Разверните понятие "школохост", что под этим понимается? Небольшой хостинг, Россия, технически ваши требования выполнены, при желании можно и договор оформить...
14-18 часов, ритм рваный. Ответ в течении 10 минут когда саппорт на месте...
Vanger, у вас опера и включенный Turbo...
Хостер - coolVDS, 1 гиг оперативки на VDS. Думаю, там зря такое не скажут. Осталось уточнить тип и размер атаки....
если админ что-то держит в корне по типу временных файлов - он не админ. есть папка /root на худой конец. Второе. У нас построен процесс таким образом, что с клиентами админ общается только при серьезных вопросах. На вопорсы типа "не копируется пароль" есть другие люди. не надо сравнивать крупную компанию и мелочь типа нас, не надо, прошу вас.
З.Ы. а если админ не видит, что пишется на экране - то это уже невнимательный админ, который делает "на от...сь".
myhand, Еще раз!
Не верное в корне утверждение! Я не понимаю ваших понятий "не вешать лапшу на уши, значит поддержку оказывает админ". Хоть убейте не вижу взаимосвязи. У нас нет службы поддержки, т.к. она не нужна, тикетов очень мало и нагрузка от них минимальна. Но это уже другой разговор. Я прекрасно понимаю необходимость специально выделенных людей, когда они будут действительно нужны. Но "вешать лапшу на уши" == "врать". А "просить клиента предоставить дополнительные сведения, рассказать ему как работать с хостом или принять заявку о наличии технической проблемы и передать ее техникам" != "врать". не прав, поправьте. Но мы говорим на разных языках.
Читаем мои посты до просветления. Я это утверждал? Сарказм не уместен, незачет.
Ну во-первых, вам те же рекомендации, что и Андрейке, уж извините при всем моем уважении... Но я не понимаю, как связано, админ или нет в поддержке и лапша на уши клиенту. Я к чему: "Рассказывать как залить сайт" != "Вешать лапшу на уши". А вот врать клиенту, утверждая, что баран он, хотя проблема у тебя == "вешать лапшу на уши". Ну, скажем так, есть и техники, и менеджеры. но пока больше техников, в основном это даже не админы, а разработчики.
"Трафик не учитывается" != "Безлимитный трафик" в любом разе. Да, кстати, я отдавал тупо файлы большие. 30 Tb и без нагрузки как-то легко так... Всяко бывает хосты используют. не обязательно же сайт держать...
Strekoza5, Бывает, выгоняют якобы за "ДДоС", а на деле высоконагруженный проект просто. Но однозначно, у вас должен быть системный администратор, раз вы на VDS. Или хостер VDS администрируемый вам продал? Озвучьте, пожалуйста, сайт в личку. И параметры VDS, если можно, тогда смогу подсказать что-то более конкретное.
Да, технической информации не хватает... Мы защищаем наших клиентов, но не по максималке...
