Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
Александр Мирту #:

Дмитрий, как зарегистрироваться в РСЯ заново на те же реквизиты? (офферта не акцептована) Писал в ТП для удаления данныx, там полное молчание.

Если оферта не акцептована, то алгоритм такой:

  1. Написать в службу поддержки, что вы передумали регистрироваться с одного логина по указанным реквизитам, также сообщить, что хотите зарегистрироваться с нового логина по уже указанным реквизитам;
  2. Создать новый логин и зарегистрироваться в РСЯ, используя ранее указанные реквизиты.

Мои коллеги всё внимательно проверят и по результату примут решение о подключении оферты. Уточните, пожалуйста, номер обращения в службу поддержки по данному вопросу, можно в лс. Напишу коллегам, попрошу оперативнее рассмотреть ваше обращение.

nikenike #:
Странная реклама на сайте показывается. На некоторые блоки рекламы нельзя кликнуть. Только ссылка активная там где точки...

Добрый день! Давайте внимательно посмотрим вашу ситуацию. Для этого пришлите, пожалуйста, ссылку на страницу, на которой отображается такой блок. Можно в личные сообщения. Всё проверим и вернусь с комментариями.

DenisUfa #:

Из-за того что второй аккаунт был прикручен как ассистент(куда я хотел перенести площадку) его невозможно сделать аккаунтом партнера.  Неужели выхода нет)

Вот ответ службы поддержки РСЯ:  Если ваш логин изначально был указан как логин ассистента, то технически не получится уже сделать ваш логин логином партнера. 

Всё верно, если аккаунт был ассистентским, то в будущем не получится сделать его партнёрским. Рекомендую создать новый аккаунт и заново пройти регистрацию в РСЯ.
Romanov Roman #:

Дмитрий, по крайней мере третий день подряд в отчётах Яндекс.Метрики наблюдаю интересную активность. Ни то посетитель, ни то робот,  ни то вирус какой-то.
Посетителей: 26.
Адрес страницы:  mc.yandex.ru/watch/XXXXXXXX
Где XXXXXXXX - номер счётчика.

Что это может значить?

Добрый день! Отвечу вам после того, как обстоятельно всё проверю со стороны Метрики. Пришлите, пожалуйста, номер счётчика мне в ЛС.

mazafaka5 :

Здравствуйте. В отчете Страницы входа появилось эта строчка mc.yandex.ru/watch/xxx, она почему-то находится среди страниц сайта...  

У вас тоже такое есть? Есть мысли на этот счет?
 
За несколько дней 300 посещений по 0 сек   явно вредит поведенческому фактору.
Временно удалил эту стоку из кода метрики на всякий случай, метрика работает.
 <noscript><div><img src="https://mc.yandex.ru/watch/...

Добрый день! Хотелось бы подробнее рассмотреть ситуацию на вашем счётчике. Пожалуйста, отправьте мне в ЛС его номер. Посмотрю вместе с коллегами и вернусь с ответом.

qvaro #:

Подскажите, пожалуйста, как показать рекламу в рся, если пользователь искал похожую услугу или зашел к конкуренту?

Это нужно создать сегмент, а потом в аудитории создавать? 

Или как-то по другому? 

Например, человек ищет запрос - септик из колец. 

Здравствуйте! В Рекламной сети Яндекса площадки для показа объявлений подбираются на основе тематического или поведенческого таргетинга, то есть тематика объявления соответствует либо тематике страницы, которую просматривает посетитель сайта или пользователь приложения, либо его интересам и поведению в интернете. Подробнее об РСЯ: https://yandex.ru/support/direct/general/yan.html .

Также выделить группу пользователей можно с помощью Яндекс.Метрики и Яндекс.Аудиторий. Объявления по ретаргетингу и подбору аудитории будут показываться только в сетях. Подробнее об этом и пояснения по настройке описаны у нас в Справке: https://yandex.ru/support/direct/impression-criteria/retargeting-lists.html .

Для того, чтобы рекламироваться для пользователей, которые посещали другой сайт и пользоваться чужими метрикам, потребуется полный доступ к такому счетчику.

