого.
Spiritual, в нашем сервисе сейчас реализована возможность возврата к старому интерфейсу. Перейти на него Вы можете на рабочей зоне «Настройки аккаунта». Для этого зайдите в раздел «Мои рекламные кампании» и на информационном поле в синем окошке кликните на ссылку «Настройки аккаунта». После перехода на эту рабочую зону снимите галочку около параметра «Новый интерфейс рекламных кампаний». После этих действий у Вас произойдет смена нового интерфейса на старый. Что касается информации о пополнение баланса, скажите, пожалуйста, у Вас появляется баннер зеленого цвета? Правильно ли я понимаю, что после закрытия баннера, он опять появляется? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин в личку, для того, чтобы я могла разобраться в сложившейся ситуации.
VHS-1980, спасибо, что прислали номер вопроса. Я нашла Вашу заявку, вопросом занимаются наши технические специалисты, сейчас решение находится на завершающей стадии. Сегодня до вечера, я сообщу Вам о результате в рамках Вашей заявки.---------- Добавлено 23.04.2013 в 13:55 ----------zusull, комиссия на платежи webmoney возникла как ответная мера на изменения, произошедшие в российском законодательстве.
Её введение было связано с компенсацией дополнительных издержек, связанных с введёнными на государственном уровне требований к организации движения денежных средств. Мы неоднократно и подробно отвечали здесь, в публичном пространстве, на вопросы, связанные с этой комиссией.
По поводу отсутствия комиссионного сбора в других сервисах - что ж, возможно это и так. Но судить о комиссиях всегда лучше, если известна структура цены, которую платите.
