smart2web

Рейтинг
307
Регистрация
30.12.2015
foxi:
Это форс мажор, саппорт по неопытности или еще какой неуышленной причине это сделал, так что юридически все норм. Не докажешь что саппорт сделал это умышленно, чтоб умышленно поиздеваться над клиентом.

Нет, не форс-межор. Это не обстоятельства непреодолимой силы. Косяк он и есть косяк. Но относится к этому как к чему-то смертельному тоже не правильно, хоть это и может оказаться смертельным для клиента. Но мы уже это обсудили как могли...

lonelywoolf:
2lex, От велл-веба и небыло. От других было. К велл-вебу уже давно ни у кого вопросов нет, все сошлись во мнении, что велл-веб повёл себя после косяка правильно.

А где от других? Вроде все, так же, сошлись в мнении, что виноват хостер, а клиент не лишился бы данных делая бекапы. И речь уже не о ситуации, а о том, кто должен делать бекапы и когда.

EXNT:
Нужно просто обходить стороной говно-хостинги и хостинги где работает смарт2веб. Тогда проблем будет как минимум в 2 раза меньше.

А че так правда в глаза колет? Вы можете хоть постоянно бегать по различным провайдерам, которые в ответ бегают за клиентами, но вас это не обезопасит от каких-либо проблем, кроме как профессионализм и четкое соблюдение регламента работы.

Странно, но я не работаю у well-web да и никогда с такими проблемами не сталкивался т.к. проверяю все трижды прежде чем удалить или отформатировать. Наверное вы хотели сказать, что надо обходить те хостинги, если хотите проблем в 2 раза больше. Верно? :D

Vladimir26:
Я уже не хочу от него ничего. Возможно возврат денег. Я лишь хочу предостеречь других от возможных проблем. И может при выборе хостера, кто то сохранит себе нервы, время и деньги.
Конечно все мы принципиальны и хладнокровны в ведении бизнеса. Нарушил обязательства, пристрелил скотину, переступил и пошел дальше.
Но я считаю, что есть какие то и партнерские отношения. При которых существуют взаимовыгодные условия.

При массовости услуги поступать иначе чем как по регламенту не возможно. Да и наверняка там никто руками не считает сроки. Все автоматически, поэтому и предупреждение с восклицательным знаком, что оплатите, иначе. Вам было фиолетово. Опять и снова - свой пофигизм вешать на ответственность провайдера.

lonelywoolf:
smart2web, Т.е. хостер может так поступать как захочет, правильно понимаю? Ну почему-то с ваших слов так и выглядит. Хотя, даже сам обсуждаемый хостер так не считает и быстренько разобравшись в ситуации попытался её разрулить.

В каком плане поступать как захочет?

foran:
НЕ важно, копипаст или нет, если это не нарушает правил хостинга. И да, я не знаю какие сайты были у ТС на этом хостинге. Не надо углубляться так в конкретику, я утрированно, что сайты бывают разные и каждый час делать бэкап крупных сайтов нереально. Это можно было бы понять, если сервер или диск сдох, но чтобы специально все стереть, это то и выносит мозг у ТС

Важно. Если ты имеешь такой сайт, то будь добр обслуживай его, а не вешай все на хостера, который должен предоставить ресурсы, а если те сломаются, в данном случае отформатируются, заменить их. Не надо путать хостинг с панацеей защиты от всех возможных проблем. Воспринимайте его как место, где вы что-то размещаете и только. Если иное не оговорено дополнительно или договорно.

foran:
А можно было не сказать. Это его право. Странно, что коллеги еще не хвалят Well-web за такие проступки.

Все пишут, бэкапы бэкапы. Кто тут делает каждый час хотя бы бэкапы? А для новостных сайтов потерять даже суточной информации обойдется не только 2 месяца хостинга

Давайте не путать новостные сайты с сайтами копипастами новостей. Или вы про RBC тут на виртуалке говорите?

Ria.neiron:
Опять майер. На этот раз уже без сайта?

Ну так эволюция услуг.

Anamnado:
вот таким вот легким движением руки антиреклама превращается в рекламу
- уже наскучило даже и не интересно..
- этот метод уже стал тошнотворный баян.

а использовать И при этом новую регистрацию это уже --- ШКОЛОТА !! (без обид - я объясню обзывательство)
Но сами вот подумайте как то никому неизвестный чувак который всем ПО бежит и регаится..
- чтобы написать гадость о компании - ды кому на нужен его отзыв...

и это профессионалы Сёрча.. читающие про веб-маркетинг..
ох ...б

Исходя из опыта могу вас заверить, такие клиенты далеко не редкость и если это и не реальная история, то очень близка к правде т.к. такое сплошь и рядом.

Alexeybx:
за некоторые оскорбления это не даёт возможность нарушать работу моей инфраструктуры.

Никто вам права не давал оскорблять кого-либо. Тем более тех, кто вам предоставляет возможность для работы.

Пойдите в банк еще отпылесосьте кассира, так вообще на 15 суток "инфраструктуру" не увидите.

Всего: 3501