Падение заходов, а соответственно и скачиваний, объясняются несколькими факторами, которые в сумме наложились друг на друга - в течение последних двух дней мы делали некоторые изменения на сайте, поэтому иногда сервис был недоступен для клиентов. Плюс ранее мы говорили о проблеме с IE, подозреваем, что именно поэтому часть клиентов могли не скачать файлы 26 и 27 числа. Мы приносим извинения за все эти неполадки, мы сейчас на последней стадии апгрейда серверов, так что уже совсем скоро надеемся запустить обновленный технически сервис. Очень просим Вашего понимания.
friendozavrik: Да нечего не в порядке, с каждым днем скачивания только падают, при этом я постоянно работаю, БРЕД!!!!
Проверьте количество скачиваний сегодня, пожалуйста. Возможная причина, по которой вчера/позавчера могло быть меньше скачиваний, это проблемы с блокировкой страницы скачивания файла браузером IE.
Я посмотрела Ваш аккаунт - да, было падение и просмотров, и скачиваний файлов за последние 2 дня. Если взять соотношение просмотров и скачиваний файлов, то оно у Вас сохраняется стабильным, не падает.
Насчет количества скачиваний у нас есть подозрения, что в течение последних пары дней у некоторых пользователей вторая страница скачиваний могла быть заблокирована настройками безопасности браузера IE8 (при использовании стандартных настроек безопасности). Сейчас все должно быть в порядке, если есть замечания конкретно по Вашему аккаунту - говорите пожалуйста.
friendozavrik: Ждем ответов, я думаю найдется объяснение происходящему!
За 25 число количество скачиваний не поменялось, сумма изменилась в итоге, потому что была неверно посчитана изначально. То есть если посчитать доход по количеству скачиваний, то он будет равен значению, указанному в колонке Сумма.
Что касается статистики скачиваний за вчера - посмотрим все тикеты и рассмотрим ситуацию. Судя по общей статистике, общее количество просмотров в сумме меньше, чем обычно, соответственно и скачиваний меньше. Скорее всего, это связано с недоступностью сервиса в течение проводимых технических работ.
Всем доброго вечера. В последние пару дней не отвечаем на форуме, так как в связи со сложившейся ситуацией пришлось больше времени уделить самым разным вопросам, извините.
Что происходит - все как и описано в новостях. К сожалению, столкнулись с ситуацией, когда не получили платеж от компании, на который очень рассчитывали. Поэтому чтобы сохранить работоспособность сервиса, пришлось прибегнуть к таким решительным мерам. Почему трафик из этих 10 стран - потому что меньше всего именно из этих стран покупают премиум аккаунты, а значит эти страны приносят больше убытков, нежели чем дохода.
@uploader007 - страны выбраны не по принципу 'больше трафика', а именно по сумме дохода от них (вернее, по отсутствию). И да, Турция и Испания тоже попали в этот список.
@Динозавр - сегодня делались некоторые технические изменения на сервисе, сейчас сервис работает в прежнем режиме. Что касается списка стран, на сайте в секции, описывающей рейты, есть отдельная выноска про эти 10 стран.
Что касается изменений в показе статуса - да, в скобках показывается суммарный процент трафика из 10 стран. Если он превышает 50 % , то у статуса появляется дополнение /2, это значит, что рейты для выплаты уменьшаются в 2 раза.
Мы прекрасно понимаем, что эти меры неприятны, но они необходимы на данный момент, учитывая еще и проводимый технический апгрейд, который насколько Вы понимаете далеко не бесплатный.
Мы сейчас активно ищем новые пути развития, и очень надеемся, что скоро сможем вернуться к предыдущей схеме. Искренне извиняемся за сложившуюся ситуацию. При этом хотим отметить, что сервис работает и будет работать.
Sejshen: Это совсем другое. Я говорил об мультизагрузки файлов с ПК.
Скажите Uploading такое хоть в планах имеется? Это было бы удобно.
Да, выпустим так называемый desktop uploader, который позволит быстро загружать файлы с Вашего ПК в аккаунт на сервисе.
Uploading добавил 25.01.2010 в 09:58
friendozavrik: Uploading.com когда вы будите вести более открытую политику, добавил свыше 100 качественных ресурсов для распространения своих ссылок, и никакого отображения на статистике........НЕРЕАЛЬНО!!! Что-то жареным пахнет!!!
Мы не скрываем скачивания, поверьте. Насколько мы видим, у Вас количество скачиваний увеличилось за последние пару дней, если есть какие-то сомнения в работе системы - обращайтесь напрямую пожалуйста в суппорт.
