Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
yalol :
Более месяца назад сайт отключили от системы РСЯ . Не пойму, в каком разделе должна появиться кнопка - подать заявку и почему такой возможности еще не появилось?

Здравствуйте. Отклонённые площадки можно повторно отправить на модерацию через 30 дней в разделе Продукты → Тематические площадки, когда станет активна кнопка «Отправить на модерацию».  Если этот срок уже вышел, пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения домен вашей площадки. Посмотрим с командой РСЯ, почему кнопка не появилась.

kirillsemenets #:

CPMV первого числа упал в 2 раза, потом 13-го еще в 2 раза. Но не может деловая активность и конкуренция на аукционах за один день снизиться в 2 раза. Скорее всего, яндекс что-то подкручивает. 

John Silver #:

Ну так по объявам кликают, а клики не фиксируются в дашборде. Хотя я не удивлюсь, если они снимают деньги с рекламодателя, просто веб-мастеру ничего не платят. Раньше отдавали веб-мастерам хоть какие-то 5%, сейчас тупо вообще ничего не отдают) Яндекс это разводная контора, в этом уже нет никаких сомнений.

Ashlander #:

Касательно падения денежных показателей да - с грохотом обвалилось 12 января. Что касается кликов - они есть. 

Вероятно глюк, но в системе учитываются. Если бы у вас клики не засчитывались вообще, то доход бы упал не в 4 раза, а в 40.

Здравствуйте. Партнёр получает вознаграждение за показы RTB-блоков на своем сайте. В РСЯ показы определяются с учётом проверки видимости рекламных блоков, показ учитывается, если не менее 50% площади блока находится в видимой зоне экрана не менее двух секунд. Клики по блокам также важны и влияют на CPMV, если у площадки низкая конверсионность, то и CPMV будет снижаться.

Также хочу отметить, что Яндекс анализирует качество трафика для каждого сайта-участника РСЯ — чем выше вероятность конверсии, тем дороже будут на сайте клики и показы. Такая система ценообразования позволяет получить справедливую плату за размещение рекламных блоков. Подробнее говорим об этом здесь: https://yandex.ru/support/partner2/efficiency/site-quality.html и здесь: https://yandex.ru/support/partner2/web/products-rtb/profit.html Посмотрите, пожалуйста.

Давайте рассмотрим каждую ситуацию подробно. Для этого пришлите мне, пожалуйста, в личные сообщения данные площадки (Page ID, ссылку на статистику и период, в котором наблюдаете ситуацию). Вместе с командой РСЯ посмотрим и я вернусь с комментариями.

ssnikolas #:
Вёл рекламные кампании по нескольким кулинарным сайтам. Работало все с переменным успехом. Так как трафик в Директе не очень хороший. В лучшем случае 20-30% это роботы. Постоянно фильтрация и прочее. В итоге в сумме вышло 3000-3500 долл в месяц затрат. Затраты большие, но клиент доволен и ладно.
Далее 31.01.2022 прилетает бан на оба аккаунта. Без письма, без ничего вообще. В службу поддержки пишу - п15 и все дела… Я конечно все понимаю, но банить ни с того ни с сего за белую и пушистую тематику это перебор…
Сегодня попробовал добавить сайт на новый аккаунт. Так как рекламу нужно крутить. Но прилетает бан нового аккаунта. Ответ такой же…
Что в Директе происходит? Вам деньги не нужны что ли?

Здравствуйте. Команда модерации повторно всё проверила и пересмотрела решение. Блокировку с аккаунтов сняли, однако рекламные кампании пока отклонены. Причины отклонения отправлю вам в личные сообщения. Посмотрите, пожалуйста. 

saran4a #:

Неделю назад вышло обновление в настройках - показы по точному местоположению.  Все те же самые проблемы как с аудиториями, так же не работает.

Проскакивают единичные показы объявления после того как зайдешь в настройки местоположения в яндексе и нажмешь кнопку "найти меня".  После этого страница обновится и вот появляется мое объявление. При следующей перезагрузке страницы объявление пропадает и больше его не видно, сколько бы не перезагружать страницу.

Других способов определения местоположения пользователя не имеется? У меня по широкому запросу в одно слово, с локацией на четверть Москвы - 3-5 показов... 

Может быть и настройка срабатывает, но систему не может точно определить локацию пользователя и он не попадает в радиус для показа.

Кто-нибудь игрался? получилось что-то выжать из "новой" настройки?

