Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
Александр Мирту #:

Дмитрий, а как много времени может занять акцепт оферты?

А то сутки прошли, раньше вроде быстрее было

На данный момент срок подключения оферты увеличен из-за большой загруженности наших специалистов из Отдела документооборота. Как только они проверят все предоставленные данные и документы — подключат оферту. Пожалуйста, ожидайте.

kstnews #:

Вопрос к Дмитрию Громову (хотя если кто что-то вменяемое скажет – велкам).

Стал самозанятым (недавно, чеков еще нет), партнеры Яндекс и Сбер. И если у Сбера более менее (теоретически) понятно – всё, что приходит на прописанную у них  карту, это доход. Так там счета разные. У Вас (В смысле Яндекс) всё "единообразно" – кошелёк ЯД, карта, виртуальная карта, всё в куче, на одном счету (хотя может уже и не к Вам надо). Люблю перекинуть себе 100р со Сбера на ЯД. Теперь это будет считаться ПНД и Яндекс создаст чек?

PS  Sorry, может и был ответ где, ОЗУ мозга переполнено, не нашел ответ. :)

Добрый день! РСЯ будет выбивать чеки и отправлять информацию в ФНС только по вознаграждению, накопленному в Рекламной сети. Остальные вопросы рекомендую уточнить у поддержки Яндекс.Денег (ЮMoney):  https://yoomoney.ru/feedback?lang=ru

BehruzInomov #:

Спасибо! А как можно добавить кнопку скрыть? Можно ли это сделать редактировав RTB блок?

В полноэкранных блоках «Interstitial» по умолчанию есть крестик закрытия рекламы. Если вы не наблюдаете его в таком блоке, пожалуйста, пришлите мне в лс ID блока и скриншот, иллюстрирующий ситуацию. Проверим и приду с комментариями.

Саша Шелта :

Сегодня метрика на одном из сайтов ведет себя очень странно.

Клиент сказал что было три звонка с сайта (отдельный номер), но цели в Метрике по нулям. Окей — полез смотреть вебвизор и вижу как раз ошибки "не получилось записать визит". А ошибки эти, насколько я понял из справки Яндекса возникают по причине некорректного HTML страницы.

Но.

Другие визиты записаны правильно и все они в разное время, чередуются между собой — два записано/один нет и так далее. Код страницы не менялся.  Что это может быть?

Добрый день! Напишите мне подробнее о ситуации с целями, номером счётчика и примерами записи вебвизора в ЛС. Посмотрю вместе с коллегами и постараюсь помочь вам.

Махмуд Аббас :

Я.каталога нет уже сколько там, три года где-то? Дмитрий Громов, может скажешь уже там своим наверху, что труп надо закапывать? Не смешно, когда внезапно формируется сниппет с давно протухшими данными из Яндекс.каталога, когда и сайт был совсем другой, и вообще всё другое. Игнорирование дескрипшна даже не обсуждается.

Алё, Яндекс, сейчас уже 2020-й год заканчивается, а ты мне предлагаешь поставить мету с  noyaca, чтоб твои суперские матрикснеты и прочие интеллектуальные приблуды не брали инфу, покрытую толстым слоем паутины?

Добрый день! Ваш отзыв показал коллегам. Если будут примеры выдачи с подобными сниппетами, пожалуйста, пришлите мне в ЛС. Спасибо.

Sla #:

Добрый день! У вас в последней видео-инструкции для adsense сказано, что google запрещает более одного перезапроса, но я не нашел этого в правилах гугла. Можете это подтвердить? Это официальное правило, или может какое-то негласное, что прямо не запрещено, но после чего он может начать пессимизацию?

И это относится и к ADX или только к adsense?

Не совсем понятно, если у гугла запрещено больше 1 перезапроса, зачем тогда вы разрешаете это в своем инструменте?

Добрый день! В правилах Google это есть: https://support.google.com/admanager/answer/9059370?hl=ru

«Многократные вызовы объявлений. Партнерам запрещено выполнять многократные вызовы объявлений Google в рамках одного показа, если такие вызовы обеспечивают недобросовестное преимущество в привлечении трафика на аукционе объявлений, нарушают правила либо мешают работе аукциона.»

