Это потому что так стал работать ЯндексДирект. У них там видимо какие-то серьезные проблемы, но они в этом никогда не признаются. У меня такая же самая ситуация,
Можете пойти дальше. Взять логи на сервере. Там этих кликов тоже нет.
Мне они сказали, что сайт у меня не был доступен. Я возразил, что если сайт недоступен , то метрика должна была прислать уведомление.
Ответ убил. Метрика не успела среагировать.
А как метрика среагирует, если загрузки сайта не было?
Присоединяюсь к вопросу. Где деньги, Лебовски?😁
Кузьминский, я твоих ребят из метрики и директа просил запилить отчёт по списаниям в директе в формате: фраза, время, дата.
Отказываются. Это не может быть сложной задачей для такой крутой компании как Яндекс, если только вы не воруете деньги.
Сделаете?
Не ну по вопросу "воруют/неворуют" как раз таки есть полная ясность. А иначе было бы все намного прозрачнее. Это такая же история, как и в случае с "...сервисы Яндекса участвуют в рекламе ЯндексДирект на общих основаниях" - в это может поверить только откровенный дебил, а это в свою очередь похоже на то, что они считают рекламодателей именно дебилами. В подтверждение моих слов, обратите внимание на то, что предпочитает комментировать тот кто скрывается под логинами Кузьминский или Громов. Есть темы которые они никогда не комментируют.
Я вот, что обнаружил. Когда составляем объявление на поиске, то.
Например наш ключ - купить квартиру в Москве. Когда в заголовке объявления указывает точное соответствие - купить квартиру в Москве и сохраняем объявление, то мы видим, что за определенный объём трафика мы заплатим меньше, чем если в объявлении будет указан заголовок с неточным соответствием, например так - Элитные квартиры и пентхаусы. И тогда будет указано, что за этот же объём трафика мы заплатим больше. То есть, заголовок объявления должен быть реленавантен ключевой фразе. Да?
Это раньше нужно было соблюдать релевантность - в те времена когда средний ROI в ЯндексДиректе был 500+ и выше, без всяких "танцев с бубнами". В интерфейсе, раньше рядом с каждой ключевой фразой был показатель качества. Им можно было управлять формируя релевнтные ключу заголовки и текст объявлений. Сейчас это не работает - можешь под ключ "купить квартиру в Москве" - писать заголовок Резиновые члены со скидкой от застройщика, это будет примерно тоже эффект, что в случае если бы ты в заголовке написал Купить квартиру в Москве от застройщика.
Сейчас в официальной справке есть некий Коэффициент качества, который непосредственно участвует в ценообразовании за клик, но его кроме самого Яндекса никто не видит, поэтому управлять ИМ невозможно. Но зато Яндекс видя этот коэффициент, имеет конкурентное преимущество для своих сервисов. Вот почему когда Представители Яндекса усираются доказывая что их сервисы участвуют в аукционе ЯндексДирект на общих для всех правилах - не стоит этому верить. Это тоже самое, что играть в карты зная какой расклад у соперника.
Хочешь дам хороший совет, как тебе настроить автоконверсию с оплатой за конверсии?
Забей на нее.
Ты посвятишь годы на понимание того, как же она работает, но не найдешь ответа на свой вопрос. Конечно, если речь идет о сугубо научном интересе, то можно и годы потратить если не жалко. Но тут в основном люди, которые так или иначе относятся к сфере малого и среднего бизнеса, а в бизнесе ВРЕМЯ бывает намного важнее ДЕНЕГ. Советы от Яндекса типа "запусти и подожди пока обучиться" в 90% не подходят, поскольку пока ты будешь ждать когда "система обучиться" можно остаться без клиентов, продаж, прибыли, работников и тд.
