IPSERVER LLC

IPSERVER LLC
Рейтинг
85
Регистрация
26.02.2014
Prozaik:
Случилась большая проблема. Рухнул VPS у вас и сайт муниципальный слетел. Целый день вы не можете восстановить его. Что скажете? Саппорт делает вид, что с русским языком проблемы. Я рекомендовал вас человеку для работы, вы его очень сильно подводите и в течении дня не восстановили сайт. ID запроса: 115139. Это очень некрасиво.

Я не могу пока назвать причину, но результат такой, что, к сожалению, у Вас повредилась ФС и БД. Откатили до той что была, но это Вы давно видели.

Резервное копирование Вы не настраивали вообще (а оно крайне рекомендуется), поэтому восстановить пока неоткуда. ТП ещё проверяет что можно сделать и сообщит позже в тикете.

Приносим извинения.

p.s. У нас на всех НОД-ах установлена BBU, а там где её нет (на некоторых НОДах тарифов Premium), Cache на запись отключён. А также установлен HW RAID.

suffix:
лучше уточните время решения проблемы этой. в тиките сроки так и не назвали :(

Все ВПС-ы в коммутаторе sw15 - онлайн. Остальные сервера поднимутся в течение получаса.

GoodChoice:
Как мне перейти на более как я понял стабильные Juniper-ы?

Уточните, пожалуйста, номер Вашей Услуги или ID договора. Мы с Вами свяжемся в тикете.

GoodChoice:
Мой VDS сдох. Никогда такого не было и вот опять...

Здравствуйте!

Проблемы с коммутаром sw15 из-за критической уязвимости. Подробнее: http://www.opennet.ru/opennews/art.shtml?num=48400. Ведутся восстановительные работы.

Мы используем в основном Juniper-ы, кроме sw15

Virus95KZ:
Добрый день!

Возникло пару вопросов
1. На старую сеть защита будет расширена или все будут перенесены в новую, и будет ли при этом смена текущего IP?
2. Миграция на другую виртуализацию в каком варианте будет и будут ли подводные камни для клиента?

С уважением

Добрый день!

1. На все адреса защита будет активирована без смены IP, но пока по срокам неизвестно, так как подключение защиты потребует перенастройку на сетевом оборудование. Потребуется автоматизированный процесс подключения.

2. Миграция планируется в первую очередь Linux VPS. Здесь никаких подводных камней не будет. Вся информация на VPS, а также IP останутся прежними. Но потребуется отключение VPS (примерно на 10-20 минут) на время переноса в ночное время. От миграции можно отказаться.

Уважаемые клиенты!

Хотели бы также добавить, что защита от DDoS в Москве работает на всех уровнях, в том числе L7.

Новые заказы можно оформлять уже с защитой (но пока ещё идёт стадия тестирования) , просьба в этом случае в комментарии к заказу указывать про это, чтобы IP-адреса выданы были в защищаемой зоне.

Также в скором времени мы начнём миграцию с XEN на KVM в первую очередь на тарифах Advanced. В будущем миграция будет выполнена на всех тарифах.

Уважаемые клиенты!

В России сейчас проводится тестирование автоматической anti-ddos защиты. Все желающие могут принять в этом участие. Для этого нужно создать тикет в Отдел по работе с клиентами. Для тестирования потребуется смена IP-адреса.

Также сообщаем Вам о появление нового тарифа игровой серии:

RU- i7-8700K-16
Intel i7-8700K Coffee Lake 3.7Ghz / 4.7Ghz
16GB DDR4 2666Mhz (с возможностью увеличить до 64GB)
2TB SATA или 240GB SSD (с возможностью увеличения и добавления второго диска)
200Mbps guaranteed unmetered или 1Gbps/30TB
Manual DDoS-Protection

(7087 Р )
в месяц

Также лимитированные предложения:

RU-2xE5530-32
Intel Xeon 2xE5530 2.4 / 2.66Ghz
32GB DDR3 ECC
2x2TB SATA Enterprise или 2x120GB SSD Intel DC Edition (с возможностью увеличения и добавления до 4х дисков)
200Mbps guaranteed unmetered или 1Gbps/20TB
Manual DDoS-Protection

(3991 Р)
в месяц

RU-2xE5530-48
Intel Xeon 2xE5530 2.4 / 2.66Ghz
48GB DDR3 ECC
2x2TB SATA Enterprise или 2x120GB SSD Intel DC Edition (с возможностью увеличения и добавления до 4х дисков)
200Mbps guaranteed unmetered или 1Gbps/20TB
Manual DDoS-Protection

(4988 Р)
в месяц

vano:
IPSERVER, у вас сайт когда нибудь заработает?

Здравствуйте,

Сайт он-лайн. Была атака. Уже решили как защититься в случае повторения. Скоро будет сделано.

От Cloudflare мы давно ушли и возвращаться не будем.

Уважаемые клиенты!

Радостная новость. Так как мы получили собственные дополнительные сети ipv4 и тот факт, что оборудование для автоматического Anti-DDoS в Москве наконец-то готово, то к концу недели мы планируем запустить его в тестовом режиме.

Автоматика будет работать пока только для новой сети.

AzureZ:
Добрый день, прошу обратить внимание на тикет 108276. Сервер жду 5 день.

Добрый вечер!

Сервер был активирован утром.

Всего: 346