ADFOX предоставляет партнёрам широкий выбор настроек, какие конкретно настройки использовать каждый партнёр решает самостоятельно в зависимости от своих целей/задач.

Коллеги из службы поддержки сообщили, что ваш договор сегодня был аннулирован. В ответном письмо в рамках обращения № 11260856 они отправили вам соответствующее уведомление.
fureku #:
Тоже заметил что в рся стало прям потоками идти склик, писал в поддержку сказали все окей, хотя очевидно что там 80% кликов было в трубу. Причём если перезапускаешь рк какое то время она работает нормально, потом Яша начинает ее пихать везде где не попадя и как результат куча мусорных площадок или нецелевые переходы. Как итог то 200 кликов за день то 20 целевых. Как то так

Здравствуйте! Мы с коллегами готовы проверить трафик вашей рекламной кампании за конкретный период времени. Для этого, пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения номер кампании и даты, которые вы анализировали.

arraga :

Требую прекратить склик рекламы на рекламной кампании 52692003. Если напишите опять шаблонный ответ - будем на вас в суд подавать, т.к. вы не исполняете своё пользовательское соглашение.

Некоторое время назад, можно сказать с начала работы этой кампании в ней начался склик рекламы, причём склик очень тупой - его делает один и тот же человек с одного и того же телефона. Вот его данные:

Client ID 159152157439405208

Телефон Sony Xperia L3  (I4312)

Яндекс браузер

Андроид 8.1

провайдер Tele2

Использовал IP адреса (список не полный):

176.59.193.144

176.59.193.37

176.59.196.126

176.59.200.143

176.59.200.91

176.59.202.196

176.59.209.100

176.59.209.84

 

Все методы борьбы, которые вы советуете, я конечно испробовал - делал сегменты (они и сейчас подключены) пытался блокировать IP адреса. Так вот, сегменты не работают, IP он меняет несколько раз в день, так что ваш лимит в 25 IP адресов в настройках Директа просто смешон.

Далее - я отключил вообще всю подсеть 176.59 через htaccess - так что любой пользователь с этой подсети вообще не может зайти на сайт.

Дальше начинается интересное - гугл через пару дней правильно всё понял и с его стороны склик полностью прекратился, но вы продолжаете списывать деньги за мошеннические клики.

Рассмотрим дату за сегодня, 06.11.2000. Смотрим на скрины - в Директе 9 кликов, в Метрике - 6 (причём и в отчёте директ сводка и вебвизор - везде 6). Откуда же несоответствие? Всё правильно - метрика не может увидеть клики из подсети 176.59, поэтому эти 3 клика она и не видит.

При этом мы видим в отчёте директа 5 недействительных кликов.

И вот тут - момент истины! Я вытащил из сегодняшнего лога сервера данного сайта все визиты, которые были с рекламы яндекса и IP которых начинается на 176.59.

ТАДАМ! ВОСЕМЬ визитов - как раз те 5, которые Директ засчитал как недействительные, и 3, которые признаны действительными. Но что мы видим в логах? ВСЕ ВОСЕМЬ кликов - с одного телефона (одна версия андроида, один браузер и т.д. - короче весь слепок юзера один на все 8 кликов). ВСЕ 8 кликов – это склик, а ваш антифрод из них 3 пропустил как нормальные. И так каждый день! За это время я вам написал уже не один десяток писем с доказательствами склика – но вы или возвращаете копейки, или тупо молчите!

Я еще раз говорю - моё терпение и терпение клиентов для которых я веду рекламу - на исходе. Если с вашей стороны не будут приняты меры - возврат денег за склик за всё время работы кампании, полное блокирование для

Client ID 159152157439405208 возможности склика - мы будем уже к юристам обращаться. Это позор с вашей стороны, сколько можно?!


Здравствуйте! Вижу, что коллеги проанализировали вашу рекламную кампанию и дали ответ на электронную почту. Уточните, пожалуйста, вы получили письмо?

alaev #:
Громов, как пройти модерацию и начать рекламировать продажу огнестрельного оружия через Яндекс директ? 😂
Здравствуйте! Спасибо за сигнал, уже передал информацию коллегам из отдела модерации для дополнительной проверки.
Всего: 5153