Восстановление услуги обналичивания чеков. Приём именных чеков и изменения в работе услуги
Мы рады сообщить о возобновлении услуги по приёму и обналичиванию чеков в USD, выписанных на реквизиты физических лиц банками США.
Порядок работы с чеками остался прежним: вы можете переслать нам оригинал чека или загрузить его отсканированную копию через iCheck.
Изменения коснулись тарифов, сроков зачисления и правил подписи чеков.
Тарифы на инкассо:
- Чеки, выписанные на имя нашей компании MTACC Inc – 2.5%
- Чеки, выписанные на имя физического лица – 4.5%
iCheck:
- Комиссия за iCheck теперь такая же, как и за инкассо обычным методом с пересылкой оригинала – 4.5%. Таким образом, услуга iCheck стала бесплатной.
Сроки зачисления чеков:
- на общую сумму до 5000.00 USD до 10 рабочих дней
- на общую сумму свыше 5000.00 USD до 20 рабочих дней
Все сроки указаны начиная с даты депонирования чека.
Передаточная надпись:
Делать передаточную надпись и указывать имя держателя чека теперь больше не нужно – по новым правилам на чеке должна быть только ваша подпись. Все чеки со старой передаточной подписью необходимо перевыпустить и подписать по новым правилам.
Возобновление услуги начнётся с понедельника 12 февраля, с 12 часов по CET.
Больше информации об инкассо чеков и все необходимые инструкции вы можете найти внутри учетной записи, в обновленном разделе «Реквизиты для чеков». Обратите особое внимание на новый образец подписания чека.
Остались вопросы по работе с чеками? Свяжитесь с нами через лайв-чат, почту или систему Тикетов.
CDN Radio: Вы выборочно на тикеты отвечаете или всё же на все?
По вашему тикету был создан запрос. Когда менеджер получит информацию, с вами сразу же свяжутся. Также, обращаем ваше внимание, что тикеты не обрабатываются в выходные дни.
callidus: ePayService, парни, вы нормальные/нет? Ладно косяк с пополнением в USD. Решил заказать евро-карту. Через 4 часа получаю тикет в системе, что водительские права не годятся для этого (подтверждение личности и адреса). Как так, у меня никакие регистрационные данные не менялись? Какой чек об оплате стационарного телефона вам нужен в подтверждение, если у меня 1 лицевой счет для ежемесячной оплаты за интернет+TV+видеонаблюдение+стационарный телефон.
Если у вас есть вопросы по документам, которые могут быть приняты для верификации, пожалуйста, свяжитесь напрямую со Службой Верификации через Тикет.
CDN Radio: Что ж вы обманываете клиентов? Сегодня снимали доллары - комиссия УЖЕ СЕГОДНЯ 2.40$, хотя обещали с 10 февраля. Это позиция компании такая - врать везде и всюду?
Свяжитесь, пожалуйста с поддержкой через Тикет, чтобы мы могли проверить, в чем дело. Будем благодарны, если вы также сообщите номер тикета в личные сообщения.
Добрый день!
Ответьте, пожалуйста, на тикет 194525 от 02.02.2018 (проблема с заказом карты в евро).
Менеджер ответит на ваш тикет в течение рабочего дня. Ожидайте, пожалуйста, ответа.
Восстановление услуги обналичивания чеков. Приём именных чеков и изменения в работе услуги
Мы рады сообщить о возобновлении услуги по приёму и обналичиванию чеков в USD, выписанных на реквизиты физических лиц банками США.
Порядок работы с чеками остался прежним: вы можете переслать нам оригинал чека или загрузить его отсканированную копию через iCheck.
Изменения коснулись тарифов, сроков зачисления и правил подписи чеков.
Тарифы на инкассо:
- Чеки, выписанные на имя нашей компании MTACC Inc – 2.5%
- Чеки, выписанные на имя физического лица – 4.5%
iCheck:
- Комиссия за iCheck теперь такая же, как и за инкассо обычным методом с пересылкой оригинала – 4.5%. Таким образом, услуга iCheck стала бесплатной.
Сроки зачисления чеков:
- на общую сумму до 5000.00 USD до 10 рабочих дней
- на общую сумму свыше 5000.00 USD до 20 рабочих дней
Все сроки указаны начиная с даты депонирования чека.
Передаточная надпись:
Делать передаточную надпись и указывать имя держателя чека теперь больше не нужно – по новым правилам на чеке должна быть только ваша подпись. Все чеки со старой передаточной подписью необходимо перевыпустить и подписать по новым правилам.
Возобновление услуги начнётся с понедельника 12 февраля, с 12 часов по CET.
Больше информации об инкассо чеков и все необходимые инструкции вы можете найти внутри учетной записи, в обновленном разделе «Реквизиты для чеков». Обратите особое внимание на новый образец подписания чека.
Остались вопросы по работе с чеками? Свяжитесь с нами через лайв-чат, почту или систему Тикетов.
Команда ePayService
Тема достигла лимита лимита сообщений. Продолжаем в новой теме - /ru/forum/985050
Здравствуйте, сервис работает в штатном режиме?
Сервис полностью доступен, кроме услуги пополнения пластиковых карт в USD.
Хотел пополнить карту, а тут опять технические работы. В этот раз о них не объявили.
Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. Хотим обратить ваше внимание, что пополнение физических USD карт все еще не восстановлено.
---------- Добавлено 06.02.2018 в 18:39 ----------
Дожились до алгоритма - стучишь в поддержку "у вас работает пополнение - да" закидываешь, нет идешь лесом.
О каком именно "пополнении вы говорите"? Если речь про USD карты, в поддержке вам не могли сообщить такую информацию.
И еще вопрос, если карта не на мое имя (то есть не совпадает с именем в аккаунте) - это не проблема?
Никаких проблем. Держателем карты может быть стороннее физическое лицо.
Кто-нибудь совершал перевод на стороннюю карту с помощью ePayService? Как долго идет перевод?
Написала в техподдержку по поводу выпуска евровой, но не отвечают.
Переводы на сторонние карты идут от нескольких часов до нескольких дней, в зависимости от эмитента карты.
Вы выборочно на тикеты отвечаете или всё же на все?
По вашему тикету был создан запрос. Когда менеджер получит информацию, с вами сразу же свяжутся. Также, обращаем ваше внимание, что тикеты не обрабатываются в выходные дни.
ePayService, парни, вы нормальные/нет? Ладно косяк с пополнением в USD. Решил заказать евро-карту. Через 4 часа получаю тикет в системе, что водительские права не годятся для этого (подтверждение личности и адреса). Как так, у меня никакие регистрационные данные не менялись? Какой чек об оплате стационарного телефона вам нужен в подтверждение, если у меня 1 лицевой счет для ежемесячной оплаты за интернет+TV+видеонаблюдение+стационарный телефон.
Если у вас есть вопросы по документам, которые могут быть приняты для верификации, пожалуйста, свяжитесь напрямую со Службой Верификации через Тикет.
Что ж вы обманываете клиентов? Сегодня снимали доллары - комиссия УЖЕ СЕГОДНЯ 2.40$, хотя обещали с 10 февраля. Это позиция компании такая - врать везде и всюду?
Свяжитесь, пожалуйста с поддержкой через Тикет, чтобы мы могли проверить, в чем дело. Будем благодарны, если вы также сообщите номер тикета в личные сообщения.