Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
Usery:
Дмитрий Громов

В том то и дело, что я никогда не включал турбо-страницы. Вот вообще никогда. Никакие источники никогда не добавлялись, хотя неоднократно мне приходило сообщение, что для моего сайта и без моего ведома сгенерированы турбо страницы и осталось только согласиться с включением турбо, чтобы они начали показываться в поиске.

Но у меня отличный адаптивный дизайн, страницы отдаются моментально т.к. закешировано всё. На самом сайте сделано множество улучшений для вовлечения посетителя, оценки материала, перелиновка и т.д. Даже при вопросах/ответах в комментариях прикрепляются поясняющие изображения часто. Сделано всё и даже больше для максимального юзабилити посетителей. При текущей реализации турбо страниц о таком можно только мечтать, потому я не планирую включение данного функционала.

Отправьте тогда мне, пожалуйста, в ЛС название вашего сайта. Уточню причины, по которым к вам пришло это сообщение.

Старый комп:

Убрал Яндекс Метрику и всё заработало.

Спасибо за сигнал, передал коллегам, смотрим. Вернусь с ответом в ближайшее время.

jamis:
Нет, спасибо... у меня с головой все нормально... Выполнять 100500 непонятных пунктов для каждого блока. Вам тяжело сказать прямо, что вы специально сделали так все сложно, чтобы почти никто не подключал адсенс на турбо? Зачем врать самому себе ?

Такой цели нет. Соглашусь с вами, инструкция не из самых простых, коллеги об этом знают и работают над её облегчением. Пока вы можете обратиться к нашим специалистам из техподдержки, они помогут с настройкой. Адрес указывал в прошлом своем сообщении.

Vergiliy:
Дмитрий Громов, а вобще планируется ли перевод этой оферты на русский, Стоит ли ждать?

Пока таких планов нет, передал ваше пожелание коллегам из РСЯ.

qvaro:
23869722, там общий счет стоит.

Уточните еще, пожалуйста, даты, про которые вы говорите.

Nassa:
Как отключить? То что написано в help Яндекс - не работает.

У меня нет такого пункта вообще,

Спасибо за обратную связь! Изменить состояние у фраз, у которых оно разное, действительно не получится, про это наши специалисты знают, исправят в будущем.

В качестве временного решения можно отсортировать данные по столбцу "Состояние", а затем изменять его только у объектов с одинаковым состоянием.

qvaro:
Проверяйте баланс, сегодня фигня какая-то творится.
Знакомый пополняет каждый день по 1000 руб.
Хорошо, что он заметил, говорит баланс списывается очень быстро.
В итоге, потратили 350 руб, остальные куда делись, не понятно.

Звоню в яндекс. Обычно все четко отвечают. Сегодня не смогли ответить, куда делись, посоветовали написать в поддержку.

Дмитрий Громов, к вам вопрос. Для чего мне писать в службу поддержки (кстати, форму еще надо найти!), если я уже позвонил и сообщил об ошибке.

Жду ответа.

Гуру в директе, посоветуйте, как по остальным проверить реальный расход. Тут просто, всегда 1000 руб. А если у меня сейчас есть на директе N сумма. Как узнать, что яндекс себе не взял лишнего?

Добрый день! Информации пока недостаточно. Уточните, пожалуйста, номер вашей рекламной кампании и даты, по которым вы считаете, что произошло некорректное списание средств. Посмотрим с коллегами и вернусь с ответом.

qvaro:
Все верно. Хочу разделить, но чтобы не потерять доп фразы.
Если я в одну группу укажу со спец символами и без, это будет правильно?

Да, вы можете так сделать.

---------- Добавлено 01.08.2019 в 13:25 ----------

qvaro:

Также, ответьте, пожалуйста /ru/forum/1019905

Вопрос вижу, отвечу вам на него в ближайшее время.

---------- Добавлено 01.08.2019 в 14:38 ----------

okimo:
Добрый день, Дмитрий.
У нас на акаунте все объявления ушли на перемодерацию и были отклонены модератором.
Вне зависимости от содержания объявления.
Можете посмотреть причины?
Примеры рк
37642653
37642665
37642482

Спасибо

Вынужден сообщить, что объявления в данных кампаниях не могут быть приняты к размещению в Яндекс.Директе, т.к. они не соответствуют рекламной политике. Отклонение произошло в соответствии с пунктом 15 Требований к рекламным материалам: https://yandex.ru/legal/general_adv_rules/).

