Подскажите, пожалуйста, у вас уже есть информация о режиме работы поддержки на январских праздниках?
Вероятно, мне нужно будет как раз в первых числах января купить сервер. Смогу ли я это без проблем сделать и будет ли возможность полностью решить все потенциальные финансовые вопросы?
Уважаемый student7!
Пожалуйста, напишите нам запрос с личного кабинета в отдел по работе с клиентами и мы рассмотрим возможность предоставления скидки.
С уважением, Андрей ОбуховскийСпециалист отдела по работе с клиентам компании FASTVPS
Дорогие друзья, у нас стартовала акция "FASTVPS BLACK FRIDAY 2020"Скидки 20% на VPS, 10% на выделенные серверы и на 30% SSL по промокоду FASTVPS-BF20
Уважаемый martinLiss !
Вся оказываемая нами техническая поддержка бесплатна. Конечно же у нас есть регламент оказания тех. поддержки. Хотя, мы всегда стараемся помочь и делаем много других работ, которые не прописанны в договоре.
Наши специалисты всегда помогают подключить сертификаты клиентам и в большинстве случаев не возникает проблем. Пожалуйста, напишите соответствующий запрос с личного кабинета и наша служба тех. поддержки поможет установить SSL сертификат и настроить https соединение.
C уважением, Ткачук Вячеслав
Специалист отдела по работе с клиентам компании FASTVPS
Уважаемый aleksandrbol!
Спасибо за Ваш вопрос!
Указанные технологии безусловно позволяют перенести часть нагрузки на внешние серверы, однако в значительной степени аналогичные технологи давно присутствуют на рынке в виде кеширующих CDN. Также не стоит забывать, что в настоящий момент разместить через AMP и Турбо-страницы можно, фактически, только статические контентные ресурсы без интерактивного взаимодействия, которые можно неплохо кэшировать и без использования сторонних технологий.
Ну и с существенной потерей фирменного стиля на сайте далеко не все готовы смириться.
В целом же технологии весьма интересные, и для определённой категории ресурсов позволяют реализовать быстрые и отзывчивые страницы с контентом.
C уважением, Обуховский Андрей
Уважаемый bugsmoran!
Мы искренне сожалеем, что Вам довелось столкнуться с подобной ситуацией.
К сожалению, с недавних пор платежный агрегатор 2Checkout изменил свой интерфейс, что сделало невозможным быстро отменять оформленные клиентом подписки. На данный момент все подобные запросы решаются исключительно через запрос в поддержку платежного агрегатора 2Checkout и могут решаться не моментально.
В данном случае, мы просим Вас обратиться к нам через тикет систему для уточнениях всех деталей по отключению текущих подписок на автоматические платежи. Мы постараемся Вам помочь всеми доступными способами.
Respectfully, Aleksandr Voytkov
FASTVPS customer care
Уважаемый Лелуш Ламперуж!
У всех наших клиентов есть возможность получить скидку на ежемесячную аренду VPS/VDS, разместив на Вашем сайте информацию о том, что Вы клиент FASTVPS. Подать заявку на участие в этой программе можно из личного кабинета в разделе "Программа лояльности".
Просим обратить внимание на то, что игровые проекты можно размещать только на наших выделенных серверах. С тарифными планами выделенных серверов можно ознакомится ниже:
https://fastvps.ru/dedicated
Respectfully, Vyacheslav Tkachuk
Уважаемый nocomments!
Услуга KernelCare предоставляется без привязки к панели управления. Стоимость данной услуги составляет 2.90 евро в месяц.
Обратите внимание, данная услуга никак не связана с модулем в панели управления ISPmanager. Для заказа данного модуля и уточнения стоимости следует обратиться непосредственно в ISPsystem.
При заказе услуги KernelCare у нас, она не будет отображаться в Вашей панели управления ISPmanager.
