В регионе можно. В 2009-м сайт полгода висел на 1-м месте в выдаче по большинству запросов из семантического ядра. И сейчас что-то я не вижу сайт флорист.ру ни в одном регионе в ТОП-1.
Находясь рядом в выдаче, конкурировать с ними элементарно. Хотя бы даже ценой: у них 3 розы стоят 2.000 руб (!) у нас - 390 :)
А сервисом - и подавно. Они работают по всему миру через сеть партнеров, которые не очень-то заинтересованы в качестве.
mwaves добавил 02.11.2010 в 13:45
Ага. По 5 роз за 2 часа самолетом? 🍾
И потом, кто сказал, что бизнес делается только для прибыли?
Этот "бизнес" создал:
1. Посещаемый качественный ресурс.
2. Серьезную CMS.
3. Серьезный и очень гибкий движок интернет-магазина.
4. Автоматизированную систему обработки заказов.
5. Понимание принципов юзабилити, основ оптимизации и работы с клиентом online.
Разве это не стоит 4 млн? :)
Вот у меня сейчас 3 интернет-магазина (скоро будет 9 штук) в разных тематиках. И все работают на одном движке. И все они рентабельны.
Бобби, это и есть бизнес. Это по-русски, когда нет 100% "навара" - бизнес дрянь. А в Европе окупаемость инвестиций за 3 - 5 лет в малом бизнесе вызывает восхищение даже конкурентов.
За 2009 год мы заработали около 600 тыс, увеличив за год объем заказов в 15 (!) раз.
Сейчас, конечно, оборот упал, причем по нашей вине.
Именно затем чтобы решить проблему, я и открыл топик. Этот бизнес очень (!) зависим от объема продаж. С повышением числа заказов чистая прибыль растет в геометрической прогрессии.
1-е место в выдаче по ВЧ в данной теме собирает половину всех заказов в конкретном регионе. С сайтом на 1-м месте по большинству тематических запросов этот бизнес будет приносить больше 300 тыс. в месяц.
Увы! На базе "тетки" никогда не станут подбирать "под клиента". Во-первых, далеко не всегда то, что нужно, есть на базе: приходится на ходу подбирать замену компоненту (это уже флорист).
Во-вторых, базе выгоднее "слить", в первую очередь, остатки. Любой флорист Вам скажет, что перед тем как забирать цветы с базы пачки обязательно вскрывают и меняют сломанные, раздавленные и замороженные цветы. В пачке из 20 роз в 90% случаев есть несколько, которые нужно менять.
Как это все-таки по-русски - "шоколадками" на качестве экономить! 😆
У всех все просто! Офигеть! :)
mwaves добавил 02.11.2010 в 13:17
URL - в личку.
Уважаемые форумчане!
Обращаю Ваше внимание, что наша служба доставки является одной из самых известных в рунете. Нас знают 90% конкурентов. И у нас не самые маленькие обороты (600 уников в день все-таки).
Такая низкая рентабельность в том, что мы:
1. Не экономим на качестве, как подавляющее большинство служб доставки "на один раз". То есть не суем в букеты цветочные остатки со склада.
2. Стремимся предоставлять максимум сервиса клиентам (за счет прибыли).
3. Не завышаем цены до предела. (В розницу 1 роза 80 см - 170 руб. У нас - 118 руб.)
Работаем с наценкой как принято во всем мире - от себестоимости, а не по принципу "а куда клиент денется".
Повторяю. Прошу все-таки придерживаться топика, а не устраивать дискуссию о моих способностях к бизнесу :)
Вопрос по существу: как вывести 2-летний сайт в ТОП-3 по конкурентным высокочастотникам?
Эх, Бобби, Бобби! 😆
Вас бы в Президенты России!
Представляю, какие компоненты "водила" на базе выберет 😆😆😆
У нас не один флорист работал и даже своему помощнику с корочкой курсов флористики цветы выбирать на базе никто не доверял. Извините, но это, мягко говоря, бред 😆
По поводу приема налика. Проезд к клиенту за деньгами налом - далеко не самый лучший способ. Во первых, нужен мобильный кассовый аппарат (или у Вас сплошной черный нал 🚬). Во-вторых, расходы на транспорт в оба конца съедят процентов 30-40 валовой прибыли заказа. (Если ездить на машине - еще больше). А с клиентов за прием наличных деньги в этой тематике брать не принято.
Совет:
Может быть намного рентабельнее принимать оплату через платежные терминалы? Их на каждом шагу навалом. Клиенту удобнее: ждать курьера не нужно. И компании лучше: кассового аппарата не требуется. И намного дешевле приема нала. И у нас еще никто не отказывался от этого способа оплаты.
😆
Флорист действительно собирает букет за 15 - 20 минут. Только не в этом проблема. С курьерами проблем нет, только, увы, гораздо сложнее, чем в других магазинах: цветы требуют очень деликатной доставки: на морозе - не заморозить (погибнут сразу), на жаре - не держать (завянут сразу), в машине - не курить (провоняют), к заказчику - боже упаси опаздать на полчаса (обидится), доставлять быстро (половина заказов должна быть доставлена за 3 часа невзирая на пробки и обстоятельства в любой конец города).
У нас бы офис в "10-минутной" доступности от базы. Только для нормальной работы нужна не одна база, а несколько! И большинство - по разным окраинам города.
Только офис в центре лучше: ездить с окраины по срочным доставкам за 2 часа - одно "удовольствие" 😆
По сравнению с конкурентами, у нас как раз все правильно организовано :)
Может через нас и заказывали: смс-ки не так много компаний рассылают. Звонков по-разному: от 10 до 30 в день.
Мы тоже раньше так думали. Осенью 2008 одно "супер-пупер" рекламное агенство провело для нас PR-акцию: ходили по 12 бизнес-центрам, дарили розочки и флаеры. Обещали 2000 заказов 😆
Результатом стал единственный звонок от девочки-секретаря какой-то компании (я ржал): "Извините, это мне цветочек или это у вас рекламная акция такая?". Осенью 2009 по 15 бизнес-центрам раздавали листовки с результатом 3 звонка и 0 заказов. К новому 2010 году в журнале "Линия полета" с тиражом 40.000 экз. 2 месяца давалась целая страница рекламы с отрывной визиткой. Результат - 0 звонков и 0 заказов :)
Увы, не получится! Закупка цветов на базе производится ежедневно, а иногда и по 2 - 3 раза в день,т. к. заказы бывают срочные с доставкой день-в-день, а все компоненты (их больше 200) держать в холодильнике на случай заказа - значит выбрасывать 80% в мусор. (Цветы вянут, господа! ☝)
Я уже не говорю о том, что клиенты требуют свежайшие цветы, т. е. не те, что простояли несколько дней в холодильнике в офисе.
Поэтому флорист часто ездит на базу. Большинство баз не в центре города, однако. Как будет выглядеть компания, когда флорист будет отвечать на звонки клиентов по мобильнику в дороге или на базе, а? 🤪