При отклонении по пункту 15 решение является единым в рамках всего Яндекса, применяется для всех рекламодателей объективно, без исключений и не может быть пересмотрено. Отмечу, что мы не сможем прокомментировать конкретные причины отклонений по данному пункту, а также не даем рекомендации по исправлению. При этом всегда готовы работать с другими вашими объявлениями (при их наличии), которые соответствуют требованиям к рекламе.

qvaro:
Дмитрий, подскажите, пожалуйста, если я укажу ключ так [!беговая !дорожка !купить]
Мне будут подбираться дополнительные релевантные фразы?

Спецоператоры не отключают показы по ДРФ. Если вы не хотите показывать объявления по ДРФ, то отключите их в блоке «Специальные настройки» в Параметрах рекламной кампании. Главное не забывайте, что примерно 40% из поисковых запросов встречаются только один раз за всю историю. Как бы тщательно вы ни прорабатывали набор ключевых фраз, учесть все варианты поисковых запросов невозможно. Упуская низкочастотные запросы, вы тем самым теряете клиентов, которые могли бы вас найти. ДРФ позволяют показывать ваши объявления по данным запросам.

В вашем случае ДРФ будут подобраны, но в довольно строгом соответствии.

---------- Добавлено 01.08.2019 в 13:11 ----------

qvaro:
Также, нужно ли в целом добавлять в объявление со спец символами и без, или не надо.

Все зависит от целей рекламной кампании. Добавление объявлений со спецоператорами и без нужно, например, если вы хотите разделить трафик по разным словоформам.

---------- Добавлено 01.08.2019 в 13:13 ----------

qvaro:
И, почему запросы -[!беговая !дорожка !купить]- и -беговая дорожка купить - имеют разную цену клика?

На прогнозируемую ставку влияют конкуренция за аудиторию и качество объявления (прогнозный CTR и коэффициент качества).

Запросы со спецоператорами и без имеют разные значения данных показателей, что и влияет на ставку: https://yandex.com/support/direct/troubleshooting/bidding.html?lang=ru

Добавлю, что использовать спецоператор [квадратные скобки] в данном запросе нет необходимости. Его главное назначение — навигационные запросы с указанием определённого направления. Данный оператор имеет смысл использовать бизнесам по продаже ЖД и авиабилетов, доставке товаров и грузов, пассажирским перевозкам: https://yandex.ru/adv/news/praktikum-spetsoperatory-v-direkte

Еще отмечу, что при подсчете прогноза ставки у фразы [!беговая !дорожка !купить] не учитываются конкуренты с ключевой фразой <купить !беговую !дорожку>, например. А в прогнозе ставки по фразе <беговая дорожка купить> он учитывается.

inkubus:
вы серьезно? а зачем нужна эта штука, что ставка будет столько то % от цены на поиске. зачем убираете ручную установку ставки в такой кампании.
% установка ставки это специально , чтобы запудрить мозги и люди сливали свои бюджеты, так как высчитывать столько там будет % от цены поиска полный геморой, зачем это?

по аналогии: дополнительные релевантные фразы в тихую могут слить весь бюджет, тоже в %.
если их вовремя не отключить.

с осени прошлого года, качество конверсий сильно ухудшилось, постоянные скачки никак не контролируемые. НЕТ, как раньше, стабильности и прогнозируемости.

Добрый день! Возможность устанавливать ставки в кампаниях на сети никуда не пропадает. Если у вас сейчас есть кампании с ручным управлением с показами на всех площадках, где ставка для сетей — менее 100% от поисковой, то в августе мы включим раздельное управление ставками и выставим ставку с учётом всех ваших текущих настроек по такой схеме: Ваша ставка в сети = ваша ставка на поиске, умноженная на значение вашей корректировки ставки на сети

Если вы не хотите, чтобы мы выставляли вам ставку, рассчитанную на основе ваших настроек для сетей, то, пожалуйста, настройте отдельные кампании для сетей и задайте ставку в них самостоятельно.

---------- Добавлено 01.08.2019 в 12:05 ----------

s2709:
ну, что вы закипаете? :)
мы в соседней ветке форума уже с февраля-марта кипели и уже перекипели :)
вам же уже ответили на ваш вопрос

так вот, давайте читать между строк:
1. яндексу совершенно до лампочки, что народ недоволен нововведениями, это проблемы народа а не яндекса :)
2. а как ещё яндексу зарабатывать деньги, если не "обувать" народ, который недоволен? :)
хлопотные варианты - не предлагать :D

Мы постоянно анализируем накопленный опыт и используем его, чтобы повысить нашим клиентам эффективность закупки рекламы, добиться лучшего ROI для рекламодателей. Более простое и понятное управление рекламными кампаниями — один из главных приоритетов в продуктовом развитии Директа. В этом году мы сильно переработали интерфейс на основе UX-тестов и обратной связи от рекламодателей и сейчас работаем над совершенствованием алгоритмов для оптимизации автостратегий.

Всего: 5153