Federiko: Как-то ненадежно тут становится. Задержка выплаты, а потом что?
Задержек с выплатами нет, укладываемся в обещанные сроки всегда. Бывают случаи, когда выплаты могут задерживаться на пару дней, но это крайние случаи, связанные с проблеми с процессорами/аккаунтами.
friendozavrik: блин столько нишь хороших для размещения своих файлов, но аплоадинг там не в теме ((((
нехорошо получается, надо что-то с этим делать )))
Мы будем стараться вернуться на те сайты/форумы, где наш сервис был заблокирован.
Uploading добавил 19.01.2010 в 12:56
Насчет скачиваний файлов - просьба обращаться в поддержку, будем смотреть каждый отдельный запрос, в целом количество скачиваний файлов на сервисе не упало. Если есть какие-то вопросы по отдельным файлам или аккаунтам - будем смотреть.
Сейчас обнаружил следующие проблемы:
1. После загрузки файла через ФТП (up13.uploading.com) некоторое время статистика по файлу считается нормально, т.е. скачки идут. Затем статистика останавливается.
Выяснил причину пытаясь самостоятелно скачать свой файл - фактически его качать бессмысленно, потому что выдает ссылку размером 386 байт (может ошибаюсь), т.е. это просто ссылка на html страницу.
2. С вашего IP уже скачивают, но активных закачек у меня нет.
Как все происходило. Попытался скачать файл. Получил ссылку. но размер скачиваемого файла не соответствует тому что в аккаунте. Закачку отменил. В итоге больше скачать ничего не могу.
Спасибо за детальное описание, посмотрим этот вопрос.
И такое предложение:
Пожалуйста сделайте возможность получения премиума через снятие денег с баланса вебмастера.
Вы уже сейчас можете приобрести премиум через покупку ПИН-кода в своем аккаунте, деньги снимутся с Вашего баланса. После покупки можете активизировать ПИН-код в своем аккаунте или перепродать/отдать его кому-то другому.
Uploading добавил 18.01.2010 в 11:26
Masterokf: Сейчас обнаружил следующие проблемы:
P.S. Заливал файлы через ФТП.
Извините за неудобство, проблема была решена. Попробуйте залить файлы по ФТП, проблем с их скачиваниями не должно быть.
Падение заходов, а соответственно и скачиваний, объясняются несколькими факторами, которые в сумме наложились друг на друга - в течение последних двух дней мы делали некоторые изменения на сайте, поэтому иногда сервис был недоступен для клиентов. Плюс ранее мы говорили о проблеме с IE, подозреваем, что именно поэтому часть клиентов могли не скачать файлы 26 и 27 числа. Мы приносим извинения за все эти неполадки, мы сейчас на последней стадии апгрейда серверов, так что уже совсем скоро надеемся запустить обновленный технически сервис. Очень просим Вашего понимания.
Да нечего не в порядке, с каждым днем скачивания только падают, при этом я постоянно работаю, БРЕД!!!!
Проверьте количество скачиваний сегодня, пожалуйста. Возможная причина, по которой вчера/позавчера могло быть меньше скачиваний, это проблемы с блокировкой страницы скачивания файла браузером IE.
Я посмотрела Ваш аккаунт - да, было падение и просмотров, и скачиваний файлов за последние 2 дня. Если взять соотношение просмотров и скачиваний файлов, то оно у Вас сохраняется стабильным, не падает.
Насчет количества скачиваний у нас есть подозрения, что в течение последних пары дней у некоторых пользователей вторая страница скачиваний могла быть заблокирована настройками безопасности браузера IE8 (при использовании стандартных настроек безопасности). Сейчас все должно быть в порядке, если есть замечания конкретно по Вашему аккаунту - говорите пожалуйста.
Ждем ответов, я думаю найдется объяснение происходящему!
За 25 число количество скачиваний не поменялось, сумма изменилась в итоге, потому что была неверно посчитана изначально. То есть если посчитать доход по количеству скачиваний, то он будет равен значению, указанному в колонке Сумма.
Что касается статистики скачиваний за вчера - посмотрим все тикеты и рассмотрим ситуацию. Судя по общей статистике, общее количество просмотров в сумме меньше, чем обычно, соответственно и скачиваний меньше. Скорее всего, это связано с недоступностью сервиса в течение проводимых технических работ.
Всем доброго вечера. В последние пару дней не отвечаем на форуме, так как в связи со сложившейся ситуацией пришлось больше времени уделить самым разным вопросам, извините.