Да и кстати говоря - в яндексдиректе сейчас постоянно висит сообщение о том, что у них проблемы и запаздывает статистика, поэтому твои "танцы с бубнами" и научные изыскания могут банально разбиваться о технические проблемы в ЯндексДирект. Хотя я когда только начались проблемы (на прошлой неделе), и написал об этом в техподдержку - и мне как обычно сказали, что этого не может быть и у них все ОК, типа это я какой то недалекий и мешаю им работать, но на следующий день появилось сообщение. (это я про качество сервиса и достоверность)
Что касается конкретно автостратегии с оплатой за конверсии - то не так давно, оттуда убрали информацию о рекомендуемой цене конверсии, соответственно сделали ШАГ назад, чтобы рекламодатель еще больше тратил времени на всякие там тесты.
Вообще было бы хорошо, собраться профессиональным сообществом и написать письмо в ФАС с просьбой проверить работу ЯндексДиректа учитывая кардинально изменившуюся ситуацию на рынке контекстной рекламы в связи с уходом Гугла и фактически монопольным положением Яндекса. Особенно в плане конкуренции со стороны самих сервисов Яндекса, цены за клик, цены за конверсии и тд. Оччччень много вопросов уже накопилось.
Сегодня опять пошли переходы из поиска со сплошной генерацией и переборов запросов. Например. - "название услуги" на ул. маршала жукова - "название услуги" на ул. садовая - и т.д. И такие запросы идут подряд. В какой то другой день может быть другая генерация, с перебором других словосочетаний. Помню, были массово переходы со вставкой имени специалиста. - юрист Сафронова Ирина - юрист Попова Елена - и т.д.Я уже нашел справочник этих специалистов и заминусовал все имена и фамилии. Не помогло. Директ продолжал подсовывать новые имена и фамилии. Если я заминусую весь справочник имен и фамилий, то яндекс найдет и сгенерирует что нибудь новое.
В общем, "Надувательство продолжается".
Такая же фигня по ряду аккаунтов. Идет сплошной перебор поисковых фраз. Причем запросов очень очень много. Это скорее всего в яндексе специально так делают, чтобы занизить CTR и соответственно поднять среднюю стоимость за клик.
Запускать CPA-модель действительно можно и «с холодного старта». Однако, в отличии от кампании, в которой уже есть накопленные данные, на обучение и оптимизацию стратегии потребуется больше времени. В среднем около 2-3 недель.
Если стратегии не хватает данных для обучения и она не получает конверсий в рамках заданных ограничений, то трафик может пессимизироваться, вплоть до полной остановки показов. Отмечу, что можно задать сразу несколько целей, важных для вашего бизнеса — так стратегия получит больше данных.
Сервисы Яндекса участвуют в аукционе Директа на общих основаниях, как и любые другие рекламодатели — они на равных назначают ставки и платят за клики или конверсии. Если в аукционе появляются другие рекламодатели, то они влияют на ситуацию схожим образом.
Узнать средний CPA можно, как я писал выше, например, перейдя на модель оплаты за клики в той же стратегии — ограничив недельный бюджет. Алгоритм будет приносить конверсии в рамках указанных ограничений, а по результату вы получите информацию о том, сколько и какие цели достигаются, а также их актуальную стоимость.
Роман - вы сами себе противоречите. Кампании на "холодном старте" - работают максимум 2 дня, потом останавливаются. О каких 2-3 недель вы говорите?
Далее вы пишите - .." Если стратегии не хватает данных для обучения и она не получает конверсий в рамках заданных ограничений, то трафик может пессимизироваться, вплоть до полной остановки показов...." Каких данных не хватает? 2 дня всего прошло! Почему тогда при переходе на ручное управление - трафик льется как из ведра?
Качество трафика в стратегии с оплатой за конверсии, отличается от качества трафика в ручных стратегиях?
Насчет того, что сервисы яндекса участвуют на общих основаниях - в это никто не верит. Думаю, что в это даже Вы не верите, но такая у вас работа. Яндекс, участием "на общих основаниях" своих сервисов может напрямую влиять на аукцион, задирая например CPC и тем самым увеличивая средний CPA по рынку. Это такая очевидная вещь, что понятна даже "особо одаренным" людям.
Ну и насчет среднего CPA по рынку - способ который Вы расписали подходит таким кампаниям как яндекс, т.е. имеющим неограниченный бюджет. Кроме того, в описанном способе нет гарантий, того что за неделю вообще будут вообще какие то конверсии, или будет например 1 конверсия по стоимости всего недельного бюджета.
