Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.

Здравствуйте. Предлагаю рассмотреть вашу ситуацию на конкретном примере. Для этого, пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения номер рекламной кампании и ссылки на отчеты Метрики. Посмотрю с командой Директа и вернусь с комментариями.

aleksow #:

Неделю назад получил очередное "письмо счастья" от РСЯ. Ресурс отклонен по причине.. https://postimg.cc/rK00GLnG ну, в общем-то причина та же как и всех, у кого в прошлом году до и сразу после НГ начали выкидывать сайты. Все это было бы смешным, если б не было так грустно.. все мои сайты модераторы? выкинули из РСЯ тогда же - ГОД назад, и после безуспешных попыток повторной модерации, было принято решение разорвать с ними договор, а эта площадка, на которую пришло письмо, да и другие уже почти год успешно работают с гуглом. Что это? Восстание машин в яндекс - королевстве?🤣(просто мысли вслух)

Здравствуйте. Если пришлёте мне в лс домен площадки и email, на который пришло письмо, попробую найти причины этой ситуации. По результату напишу вам.

Дмитрий #:

Это не первый магазин с подобным yml файлом. Остальные прошли проверку без проблем. И турбо-страницы прекрасно работают с такими файлами. Почему возникла проблема именно с этим магазином - не понятно. И еще - если маскировка в url не обязательна - надо так и указывать в справке (хотя бы для таких, как я)))

Дмитрий #:

Сгенерировал yml без маскировки - выдает ошибку валидации The reference to entity "series_id" must end with the ';' delimiter. Просьба давать только проверенные рекомендации.

Ребята из поддержки Вебмастера сообщили, что сейчас ваш YML-фид передаётся в Вебмастере со статусом «Без ошибок». Магазин находится в состоянии проверки качества, которая обычно занимает до 5 рабочих дней. Если проверка вновь закончится неудачно, напишите, пожалуйста, в поддержку сервиса напрямую через форму обратной связи: https://yandex.ru/dev/turbo-shop/doc/concepts/support.html 
Artem189 #:
Дмитрий, подскажите а куда пропала кнопка Стать замозанятым? Ее нет ни в дашборде, ни в разделе Документы, как показано в обучающем видео?!

Здравствуйте. Перейти на самозанятость могут уже зарегистрированные в РСЯ физические лица из числа резидентов РФ с заполненной платёжной информацией в партнёрском интерфейсе. При этом важно, чтобы уже была подключена оферта. При соблюдении этих условий виджет «Станьте самозанятым партнёром» появится автоматически.

Если пришлёте мне в лс номер вашего договора, смогу посмотреть детальнее и подсказать, в чём может быть причина отсутствия кнопки в этой ситуации.

Ivan Glukhov :
Накануне ввода нового принципа корректировки ставок в конверсионных стратегиях  и после него на одном аккаунте трафик упал в 3 раза, и соответственно, конверсии. На аккаунте 90% кампаний конверсионных. Мысли?

Иван, здравствуйте. Давайте разбираться, почему так могло произойти. Напишите, пожалуйста, номер кампании мне в личные сообщения. Посмотрю её с командой.

logoped #:
Такая же ерунда. Решил на сайт 14 года повесить РСЯ. Для людей, с уникальными статьями, интересными, на интересную людям тему, в свое время был лидером в теме, но потом немного устал от него. Отклонили с этой же интересной формулировкой. Правила прочел 20 раз, но так и не понял, почему модер отнес его к ГС.

Здравствуйте. Если пришлёте домен вашей площадки мне в лс, попрошу ребят из модерации РСЯ ещё раз проверить сайт. Вернусь к вам по результату.

mtk2014 #:

Уже целый месяц не могу пройти контроль качества турбо-страниц для интернет-магазина. Ошибка одна и та же:

Текущий статус

Найдены проблемы:
  • По ссылке товара из прайс-листа загружается страница сайта, на которой каталог товара Пример предложения: Название -Библиотека 2. SHERLOCK (орех шоколадный) Цена -29406 Идентификатор - id='d1734' Ссылка -https://xn--90aakbzfbcrjl8bxh.xn--p1ai/market/?producer_id=1&series_id=441&design_id=1734

Проблема в том, что модератор вставляет в браузер ссылку как она есть. Но она сгенерирована по правилам, прописанным самим Яндексом https://yandex.ru/support/marketplace/tools/yml.html с заменой  & на & Естественно, что она в таком виде работать не будет, и, чтобы проверить ссылку, надо провести обратную замену. Неужели модераторы об этом не в курсе?)