Что происходит - все как и описано в новостях. К сожалению, столкнулись с ситуацией, когда не получили платеж от компании, на который очень рассчитывали. Поэтому чтобы сохранить работоспособность сервиса, пришлось прибегнуть к таким решительным мерам. Почему трафик из этих 10 стран - потому что меньше всего именно из этих стран покупают премиум аккаунты, а значит эти страны приносят больше убытков, нежели чем дохода.
@uploader007 - страны выбраны не по принципу 'больше трафика', а именно по сумме дохода от них (вернее, по отсутствию). И да, Турция и Испания тоже попали в этот список.
@Динозавр - сегодня делались некоторые технические изменения на сервисе, сейчас сервис работает в прежнем режиме. Что касается списка стран, на сайте в секции, описывающей рейты, есть отдельная выноска про эти 10 стран.
Что касается изменений в показе статуса - да, в скобках показывается суммарный процент трафика из 10 стран. Если он превышает 50 % , то у статуса появляется дополнение /2, это значит, что рейты для выплаты уменьшаются в 2 раза.
Мы прекрасно понимаем, что эти меры неприятны, но они необходимы на данный момент, учитывая еще и проводимый технический апгрейд, который насколько Вы понимаете далеко не бесплатный.
Мы сейчас активно ищем новые пути развития, и очень надеемся, что скоро сможем вернуться к предыдущей схеме. Искренне извиняемся за сложившуюся ситуацию. При этом хотим отметить, что сервис работает и будет работать.
Это совсем другое. Я говорил об мультизагрузки файлов с ПК.
Скажите Uploading такое хоть в планах имеется? Это было бы удобно.
Да, выпустим так называемый desktop uploader, который позволит быстро загружать файлы с Вашего ПК в аккаунт на сервисе.
Uploading добавил 25.01.2010 в 09:58
Uploading.com когда вы будите вести более открытую политику, добавил свыше 100 качественных ресурсов для распространения своих ссылок, и никакого отображения на статистике........НЕРЕАЛЬНО!!! Что-то жареным пахнет!!!
Мы не скрываем скачивания, поверьте. Насколько мы видим, у Вас количество скачиваний увеличилось за последние пару дней, если есть какие-то сомнения в работе системы - обращайтесь напрямую пожалуйста в суппорт.
Как-то ненадежно тут становится. Задержка выплаты, а потом что?
Задержек с выплатами нет, укладываемся в обещанные сроки всегда. Бывают случаи, когда выплаты могут задерживаться на пару дней, но это крайние случаи, связанные с проблеми с процессорами/аккаунтами.
блин столько нишь хороших для размещения своих файлов, но аплоадинг там не в теме ((((
нехорошо получается, надо что-то с этим делать )))
Мы будем стараться вернуться на те сайты/форумы, где наш сервис был заблокирован.
Uploading добавил 19.01.2010 в 12:56
Насчет скачиваний файлов - просьба обращаться в поддержку, будем смотреть каждый отдельный запрос, в целом количество скачиваний файлов на сервисе не упало. Если есть какие-то вопросы по отдельным файлам или аккаунтам - будем смотреть.
Здравствуйте Уважаемая администрация Uploading.com
Сейчас обнаружил следующие проблемы:
1. После загрузки файла через ФТП (up13.uploading.com) некоторое время статистика по файлу считается нормально, т.е. скачки идут. Затем статистика останавливается.
Выяснил причину пытаясь самостоятелно скачать свой файл - фактически его качать бессмысленно, потому что выдает ссылку размером 386 байт (может ошибаюсь), т.е. это просто ссылка на html страницу.
2. С вашего IP уже скачивают, но активных закачек у меня нет.
Как все происходило. Попытался скачать файл. Получил ссылку. но размер скачиваемого файла не соответствует тому что в аккаунте. Закачку отменил. В итоге больше скачать ничего не могу.
Спасибо за детальное описание, посмотрим этот вопрос.
И такое предложение:
Пожалуйста сделайте возможность получения премиума через снятие денег с баланса вебмастера.
Вы уже сейчас можете приобрести премиум через покупку ПИН-кода в своем аккаунте, деньги снимутся с Вашего баланса. После покупки можете активизировать ПИН-код в своем аккаунте или перепродать/отдать его кому-то другому.
Uploading добавил 18.01.2010 в 11:26
Сейчас обнаружил следующие проблемы:
P.S. Заливал файлы через ФТП.
Извините за неудобство, проблема была решена. Попробуйте залить файлы по ФТП, проблем с их скачиваниями не должно быть.
И если вам так нравится тратить своё и чужое время на очевидные вещи, то мой логин - Trafalgar, смотрите наздоровье!
Спасибо. Ответила Вам в личку по поводу файлов.