И кстати что там с "Отчетом по рынку" в метрике? Галочку еще год назад поставил, данные вам предоставляются - Где отчет?
Заметил что Директ массово стал останавливать компании за конверсии, с 6-7.12.22, с формулировкой, плати ка дружище нам за клики, твои конверсии так себе
При смене на другие конверсии сразу вещает красный аллерт на компании
Отчасти это возможно правильный шаг, позволит разгрузить мусорную бесконечную работу компаний за бесплатно....но нормальные тоже начинают страдать
То что Я Директ монополист и порой не эффективен, всем известно, ну это как и быть таксистом и бегать с едой, рабы системы...
Аналогично. Примерно в эти числа тоже самое.
Видимо хотят прикрыть лавочку с Оплатой за конверсии. Гугла, FB и прочих нет - теперь можно делать что хочешь.
Сергей, здравствуйте. Давайте тоже посмотрю кампанию, которая не разгоняется. Пришлите, пожалуйста, её номер мне в личные сообщения.
Что касается CPA, то она диктуется рынком в рамках аукциона.
Чтобы не увеличивать цену конверсии, выберите цель выше по воронке, либо временно перейдите на оплату за клики. Обязательно дайте кампании поработать несколько недель, чтобы она обучилась и набрала статистику. При этом можете ограничить недельный бюджет. В результате вы получите больше данных для оптимизации и актуальную стоимость достижения цели. Уже после этого можно смело возвращаться на CPA-модель.
Роман!!! Каким рынком? Зачем тогда вводить в заблуждение и писать в справке о том, что можно запускать автостратегии с оплатой за конверсии сразу без статистики?
Как узнать какой средний СPA по нашему рынку? Насколько это объективная и честная информация?
Выше по воронке куда? Сейчас цель стоит - положить в корзину. Посещаемость свыше 1000 в сутки. Куда еще выше по воронке? Тогда проще уже поставить оплату за клики.
А в расчете CPA по рынку участвуют маркетплейсы с ихними триллионными бюджетами? А сам Яндекс, с его неограниченным бюджетом, который мы же (рекламодатели) и формируем.
Почему показы на некоторых кампаниях вообще прекращаются буквально через 2 дня? Вашему ИИ достаточно всего 2-х дней, чтобы понять что у меня слишком низкая цена конверсию выставлена? И на этом основании ваш ИИ считает, что мои объявления можно вообще не показывать?
Первое: вам все правильно сказали. Справка Яндекса для начала- маст хев. Второе: у вас есть уже базовые знания (с 2015 года) не сильно что изменилось за исключением нюансов с ценами))А по существу если:Вам для начала особые фишки и не нужны. Все зависит от ниши. В любом случае посливать придется (что с обучением, что без). Самая лучше система- это когда реально хорошо знаешь своего клиента...Чтобы данное сообщение было вам полезно, попробую поподробнее:
Краткая схема эффективной настройки рекламы для "здорового" директолога1. Разобраться в нише, которую рекламируете с целью понимания КТО ВАШИ КЛИЕНТЫ (кому вы собрались показывать рекламу). Например, вы продаете АЙфоны. Вроде товар для всех, у кого есть деньги...но не так немного. Нужно разделить потенциальных покупателей на группы (категории) по принципу "какая проблема у данной аудитории". Например, это люди, которые покупают Айфоны в подарок девушке/жене, это люди, которые покупают Айфоны в подарок своему босу (это разные категории, чцвствуете?), это люди которые покупают айфон самый дорогой, кто-то обновляет в сотый раз, а кто-то покупает впервые....это все разные категории,2. Теперь для чего вам был нужен пункт 1. Когда вы разобьете всех на категории, то вы найдете общие подходы в привлечении их. А от каких-то вы откажетесь совсем (например, в случае с Айфонами, есть люди, которые покупают Айфоны только в оф. магазах). "Подходы в привлечении" характеризуются способом таргетинга в т.ч. в случае контекстной рекламы (ключевыми словами)3. Работа с ключами. Собираете максимум ключей для определенных категорий (см. выше). Но принцип сбора ключей для Директа лучше делать не "вглубь" (как любят учить инфопредприниматели), а "вширь". Вширь- это сбор непересекающихся базовых ключей, а не низкочастотников. Для эффективного подбора нужно выяснить КАК ИМЕННО ищет данный товар определенная аудитория. Собрать так называемые сленговые фразы. Можно добавить околотематические запросы под определенную аудиторию и запустить РСЯ например на конверсии.4. Если ниша вам не очень знакома (и сам заказчик рекламы не шарит в ней, такое тоже бывает), то можно запустить рекламу в РСЯ на конверсии с коротким промо видео на околотему и посмотреть что за аудитория просматривает видос и сделать потом срез аудитории максимально вовлеченной через метрику, например.5. Запускаете рекламу отдельно на поиск, отдельно на РСЯ. Также отдельно на клики, отдельно- на конверсии. Смотрите ,что выходит выгоднее.