В дополнении, могу рекомендовать создавать сегменты похожих пользователей. Аудитории подберут пользователей с похожими интересами и поведением в интернете на основе данных о  пользователях в исходном сегменте. Подробнее об сегмент похожих пользователей мы рассказываем в Справке. Посмотрите, пожалуйста: https://yandex.ru/support/audience/segments/look-alike.html .

5ELF #:
Здравствуйте. Почему рекламный блок вылезает за пределы окна в мобильном телефоне, если не ставлю ширину больше 700 px или 100%? Вид блока - десктоп, может из-за этого. Тогда как быть, все делать для мобильной платформы?

Здравствуйте!  RTB-блок вне зависимости от версии сайта будет отображаться и на десктопе, и на мобильном. От выбора версии сайта зависит набор доступных форматов. Например, при выборе мобильной версии будут доступны специальные форматы, которые подходят для показа на мобильных устройствах.

Для подробного ответа мне потребуется ваш партнёрский логин, ID блока и ссылку на страницу, на которой он установлен. Пришлите, пожалуйста, эти данные мне в лс. Всё проверим с коллегами и приду с комментариями.

DenisUfa :
Ребят подскажите как перенести сайт с одного аккаунта РСЯ на другой. Было два аккаунта Яндекс и так получилось что в свое время РСЯ зарегистрировал на одном, а вебмастер и все остальные сервисы у меня на другом. Не очень удобно переключаться)

Добрый день! Перенести площадки с одного аккаунта на другой невозможно. Можно зарегистрировать новую площадку для сайта на другом аккаунте, затем остановить площадку на старом аккаунте и установить новый код на сайте. При этом статистика площадки не перенесётся — она заново начнёт считаться на другом логине для новой площадки.

i-stasik #:

а нет риска, что доходы в первое время упадут? так как будут новые рекламные блоки

Переустановка кода рекламных блоков на площадке может повлиять на доход, т.к. системе потребуется время на обучение — чем больше трафика, тем быстрее происходит обучение.

mapex8 #:
Люди все привет. А когда зачисляться деньги на счёт? Акт пришёл 3 числа. Я как физическое лицо. Уже 15 число а денег нету. Кто знает? Спасибо за ранее.
mapex8 #:
А когда примерно физ лицу выплаты приходят на реквизиты счёта? Ну я имею в виду в каких числах? Спасибо за ранее

Добрый день! Вознаграждение выплачивается, когда сумма дохода достигнет определенного порога. Он зависит от формы сотрудничества и страны проживания.

  • Порог достигнут в текущем месяце — вы получите вознаграждение в течение 20 рабочих дней в следующем месяце.
  • Порог не достигнут в текущем месяце — доход за этот месяц суммируется с доходами следующих до тех пор, пока не достигнет порога. После этого вы получите вознаграждение в течение 20 рабочих дней в следующем месяце.

Подробнее о выплатах можно почитать здесь: https://yandex.ru/support/partner2/payments.html#payments__profit

Другими словами, выплата вознаграждения за октябрь 2020 будет произведена по 27 ноября включительно.

mapex8 #:

Там просто не понятно. Или я просто не нашёл. А почему у меня в акте написана вся сумма а там где налог стоит ноль и Крестик жирный типо налога у меня ни какого не взяли. Но я как физ лицо регился и 13 процентов должны были вычитать у меня но не вычли. Почему так?

Давайте посмотрим детальнее вашу ситуацию. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер договора или ваш партнёрский логин. Всё внимательно посмотрим с коллегами и приду с ответом.

mapex8 #:

Но я вводил не карту а счёт в банке. Я правильно сделал?

Да, всё верно.

XPresident #:

Дмитрий, добрый день.

На аккаунте есть уведомление о заканчивающемся балансе.

Но настроить его можно только на одну почту. Иногда необходимо контролировать баланс сразу нескольким пользователям.

Есть возможность доработать функционал? Или он есть, и я не там ищу?

Здравствуйте! Вы можете указать почту для уведомлений в настройках пользователя, кликнув на логин в Директе в левой части, а также в настройках общего счета, кликнув на баланс. Если там будут указаны разные почтовые адреса, то уведомления будут приходить на несколько адресов.

Всего: 5153