А так получается ситуация: Вася продает товар за 2000 рублей. Продал. Получил комиссию 706.86, все довольны. Петя продает этот же товар за 2500 рублей. Поторговались, сошлись на 2000 рублей. Пете начислили комиссию в 570 рублей. Петя недоволен. Недоволен - получи отказ в работе.
Товар один и тот же, явно какая то муть с комиссиями. И это не правильно по отношению к партнерам. Считаю что начисление комиссии партнерам должно быть справедливым. Если два партнера продали товар по одинаковой цене - то должны получить одинаковую комиссию.
Хах xD Опять этот бред!
Получается, что Васе начислили 706.86р и он даволен, а Петя отказался давать клиенту скидку за счет его комиссии и клиент послал его нах, и Петя остался вообще с болтом!
P.S
Лучше уж пусть клиент получит скидку, за счет твоей комиссии, чем он просто отвалится и ты вообще ничего не получишь!
P.P.S
Предлогаю ТП партнерки не обсуждать дальше этот вопрос, иначе тема будет еще сильнее засрана! xD Насколько же некоторые люди бывают мелочные, да и еще себе в ущерб O_0
ORIGAMMI: shkolnegseo Давай я твои заказ обзвоню ..за полцены мне.
А если честно, если пишут проблема в скрипте ,то в следующем. Очень часто одни пишут номер с " +" другие без " +" . Сегодня банально пытался дозвониться на номер начинающийся с 8 , номер не существует. Поставив вместо 8 номер 7 дозвонился сразу. И так было по 3 заказам. К стати бывают горячие клиенты, который сделал заказ и ждет полчаса пока перезвонят. Ему звонят через 5 часов,но он уже купил в другом месте. Получается, проще сесть и самому обзвонить. Я так пока решил пока 2-5 заказов в день.
Сталкиваюсь с такой ситуацией неоднократно, и в ТП уже писал, что бы заменяли 8-ку на 7-ку и толку никакого. А когда сам звоню, то все ок! Но толку сейчас от такого прозвона. ну, позвонишь ты, поговоришь с клиентом, а толку - сам-то ты заказ подтвердить не можешь. Нужно полюбасу ждать прозвона колл-центра!
Zonk: shkolnegseo, вы близки к истине, операторов вышло меньше чем ожидалось и полдня они прозванивали воскресные заказы т.к. в это воскресенье было рекордное число заказов (около 5 тыс). Я просил уменьшить трафик, а вы даете 200 заказов, зачем?
Возможность подтверждать собственные заказы будет через 2-3 дня.
Насчет просьбы, об уменьшении трафика - это я наверное пропустил. А вот новость, про самостоятельное подтверждение - это круто.
Надеюсь, что сегодняшние заказы не сильно пострадают, из-за не прозвона вовремя!
Это пи**ец просто - у меня сегодня почти 200 заказов все они до сих пор не прозвонены. Что это за шляпа??? У вас что коол-центр устроил забастовку? народ на работу не вышел? Дак дайте нам функционал прозвонов. Я лучше свой колл-центр найму и недозвонов станет на 95% меньше, а прозвон будет идти в течении 10-20 минут!
Zonk, у меня сегодня 60 заказов и 17 из них в статусе "Пока не дозвонились". Пожалуйста передайте в кол-сентр, что бы повторно прозвонили заказы иначе половина клиентов будет потеряна! Надеюсь, на понимание.
Zonk, у меня больше 60-ти заказов со статусом "пока не дозвонились" и это число с каждым днем становится все больше, и такая ситуация напрягает все сильнее.
Вы советовали писать в тикет службы поддержки, что после этого они точно прозванивают. Я отправлял список заявок. Мне отвечали, что прозвонят и все ровно сейчас собрал много заявок из тех, которые отправлял раньше.
Куда мне еще написать, чтобы мои заявки добросовестно прозванили, и чтобы было меньше заказов со статусом “пока не дозвонились”. Ведь раньше таких заказов было совсем мало, а сейчас чуть ли не 50-60% заказов с этим статусом. И в итоге, я теряю клиентов и деньги.
JaguarX: В данный момент сайт лежит, ни кабинет, ни платники не открываются!
Точно! Хорошо, хоть, не слишком поздно проверил, а то мог бы слить часть РК бюджета 🤪 И в последнее время однастраничники часто виснут, как писали выше - долго грузятся.
Эту проблему нужно решать, а то пользователь даже не дожидается загрузки и уходит с сайта.
stryker: Я так понимаю сегодня снова все печально с обработкой заказов? :( Что-то только процентов 25 обработано :(
У меня сегодня ситуация немного лучше, чем позавчера с оброботкой. Процентов 70 обработали точно. Может потому, что немного обороты увеличил.
Жму отправить смс клиенту которому не дозвонились. Через пару часов смотрю,а как было 3 прозвона так и осталось.Я так понимаю в смс клиенту приходит в стиле "Сейчас вам перезвонят для подтверждения заказа"...Клиент сидит пару часов ждет-и ничего.У меня у одного так?
У меня такая же история. Жду, когда сервис нормально заработает.
Zonk: shkolnegseo, Если бы вы хотели чтобы заказы еще раз обзвонили то достаточно было бы нажать кнопку "SMS" либо написать список еще раз в тикете, заказы сразу передаются операторам на внеочередной обзвон. Пожалуйста, не надо засорять форум номерами заказов. Сейчас все заказы снова прозвонены, часть подтверждена.
