erick_emerson1: Ребят, хотел зайти в акк, а там пишет что заблокирован в целях безопасности, у кого то было такое??
---------- Добавлено 11.03.2018 в 20:52 ----------
Че делать то? Написал в службу.
Для восстановления доступа к счету, пожалуйста, обратитесь в поддержку через лайв-чат https://support.epayservices.com/chat.php. Поддержка полностью доступна для связи.
razaxen: уточните пожалуйста тарифы на снятие наличных через ATM на USD и EUR карты
1. сейчас после возобновления работы по-прежнему лимит на снятие 2000 USD в день ? 2. этото только на USD карте или и на EUR тоже ? 3. также с какого счета будет списываться абонентская плата за обслуживание карты ?
Лимиты на выдачу наличных соответствуют лимитам карт. Если вы имеете ввиду лимит на пополнение, то для USD карт сейчас установлен временный лимит на пополнение в 2000 USD в сутки.
Абонентская плата за обслуживание карты списывается с EU-кошельков, с кошелька в соответствующей валюте.
alexsys: вы принимаете платежи от https://www.escrow.com/ ? (платеж в EUR)
Если да, то какие лимиты на входящий платеж от https://www.escrow.com/ на учетную запись в online.epayservices.com ?
Вы можете воспользоваться нашими услугами для получения перевода в EUR от Escrow. Лимита на сумму входящего перевода нет.
olx: Пришел гуглчек без поля на передаточную подпись. Просто пусто и все.) Как его теперь обналичивать?
Подпишите чек с обратной стороны так, как это указанно в инструкции в личном кабинете. Если у вас возникнут какие-либо другие вопросы по подготовке чека, свяжитесь, пожалуйста с поддержкой через Тикет.
Marbeya: Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сколько времени отнимает обработка переводов на стороннюю карту? А то уже более двух часов перевод завис со статусом "В обработке".
Платёжное поручение, созданное в рабочий день:
— до 12 часов дня, будет обработано в этот же день;
— после 12 часов дня, будет обработано в течение следующего рабочего дня;
Платёжное поручение, созданное в выходной и/или праздничный день, будет обработано в течение следующего рабочего дня.
Ребят, хотел зайти в акк, а там пишет что заблокирован в целях безопасности, у кого то было такое??
---------- Добавлено 11.03.2018 в 20:52 ----------
Че делать то? Написал в службу.
Для восстановления доступа к счету, пожалуйста, обратитесь в поддержку через лайв-чат https://support.epayservices.com/chat.php. Поддержка полностью доступна для связи.
уточните пожалуйста тарифы на снятие наличных через ATM на USD и EUR карты
1. сейчас после возобновления работы по-прежнему лимит на снятие 2000 USD в день ?
2. этото только на USD карте или и на EUR тоже ?
3. также с какого счета будет списываться абонентская плата за обслуживание карты ?
Все карточные тарифы и лимиты указанны на нашем сайте - http://epayservices.com/ru/fees.html раздел "Карты".
Лимиты на выдачу наличных соответствуют лимитам карт. Если вы имеете ввиду лимит на пополнение, то для USD карт сейчас установлен временный лимит на пополнение в 2000 USD в сутки.
Абонентская плата за обслуживание карты списывается с EU-кошельков, с кошелька в соответствующей валюте.
Хотелось бы узнать график работы на ближайшие дни с учетом праздников. Спасибо
Мы работаем в эти дни по обычному графику.
Будет ли возможность заказать новую карту в USD, если у старой заканчивается срок действия? В данный момент вижу только EUR.
Если у вас уже есть USD карта вы можете заказать ее перевыпуск. Сделать это можно в "Деталях" карты или создав тикет с запросом на перевыпуск карты.
Восстановление загрузки на пластиковые USD карты
Рады сообщить, что функция пополнения пластиковых карт ePayService MasterCard® в USD восстановлена.
С уважением,
Команда ePayService
вы принимаете платежи от https://www.escrow.com/ ? (платеж в EUR)
Если да, то какие лимиты на входящий платеж от https://www.escrow.com/ на учетную запись в online.epayservices.com ?
Вы можете воспользоваться нашими услугами для получения перевода в EUR от Escrow. Лимита на сумму входящего перевода нет.
Если у вас появится больше вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нашей поддержкой через лайв-чат https://support.epayservices.com/chat.php
Пришел гуглчек без поля на передаточную подпись. Просто пусто и все.) Как его теперь обналичивать?
Подпишите чек с обратной стороны так, как это указанно в инструкции в личном кабинете. Если у вас возникнут какие-либо другие вопросы по подготовке чека, свяжитесь, пожалуйста с поддержкой через Тикет.
Вывод на сторонние карты MasterCard® восстановлен
Рады сообщить, что исходящие переводы на сторонние карты MasterCard® снова доступны.
С уважением,
Команда ePayService
Переводы на сторонние карты MasterCard® временно не отправляются
В связи с техническими проблемами на стороне нашего поставщика услуг, исходящие переводы на сторонние карты MasterCard® временно не отправляются.
Сроки восстановления работы услуги на данный момент уточняются. Мы сделаем отдельную рассылку, как только у нас появится больше информации.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Команда ePayService
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сколько времени отнимает обработка переводов на стороннюю карту? А то уже более двух часов перевод завис со статусом "В обработке".
Платёжное поручение, созданное в рабочий день:
— до 12 часов дня, будет обработано в этот же день;
— после 12 часов дня, будет обработано в течение следующего рабочего дня;
Платёжное поручение, созданное в выходной и/или праздничный день, будет обработано в течение следующего рабочего дня.