6. Смотрите базовые срезы аудитории: мужчины/женщины, возраст, устройства (компы или телы). Какие категории дают лучше конверсии. Корректируете в РК ставки на аудитории (в зависимости от полученных данных)
7. Анализ (аудит) сайта. Аудит сайта лучше делать ПОСЛЕ первых посетителей, а не пытаться сразу что-то менять на свой вкус. Ваш вкус и вкус потенциального покупателя может ОЧЕНЬ сильно отличаться. Смотрите как посетители двигаются по сайту, на что кликают больше, что их интересует. По возможности даете рекомендации/ вносите корретировки в сайт, исходя из полученной инфы. Добавляете разные плюшки/фишки на сайт. По хорошему делаете анализ конкурентов и добавляете на сайт УТП (уникальное торговое предложение). Короче пишете ТО, что хочет клиент, а не вы. Все тексты на сайте также перевести на язык выгод, проведя анализ (Хорошо-Лучше-Уникально). 8*. Для маркетолого полного цикла. Наладить правильную обработку звонков. Выяснить КАК обрабатываются входящие звонки сейчас. Разработать эффективные скрипты общения: на что закрывать клиента. Ответы на возражения написать и заставить выучить сотрудников.Так примерно делаю я.
И после всех этих трудов, по итогам определенного периода, будешь анализировать рекламу в ЯндексДирект и искренне удивляться почему ТЫ вроде все сделал правильно, а Яндекс просто слил твой бюджет в ноль без звонков и заявок. Потом ты сделаешь выводы, проведешь (как тебе кажется работу над ошибками), перепишешь объявления, удалишь неконверсионные ключи, внесешь корректировки на пол/возраст/устройства/ЦА/Погоду/Платежеспособность и тд. И.... И будешь искренне недоумевать, почему нет трафика вообще. Потом тебе в техподдержке скажут - уберите ограничение бюджета поставьте автопополнение бюджета, повысьте это, прибавьте то - и опять ты будешь сидеть и офигевать например от поисковых фраз показанных по семантическому соответствию, или о того что объявления показываются не по тем группам или кампаниям по которым ты вроде как настроил и ждешь релевантного трафика. Тут можно продолжать до бесконечности - у каждого в запасе много таких жизненных примеров. А все потому, что сейчас ЯндексДирект это как уличная реклама которую видят все - ЦА, неЦА, дети, собаки, кошки, птицы и еще хер знает кто.
Тоже самое. Автостратегии стоят днями без показов. И тоже самое в случае с переходом на ручку - льет как из ведра. техподдрежка нехрена не может сказать. А по телефону сказали типа - у меня стоимость за конверсию стоит слишком низкая!!!! Хм. Так я же только запустил кампанию, еще даже нет никакой статистки. Вот это даааа. Эй господин Роман Кузьминский - а Вы там в своем яндексе не охренели ли совсем, диктовать мне цены на целевые действия? ФАС вас давно проверяла? Почему если я ставлю 100 рублей за "Положить в корзину" - нет вообще показов? Почему я должен ставить цену выше, только потому что Яндекс так решил? Совсем с уходом гугла оборзели.
