Для восстановления доступа к счету, пожалуйста, обратитесь в поддержку через лайв-чат https://support.epayservices.com/chat.php. Поддержка полностью доступна для связи.
Все карточные тарифы и лимиты указанны на нашем сайте - http://epayservices.com/ru/fees.html раздел "Карты".
Лимиты на выдачу наличных соответствуют лимитам карт. Если вы имеете ввиду лимит на пополнение, то для USD карт сейчас установлен временный лимит на пополнение в 2000 USD в сутки.
Абонентская плата за обслуживание карты списывается с EU-кошельков, с кошелька в соответствующей валюте.
Мы работаем в эти дни по обычному графику.
Если у вас уже есть USD карта вы можете заказать ее перевыпуск. Сделать это можно в "Деталях" карты или создав тикет с запросом на перевыпуск карты.
Восстановление загрузки на пластиковые USD карты
Рады сообщить, что функция пополнения пластиковых карт ePayService MasterCard® в USD восстановлена.
С уважением,
Команда ePayService
Вы можете воспользоваться нашими услугами для получения перевода в EUR от Escrow. Лимита на сумму входящего перевода нет.
Если у вас появится больше вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нашей поддержкой через лайв-чат https://support.epayservices.com/chat.php
Подпишите чек с обратной стороны так, как это указанно в инструкции в личном кабинете. Если у вас возникнут какие-либо другие вопросы по подготовке чека, свяжитесь, пожалуйста с поддержкой через Тикет.
Вывод на сторонние карты MasterCard® восстановлен
Рады сообщить, что исходящие переводы на сторонние карты MasterCard® снова доступны.
Переводы на сторонние карты MasterCard® временно не отправляются
В связи с техническими проблемами на стороне нашего поставщика услуг, исходящие переводы на сторонние карты MasterCard® временно не отправляются.
Сроки восстановления работы услуги на данный момент уточняются. Мы сделаем отдельную рассылку, как только у нас появится больше информации.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Платёжное поручение, созданное в рабочий день:
— до 12 часов дня, будет обработано в этот же день;
— после 12 часов дня, будет обработано в течение следующего рабочего дня;
Платёжное поручение, созданное в выходной и/или праздничный день, будет обработано в течение следующего рабочего дня.
