il_cattivo

il_cattivo
Рейтинг
63
Регистрация
25.06.2016
treshnyuk:
Перефразирую. Вы купили ПК в магазине где вам же поставили виндовс с программами, спустя некоторое время у вас при попытке открыть вордовские документы начал зависать ПК.
Вопрос, должен ли магазин бесплатно искать проблему, следить за тем чтоб ворд исправно работал на вашем ПК при этом не указывая бесплатных услуг администрирования?

Если у них какая-то своя сборка виндовс и они ее сами установили в рамках бесплатной услуги, то хорошо бы им озвучить причину почему клиент не должен подумать про них плохо.

В данном случае он уже засомневался, ему уже сказали что цена завышена, уже посоветовали сменить хостинг.

Вот теперь, должна была техподдержка клиенту или нет?

У меня сердце радуется за работников техподдержки - как-то все они вдруг стали крупными специалистами по идентификации клиентов по скану паспорта. Следующая стадия они станут по ней лечить. ;)

Если кто-то не хочет чтобы его видео встраивали в сайт, он просто запретит это в настройках.

Наверно смотря какая тематика сайта и тезеров, как обстоят дела у конкурентов. Шок-тизеры использую, баннер с анимацией тоже. А вот за "взрослую тематику" в описании тизеров страницы улетают за ">100", даже если ссылка не "эро" сайт.

Раз поставил видео-рекламу и сайт улетел под фильтр на пол-года как не соответствующий феншую Яндекса. Причем внятно потом сказать чем от отличается от своего собрата, но другой тематики, Платоны не смогли или не захотели.

Может кто-то сталкивался? WPBakery Page Builder, а ранее Visual Composer не видит меток на кириллице. Как-то это побороть можно?

smart2web:
Какие данные? Вася Пупкин? Вы серьезно?

Закон

(в ред. Постановления Правительства РФ от 12.08.2014 N 801) Идентификация пользователя осуществляется оператором связи путем установления фамилии, имени, отчества (при наличии) пользователя, подтверждаемых документом, удостоверяющим личность, либо иным способом, обеспечивающим достоверное установление указанных сведений
!

Это взято отсюда? "Установление личности пользователя при заключении срочного договора об оказании разовых услуг по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в пунктах коллективного доступа регулируется постановлениями Правительства Российской Федерации №758 от 31 июля 2014 года и №801 от 12 августа 2014 года" ☝

Мне всегда казалось, что существует универсальная юридическая норма по которой перечни и описания в законах и законодательных актах являются окончательными и толкованию не подлежат, за исключением конституционного суда. И если в законе написано что выгул собак без намордников запрещен, то это не распространяется на их хозяев.

Вы то кто такой в переписке клиента с техподдержкой как не Вася Пупкин?

rustelekom:
Мы не анонимусы, все реквизиты есть на сайте и в договоре. Мы не утверждаем ничего, мы только просим указывать в контактах данные которые можно подтвердить при необходимости. Иногда такая необходимость возникает и вот тут то и начинаются пляски с бубном.
И всё это оговорено в договоре. И даже на главной странице сайта. Если и это никого не останавливает, то чё ж на на нас то пенять?

Контактные данные клиент предоставил вам собственноручно. Причину по которой необходимо предоставить подтверждающие документы, зачем именно они друг потребовались и почему именно эти, наверно нужно получать официально. Возможно он решит обжаловать ваши действия.

Законные требования полиции и работников сферы управления законны тогда, когда они себя идентифицируют как таковых.

smart2web:
Человек не предоставивший свои данные, документы - аноним.

Анони́м (от др.-греч. ἀνώνυμος — безымянный, неизвестный) — не назвавший себя

на всякий случай, а то вдруг вы хакерскую организацию Анонимус имеете ввиду.

Типа человек назвавший свое имя, но не представивший ксерокопию паспорта считается не назвавшим себя? И как древние греки обходились без сканов и паспортов? 🤪

rustelekom:
Только это должен быть официальный запрос, то есть оригинал заявления в свободной форме с перечнем запрашиваемых сведений с подписью заявителя удостоверенной нотариусом отправленный через почту РФ или курьерской службой.

Логично было бы предположить что и от хостера должно ожидать такой же официальной бумаги с мотивацией зачем вдруг потребовался скан, почему именно скан, почему недостаточно ранее представленных данных и все это должно быть оговорено заранее.

rustelekom:
Вообще, мне кажется, что поборники защиты прав анонимусов увлеклись копанием в подробностях и забыли о том, что речь с самого начала шла только о том, что при оказании услуг, компания оказывающая эти услуги не обязана предоставлять их анонимусу (согласно положениям договора) и, не обязана возвращать ему средства без прохождения идентификации.

Вы не можете утверждать что он анонимус не располагая ничем, кроме предположений. Либо вы требуете подтверждения данных при регистрации до оплаты услуги, либо после, но с официальным документом. Клиент тоже не должен разговаривать с анонимусами )

team-voice:
Личные данные вопрошающего это реквизиты юридического лица. Все данные юр лица публичны и доступны на сайте хостера.
эти данные предоставлены еще до оплаты услуги.

Нет. Я имею в виду вот это:


1. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

2. Сведения, должны быть представлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме.

3. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

правовые основания и цели обработки персональных данных;

цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании Федерального закона;

обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен Федеральным законом;

сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена таковому лицу;

иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими Федеральными законами.

4. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия (бездействия) оператора, осуществляющего обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ или иным образом нарушающего его права и свободы, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
Всего: 405