В течение суток статистика за 13, 14, 15 и 16 декабря будет восстановлена. Вся наша команда активно занимается этим вопросом. Как и было ранее заявлено, никто из наших партнёров не понесёт финансовых потерь за указанные дни.
Спасибо за понимание и извините за доставленные неудобства.
Причины проблем найдены и устранены. Сейчас завершаем последние доработки и совсем скоро запустим Личный Кабинет в работу. Также хотим сообщить, что статистика за 13, 14, 15 и 16 декабря содержит некорректные данные. Просим временно не учитывать показатели за эти дни.
Мы активно работаем над исправлением статистики, и в ближайшее время всё будет обновлено. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
Мы стольнулись с глобальными проблемами на стороне Adfox-а.
На данный момент мы уточняем обстоятельства произошедшего у разработчиков Adfox и уже подключили к решению проблемы наших коллег из Яндекса.
Хотим вас заверить: никто из наших партнёров не понесёт финансовых потерь за последние несколько дней монетизации. Все возможные негативные последствия будут устранены.
Мы держим ситуацию под контролем и прилагаем все усилия для её разрешения в кратчайшие сроки.
Спасибо за понимание и доверие. Если у вас есть вопросы, мы всегда на связи и готовы их обсудить.
Извиняемся за задержку выплат. Это произошло из-за непредвиденных технических обновлений на стороне платёжной системы и дополнительной проверки транзакций для предотвращения ошибок, которая заняла немного времени. Наша цель — обеспечить, чтобы все выплаты клиентам были произведены на день раньше.
Завершены все необходимые процессы и выплаты произведены.
Благодарим за ваше терпение и понимание!
P.S. ноябрьские выплаты уже запланированы и учтены все форс-мажоры.
Speak123 #: Доход меньше чем в прошлом месяце. У всех так ?
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, домен в личных сообщениях, чтобы Ваш менеджер мог подробно проанализировать ситуацию и предоставить обратную связь. С уважением, Caramel 🧡
Статистика за период 13-16 декабря успешно обновлена.
Спасибо за ваше доверие и терпение!
С уважением, CARAMEL 🍭
Уважаемые партнёры,
Мы на финальном этапе решения вопроса, и совсем скоро статистика за 13, 14, 15 и 16 декабря будет обновлена.
Благодарим вас за терпение и понимание.
С уважением,
Команда Digital Caramel 🧡
В течение суток статистика за 13, 14, 15 и 16 декабря будет восстановлена. Вся наша команда активно занимается этим вопросом. Как и было ранее заявлено, никто из наших партнёров не понесёт финансовых потерь за указанные дни.
Спасибо за понимание и извините за доставленные неудобства.
С уважением,
Команда Digital Caramel 🧡
Причины проблем найдены и устранены. Сейчас завершаем последние доработки и совсем скоро запустим Личный Кабинет в работу.
Также хотим сообщить, что статистика за 13, 14, 15 и 16 декабря содержит некорректные данные. Просим временно не учитывать показатели за эти дни.
Мы активно работаем над исправлением статистики, и в ближайшее время всё будет обновлено.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением,
Команда Digital Caramel 🧡
Мы стольнулись с глобальными проблемами на стороне Adfox-а.
На данный момент мы уточняем обстоятельства произошедшего у разработчиков Adfox и уже подключили к решению проблемы наших коллег из Яндекса.
Хотим вас заверить: никто из наших партнёров не понесёт финансовых потерь за последние несколько дней монетизации. Все возможные негативные последствия будут устранены.
Мы держим ситуацию под контролем и прилагаем все усилия для её разрешения в кратчайшие сроки.
Спасибо за понимание и доверие. Если у вас есть вопросы, мы всегда на связи и готовы их обсудить.
С уважением, Caramel
Уведомляем вас, что в настоящее время проводятся технические работы по выявлению причины возникшей проблемы со статистикой.
Благодарим за понимание. Решаем вопрос!
Уважаемые партнёры!
Сообщение касалось конкретного пользователя.
Вы можете обратиться к Вашим личным менеджерам, которые уточнят статус выплаты и сообщат Вам.
В любом случае, мы делаем всё возможное, чтобы завершить все выплаты до конца месяца.
Спасибо за понимание! 🧡
Доход меньше чем в прошлом месяце. У всех так ?
Здравствуйте,
уточните, пожалуйста, домен в личных сообщениях, чтобы Ваш менеджер мог подробно проанализировать ситуацию и предоставить обратную связь.
С уважением, Caramel 🧡
Месяц на исходе, выплат нет. Почему?
Добрый день,
финансовый отдел уведомил, что выплата осуществлена. Можете проверить ещё раз?
С уважением, Caramel 🧡