IPSERVER LLC

IPSERVER LLC
Рейтинг
85
Регистрация
26.02.2014
LargoYou:
Ага, а еще номер #107611 тикета гляньте, ответ уж очень долго.

Добрый вечер!

Просьба ответить на тикет 107611.

LUCHEZAR

Добрый день!

Администрирование Вам будет продлено бесплатно на месяц. Поставили задачу на контроль. Ваш VPS не планировался быть отключён пока не закончится перенос на новый выделенный сервер.

Мы также изучим, что послужило в задержке данного вопроса и примем соответствующие меры.

Приносим извинения за возможные неудобства.

SpounZz:
Здравствуйте.

Сколько по времени выдаётся сервер в локации Нюрнберг? Заказал еще один сервер в субботу, вчера спросил в тикете когда ожидать, ответили, что отдел продаж работает пн-пт и всё.

Добрый день!

Заказ №21014 ? Он активирован был сегодня, сейчас устанавливается ОС, и будет выдан в ближайшие несколько часов.

modelist:
А цены где увидеть можно?

Здравствуйте!

Тарифы те же, что и для XEN.

https://www.ipserver.su/ru/prices/cats/view/id/3/countryId/18

Advanced VPS.

Сейчас новые заказы активируются преимущественно на KVM, но часть заказов может выдаваться пока ещё на XEN.

Для получения заказа именно на KVM лучше указать об этом в комментарии.

KVM в итоге будет базироваться скорее всего на CloudStack, и будет интегрирован в Личный Кабинет со всеми удобствами (графики сети, графики загрузки ресурсов, кнопки управления и т.д.)

ebitok:
Приветствую.
Есть дополнительная техническая поддержка?
(установить пакет, настроить проброс портов,) и т.д.
Платная или бесплатная?

Если платная, то сколько примерно стоит?

Добрый день!

На виртуальные сервера (VPS/VDS) бесплатное администрирование в течение первого месяца.

На выделенные сервера бесплатное администрирование в течение первых 7 дней.

(установить пакет, настроить проброс портов,) и т.д. - входит в бесплатное администрирование.

Также в любой момент можно воспользоваться и платным по очень выгодным ценам:

Basic-Adm: 516 Р

Standard-Adm: 1032 Р

Подробнее

Уважаемые клиенты!

С 01.02.2018 мы запускаем Advanced VPS тарифы на KVM виртуализации.

Процессор 2xE5-2690v2, и частота ядер 3.0Ghz.

Жёсткие диски SSD Intel (S3520), HW RAID.

Добрый вечер, mark2011!

Получилось ли разобраться в итоге со сменой телефона и e-mail ?

Full:
Нашел..уже очень оно не очевидно что выпадающее меню
Это я теперь вижу что оно выпадающее.

Здравствуйте,

Не много видоизменили. Сейчас должно быть заметней.

Рады сообщить, добавлена функция создания субаккаунтов. Теперь Вы можете предоставить Вашим сотрудникам или доверенным лицам ограниченный доступ к Личному Кабинету, предварительно настроив права доступа к определённым разделам. Например, разрешить доступ к Тикетам и Счетам.

LargoYou:
Честно говоря за столь большой опыт работы с многими компаниями мне впервые выдают сервера и даже еще не выдали с 29 декабря я жду, я заказал 4 штуки и получил только 2.
Я не знаю, отмечаете вы или нет но это не моя проблема. То один вопрос в тикет зададут то другой то третий - возьмите да просто выдайте их уже наконец то. А сейчас начнется что выходные и до понедельника опять жди и то не факт что выдадут к понедельнику потому что есть коронная фраза "В этом дата центре нет гарантированного срока выдачи" зачем с таким вообще работать? Я понимаю нет гарантированного срока выдачи - но не так жеж прям?

Добрый вечер,

Все 4 сервера были активированы почти в одно время, но два из них оказались проблемные по железу, и вариант был только перезаказать их, но поскольку в этой локации время активации может занимать и 48-72 ч., проще было сменить локацию, что мы и сделали. Все сервера активированы.

Да, что касается цены, то в Дюссельдорфе-2 выгодные предложения, но некоторые нюансы бывают. И действительно на праздники наш Отдел по работе с клиентами работал по ненормированному графику. Учтём это на следующий год, чтобы не чувствовались задержки.

Всего: 346