Сорян, а вы договора-то хоть раз видали по сеошным работам? Не, я видел предложения "вирну деньги если не панравилось" - у тех, кто сам двигается через РСЯ с Директом и по проекту заведомо ничего не делает. Сроки оговоренные не прошли, до отчетности дело не дошло, заказчику не понравился момент в коммуникациях. Бывает. Но это не отменяет того, что работы и ресурсы были потрачены, как и условий договора. А я сейчас по этим условиям работать не могу - доступы аннулированы.И что?
Низко частотные запросы для данного региона.
Цена , корзина не делали сознательно - товар закупается под клиента, едет из разных мест, разное количество. На конечную цену влияет много факторов.
Чел должен связаться, сделать заказ или скинуть по почте....
НЧ - это про ваши задачи. А должно быть для ЦА.Гугл - парень простой. Видит "купитьзаказать", "Корзина", цена - значит, наверное это про магазин. У вас ничего такого я не увидел, разве что ключ в тайтле.Добавьте информацию для покупателя - что и как ему делать, чтобы получить заказ - со всеми условиями. Вот и не будет "тонкого" контента, нужные ключики, плюс конверсии.Просто представьте, что совсем простой на голову человек заходит со смартфона н страничку и пытается что-то купить. Сможет?
Ваш договор никто не видит, а вот топик на серче не исчезнет, и потенциальные клиенты не будут разбираться, кто нарушил договор и т.д. Знаю, что вы опытный спец, поэтому уже давно могли бы решить этот вопрос, и не пришлось бы общаться с бабушками. Уважение на высоте ;).
Ну, тут два момента. Заказчику я предложил уладить дело миром: он восстановит доступы, я сделаю, что оговорено, дальше пусть решает - работаем или нет. Он пока молчит.Я потратил время и ресурсы - в том числе и за счёт других проектов. На потоке не работаю, и для меня этот вопрос существенно важен. Я не студия, никаких финансовых "подушек" у меня нет.Что касается репутаций - тут каждый поймёт что-то своё. Я, собственно, клиентов тут никогда не искал, ко мне приходят совсем по другим каналам, я никому ничего не предлагаю и не навязываю. 8 из 10 лидов - разворачиваю, я не агентство, как уже отметил выше.
Ну да, именно...Виновный же признал, что бьют за дело. Вообще признал что в чем-то виноват. Раскаялся. Извинился. Пообещал вернуть деньги. Или хотя бы компенсировать какими-то дополнительными работами.Как вообще рука поднимается?! Где сострадание, понимание? Вторая щека заказчика...)))И тут сто бьющих, а не все таже группа коллег "пострадавшего", в полостатых купальниках. Бегающая гуськом по каждой сеошной теме...Вы уже пытаетесь выставить его как пострадавшего!))) Надо же, всего то человек не сделал работу и исчез, а у него требуют возврат денег. Куда катится этот мир)))
А я просил состраданиев, пониманиев? Кто исчез-то? За две недели до отчёта заказчик грохнул доступы - потому что я вовремя не ответил в ТГ.У нас, если что, договор - там всё прописано. В том числе и по процедуре предъявления претензий.Речь идёт о том, что если заказчик восстановит доступы - я сделаю, что оговорено. Я в принципе рассчитывал на долговременное сотрудничество - на потоке не работаю, клиентуру фильтрую, те, что есть - годами сотрудничаем."Бабушки-бабушки, бабушки-старушки..."
Так а возврат денег за по факту неоказанную услугу - это не разрешение ситуации? А вот Петров искренне не хочет её разрешения, так как посылает ТСа в суд, зная, что из-за небольшой суммы тратить время на суды почти никто не будет.
А что у нас в сеошке идёт за "оказанную услугу"? Покупка ссылок? Написание 15 текстов на "Адвеге"?У меня свой пул работ. Всё оговаривается до старта. Предоплата. По итогам периода - отчёт. В процессе же у клиента есть доступ к проекту в "Топвизоре" и "Трелло", где есть и описания задач со статусами, и рабочие доки для архива. До окончания срока - минимум 2 недели.И да, если речь о WP, где пачку проблем можно закрыть с помощью хорошего плагинчика - я это делаю. Потому что привлеченный прогер может обойтись по ценнику нового сайта и сделать хуже.В данном конкретном случае я вообще не вижу серьёзной причины для конфликта. А сёрч всё больше напоминает скамейку с бабушками у подъезда - сначала цены на продукты обсудят, потом соседей, потом геополитику - одинаково авторитетно.
За 4 дня не ответить клиенту хотя бы что вы болеете - такое себе. Я бы тоже сделал вывод, что меня кинули.
Клиент в курсе, что я не использую телефон. В договоре обозначены основные коммуникационные каналы, в том числе - электропочта. Прохлопанная так или иначе мессага в ТГ - это удивительно лишь в случае если ТГ вообще не пользоваться: у меня только подписок - под сотню, и практически все обновляются ежедневно.Мне в принципе неясно, какое "кинули", если у нас официальный белый договор.
Ну это нормально, если ты 4 дня не мог ему просто ответить, что в процессе и не убежал с деньгами. Учитывая, что работа началась гораздно раньше и прошло со старта работ не 4 дня.
У нас есть Trello, где часть выполненного барахла выложена вместе с доками. Каюсь - не всё. Но мне и непонятно, как всё выкладывать в Trello. Дампы OpenServer? Дневник перебора плагинов? Профили ботов? Какие-нито логи?У нас оговорено оплаченное время - 1,5 месяца, и отчётность по итогам. Рабочие процессы прерваны клиентом. Я, объективно, не втыкаю - зачем. Более того - я в принципе не понимаю, кто и с какой целью будет выкладывать свою рабочую кухню - клиенту или наружу. Пул работ оговорен, сроки - тоже. Что ещё?
И что же клиент создал тему потому что ты за пару часов не ответил? Или может неделю-две?
19 декабря клиент отписал в ТГ, что вышел из отпуска. 20 декабря клиент задал вопрос - что-как в ТГ. 22 декабря клиент грохнул доступы.
ОРВИ не позволяет ответить на почту или в мессенжер клиенту, который заплатил деньги? 😀
Бывает и такое.ОРВИ, к слову, упоминалось в контексте сроков, не ответов на смайлики в мессенджере. Более того, этот косяк я чуть выше прилюдно признал. Да, я не всегда отвечаю на сообщения в мессенджере вот прям щас. Ну так вроде сеошить - не пожары тушить?
