Статистика за предыдущие дни верная. И цифра покупок премиум аккаунтов никак не влияет на количество скачиваний, статус у Вас остался тот же (цены за скачивания -тоже). То есть доход понизился именно потому что количество скачиваний уменьшилось.
Сегодня есть неполадки в подсчете статистики, мы над ними работаем. Еще раз приносим извинения.
Да, на данный момент есть проблема с подсчетом статистики, инженеры решают эту проблему сейчас. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Специального аплоадера для letitbit.net у нас не существует, так что единственная возможность загружать от них файлы - напрямую через ссылки. Они предоставляют такую возможность? Насколько мы видим, у них нет такой возможности скачать файл по прямой ссылке без дополнительных действий. Если есть, приведите пример в Вашем аккаунте у нас пожалуйста, мы рассмотрим вопрос.
Статус мастера определяется не только количеством продаж отдельно, но и соотношением суммы продаж к количеству скачиваний файлов, то есть важно, насколько файлы мастера популярны и важны для пользователей.
Тут не стоит сравнивать с кем-то другим, нужно смотреть на отношение продаж и скачиваний у конкретного мастера.
Насколько мы видим, статистика за 10 число за целый день у Вас в конечном итоге подросла, ответим на Ваш вопрос в Вашем аккаунте.
Не думаю, что есть смысл спорить. Служба поддержки работает, это правда. Насчет ответов на форуме vs в тикеты - Вы ведь понимаете, что не все мастера и клиенты являются читают этот форум... Мы постараемся принимать более активное участие в жизни форума.
Еще раз повторюсь - если есть какие-то вопросы по Вашему аккаунту, по работе сервиса, по статусу - пожалуйста, пишите в суппорт.
2 HeavyHell: если не против, напишите мне в личку Ваш ник в нашей системе, разберемся, что с Вашими тикетами. К сожалению, Ваша личка не активна.
Как раз одна из задач на данный момент, над которой ведется работа, - это оптимизация технической/серверной части, чтобы не возникало проблем со скачиваниями и не было жалоб от пользователей на скорость. Главная цель всех изменений - чтобы работа сервиса стала стабильной.
Да, с этим не поспоришь ... :)
Да, официальный :). Хочу отметить, что мы читаем отзывы пользователей на форумах, но как Вы понимаете, мониторить все вопросы и отвечать постоянно не получается. Именно поэтому мы просим Вас задавать вопросы у нас на сайте, они все попадают к нам и обрабатываются. Присутствовать на форуме и отвечать мы постараемся как можно чаще.
Всем здравствуйте!
Во-первых, спасибо за пользование нашим сервисом Uploading.com, а во-вторых, просто хотелось сказать, что сервис работает и будет развиваться (за последние пару месяцев значительно увеличилось количество посетителей, что не может не радовать). Да, к сожалению, в последнее время возникали технические проблемы, но поверьте, мы прикладываем все усилия, чтобы как можно быстрее разрешить все такие неполадки. Мы приносим свои искренние извинения за неудобство.
Мы со своей стороны просим Вас - если Вы замечаете какие-то сбои в работе или если возникают какие-то вопросы - смело присылайте их нам через контактную форму на сайте:
http://uploading.com/contactus/
Будьте уверены, что все вопросы рассматриваются нашей службой технической поддержки, так что Вы получите ответ на Ваш вопрос. Если у Вас есть пожелания к сервису или предложения по улучшению - мы будем рады их выслушать. Самый быстрый способ передать нам информацию - через контактную форму на нашем сайте.
Искренне надеемся на сотрудничество с Вами.
Служба поддержки Uploading.com