Здравствуйте. В URL можно без кодировки использовать & — рекомендация из справки относится к тексту, а не URL. Если используется маскировка, то ссылки вида https://xn--90aakbzfbcrjl8bxh.xn--p1ai/market/?producer_id=1&series_id=441&design_id=1734 также должны быть доступны.

Yandex-007 #:

Тогда не понятно, почему другие люди жалуются на превышение цены клика. Они что не знают о такой стратегии, которую вы предложили?

Я всегда рекомендую решения, подходящие под задачи рекламодателей. А обо всех стратегиях и настройках подробно написано в нашей Справке.

napulse #:

Здравствуйте.

Проясняю ситуацию, долг закрыт в августе 2021 года, перед ФССП полностью чист, был долг который быстро закрыл. 

РСЯ по настоящее время продолжает списывать 50 процентов от заработка, причем заметил иногда возвращается списанная сумма, а иногда - нет. И возвращается похоже когда судебный пристав заметит.

Все переписки привели к тому, что у ФССП должен взять бумажку и предоставить РСЯ. Опять ничего не понятно, писал через госуслуги ФССП опвечают, так как ИП(исполнительное производство) закрыто все вопросы к ООО Яндекс, Яндекс непробиваемые.

napulse #:

Тут все просто в моем случае. Подозреваю, что Яндекс получил уведомление о прекращении ИП (исполнительного производства), но как обычно все утерялось. Другие компании, включая Сбер, получили уведавмления от судебного пристава и все нормально, арестов никаких нет. И подобный ответ, который я получил от ФССП впринципе правильный. Ответ такого характера - "В связи с прекращением ИП ваше требование не может быть удовлетворенно, в свзи с прекращением исполнительного производства и возвратом денежных средств".  Вот только куда возвращаются деньги? Скорее всего на счет Яндекса назад, примечательно, что иногда мне приходят обратно, похоже когда пристав заметит, а те которые не  приходят на мой счет пропадают вероятно в Яндексе (опять же мое предположение, не буду утверждать). Более того, почему я считаю, что бухгалтерия Яндекса, потому что получал уведомление о прекращении ИП на Госуслугах и там, втом числе был указан Яндекс, как получатель уведомления.

И напомню, что ничего я никому не должен с августа 2021, тоесть уже как полгода Яндекс пойми кому платит 50 процентов от моего зарабтка, а вернется это или нет, тайна покрытая мраком. Прикольно.

Здравствуйте. Как уже отвечал вам в личные сообщения, если у вас нет на руках оригинала уведомления, можно распечатать с сайта Госуслуг постановление на отмену удержаний и прислать напрямую в отдел документооборота на электронный адрес: docs@partner.yandex.ru.

Дополнительно уточнил у ребят из документооборота, увы, документов на отмену удержаний к ним не поступало. Если вы отправили оригиналы документов почтой, пришлите, пожалуйста, трек-номер для поиска отравления.

Yandex-007 :

Например у меня в РСЯ установлена цена за клик 2.5 руб при стратегии "ручное управление ставками". И вот иногда идут клики по цене выше, чем установлено, то есть выше 2.5 руб. Идут по 3 руб, 4 руб. Но, иногда идут и по цене ниже, чем 2.5 руб. По 0,7 руб, 1 руб.

То есть, мне не хотелось бы получать клики по цене выше, чем установлено. Как сделать, чтобы не было превышение цены?

Здравствуйте. В ручном управлении ставками система может автоматически снижать ставки для кликов с низкой вероятностью конверсии и повышать для высокой. Рекомендую установить нужные ключевые цели, так как система ориентируется на них при оптимизации. Подробнее о ручном управлении с оптимизацией мы рассказываем здесь: https://yandex.ru/support/direct/strategies/manual-strategy.html.

Если вы хотите строго ограничить цену клика, то вы можете перейти на стратегию «Оптимизация кликов» с недельным бюджетом, установив максимальную цену клика. Посмотрите, пожалуйста: https://yandex.ru/support/direct/strategies/average-cpc.html. Отмечу, что к ставке всё также могут применяться корректировки.

Всего: 5153