Здравствуйте. Давайте посмотрю кампанию с командой Директа. Для этого, пожалуйста, напишите её номер мне в личные сообщения.

Clear1805 #:

Так и есть. Еще и формат выдачи постоянно меняют и на вопрос "Почему не видно наших объявлений" - нагло заявляют, что "не Гарантируем показ ваших объявлений" вообще. Но бюджет куда-то сливается тем не менее. Решили вообще уходить из яндекса. Шарлатаны похлеще чем на продуктовых рынках.

Здравствуйте. О причинах, почему объявление может не показыватся мы пишем здесь: https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/shows.html?utm_source=facts#notdisplay. Посмотрите, пожалуйста.

Также готов дополнительно проверить кампанию, о которой вы пишете. Для этого, пожалуйста, напишите её номер мне в личные сообщения.

Romanov Roman #:

Горизонтальные постеры заменят на Адаптивный 2.0?
Медийная реклама останется в фиксированном формате, если я правильно понял.

Да, всё верно.
Clear1805 #:

Яндекс бизнес тоже пробовали - бюджет 7000 на неделю, за 2 дня спалили почти 5000 - заявок нуль, звонков нет. В гугле 5000 на месяц хватает! Месяц! я не заню как они умудряются в гугле так делать,но это небо и земля. яндекс вообще помойка. 

Здравствуйте. Могли бы прислать мне в личные сообщения номер рекламной кампании? Хочу всё проверить и выяснить, в чём может быть дело.

Александр #:

Дмитрий, добрый день

В прошлом году я сотрудничал с РСЯ как самозанятый, но в декабре перешел на форму сотрудничества РСЯ-физлицо
В январе все шло как обычно. Но 31 января вечером я заметил изменения в статистике. Сумма дохода за январь уменьшилась. Причем: Уменьшенная сумма Х 1,22 примерно = Сумма которая была раньше.

Поясните, пожалуйста, Дмитрий: правильно ли я понял, что доходы физических лиц уменьшают на 22% по сравнению с самозанятыми - как раз на сумму отчислений в пенсионный фонд РФ? Или это не так - и был просто сбой в статистике?

Добрый день. 31 января 2022 года могло наблюдаться некорректное отображение статистики на Дашборде и в отчётах статистики. Сейчас ситуация решена и статистика отображается корректно.

По поводу налогов: из вознаграждения физических лиц - резидентов России Яндекс удерживает и перечисляет в бюджет РФ только НДФЛ — 13%. Подробнее можно посмотреть здесь: https://yandex.ru/support/partner2/payments/with-individuals.html#with-individuals__taxes-and-duties

kalmarsw #:

Мне вот интересно. Если, как многие утверждают, значительную долю кликов в РСЯ делают боты, значит у рекламодателей эти деньги просто воруют? Они об этом не догадываются или им пофиг? Насколько вообще велик масштаб скликивания рекламы ботами в денежном выражении? Это миллионы? Миллиарды? А что по этому поводу думает Яндекс?

Здравствуйте. В Директе используется многоступенчатая технология защиты от фрода, которая включает в себя как автоматические, так и ручные методы фильтрации всех типов трафика. Поэтому расходы на фрод автоматически возвращаются на баланс рекламной кампании, а отфильтрованные показы и клики удаляются из всех отчётов статистики. Подробнее о нашей системе защиты можно посмотреть здесь: https://yandex.ru/support/direct/technologies-and-services/antifraud.html 

Добавлю, если вы заметили в своей рекламной кампании подозрительные клики или конверсии — пришлите мне её номер, дополнительно проверим.

Romanov Roman #:

Дмитрий, добрый день.

Только что получил письмо от РСЯ по поводу перехода на адаптивные рекламные форматы.
Вопрос короткий.

Я использую горизонтальные постеры + медийка 300 * 300 и 300* 250. Стратегия "Максимальный доход".

Коснутся ли меня данные нововведения? Если я не ошибаюсь, баннеры имеют фиксированные размеры. 

Поясните, пожалуйста, нужно ли что-то менять?

Здравствуйте. Обновление будет для всех партнёров: замена форматов ТГО, при этом медийная реклама останется фиксированной. Если нужен формат с фиксированными размерами, то можно создать Адаптивный 2.0 с ограничениями по размерам: выбрать формат «Адаптивный 2.0» — «Размер и расположение» — «Ширина и высота блока».

Всего: 5153