В тикет я писал, и мне ответили, что обзвонят, но в итоге через пару дней на тех же заказах так и не было прозвонов. И я смс постоянно отправляю, но даже на тех заказах, по которым отправлял смс - все ровно не было обзвона. Вот и решил на форум написать, так как в службе поддержки ответа пришлось бы ждать сутки. А за флуд извиняюсь, сам не люблю это дело, но вопросы как-то решать нужно, и желательно быстро.
Вася продает товар за 2000 рублей. Продал. Получил комиссию 706.86, все довольны.
Петя продает этот же товар за 2500 рублей. Поторговались, сошлись на 2000 рублей. Пете начислили комиссию в 570 рублей. Петя недоволен. Недоволен - получи отказ в работе.
Товар один и тот же, явно какая то муть с комиссиями. И это не правильно по отношению к партнерам. Считаю что начисление комиссии партнерам должно быть справедливым.
Если два партнера продали товар по одинаковой цене - то должны получить одинаковую комиссию.
Хах xD Опять этот бред!
Получается, что Васе начислили 706.86р и он даволен, а Петя отказался давать клиенту скидку за счет его комиссии и клиент послал его нах, и Петя остался вообще с болтом!
P.S
Лучше уж пусть клиент получит скидку, за счет твоей комиссии, чем он просто отвалится и ты вообще ничего не получишь!
P.P.S
Предлогаю ТП партнерки не обсуждать дальше этот вопрос, иначе тема будет еще сильнее засрана! xD Насколько же некоторые люди бывают мелочные, да и еще себе в ущерб O_0
shkolnegseo Давай я твои заказ обзвоню ..за полцены мне.
А если честно, если пишут проблема в скрипте ,то в следующем. Очень часто одни пишут номер с " +" другие без " +" . Сегодня банально пытался дозвониться на номер начинающийся с 8 , номер не существует. Поставив вместо 8 номер 7 дозвонился сразу. И так было по 3 заказам. К стати бывают горячие клиенты, который сделал заказ и ждет полчаса пока перезвонят. Ему звонят через 5 часов,но он уже купил в другом месте. Получается, проще сесть и самому обзвонить. Я так пока решил пока 2-5 заказов в день.
Сталкиваюсь с такой ситуацией неоднократно, и в ТП уже писал, что бы заменяли 8-ку на 7-ку и толку никакого. А когда сам звоню, то все ок! Но толку сейчас от такого прозвона. ну, позвонишь ты, поговоришь с клиентом, а толку - сам-то ты заказ подтвердить не можешь. Нужно полюбасу ждать прозвона колл-центра!
shkolnegseo, вы близки к истине, операторов вышло меньше чем ожидалось и полдня они прозванивали воскресные заказы т.к. в это воскресенье было рекордное число заказов (около 5 тыс). Я просил уменьшить трафик, а вы даете 200 заказов, зачем?
Возможность подтверждать собственные заказы будет через 2-3 дня.
Насчет просьбы, об уменьшении трафика - это я наверное пропустил. А вот новость, про самостоятельное подтверждение - это круто.
Надеюсь, что сегодняшние заказы не сильно пострадают, из-за не прозвона вовремя!
Это пи**ец просто - у меня сегодня почти 200 заказов все они до сих пор не прозвонены. Что это за шляпа??? У вас что коол-центр устроил забастовку? народ на работу не вышел? Дак дайте нам функционал прозвонов. Я лучше свой колл-центр найму и недозвонов станет на 95% меньше, а прозвон будет идти в течении 10-20 минут!
Идея по продажам заказов интересная :) Думаю, что смогу по тестировать. У меня огромная куча заказов в статусе "доставляется".
А когда появится раздел "биржа заказов" в личном кабинете?
Zonk, у меня сегодня 60 заказов и 17 из них в статусе "Пока не дозвонились". Пожалуйста передайте в кол-сентр, что бы повторно прозвонили заказы иначе половина клиентов будет потеряна! Надеюсь, на понимание.
Мой ид в системе: ID 33173
Zonk, у меня больше 60-ти заказов со статусом "пока не дозвонились" и это число с каждым днем становится все больше, и такая ситуация напрягает все сильнее.
Вы советовали писать в тикет службы поддержки, что после этого они точно прозванивают. Я отправлял список заявок. Мне отвечали, что прозвонят и все ровно сейчас собрал много заявок из тех, которые отправлял раньше.
Куда мне еще написать, чтобы мои заявки добросовестно прозванили, и чтобы было меньше заказов со статусом “пока не дозвонились”. Ведь раньше таких заказов было совсем мало, а сейчас чуть ли не 50-60% заказов с этим статусом. И в итоге, я теряю клиентов и деньги.
В данный момент сайт лежит, ни кабинет, ни платники не открываются!
Точно! Хорошо, хоть, не слишком поздно проверил, а то мог бы слить часть РК бюджета 🤪 И в последнее время однастраничники часто виснут, как писали выше - долго грузятся.
Эту проблему нужно решать, а то пользователь даже не дожидается загрузки и уходит с сайта.
Я так понимаю сегодня снова все печально с обработкой заказов? :(
Что-то только процентов 25 обработано :(
У меня сегодня ситуация немного лучше, чем позавчера с оброботкой. Процентов 70 обработали точно. Может потому, что немного обороты увеличил.
У меня такая же история. Жду, когда сервис нормально заработает.
shkolnegseo, Если бы вы хотели чтобы заказы еще раз обзвонили то достаточно было бы нажать кнопку "SMS" либо написать список еще раз в тикете, заказы сразу передаются операторам на внеочередной обзвон. Пожалуйста, не надо засорять форум номерами заказов. Сейчас все заказы снова прозвонены, часть подтверждена.
В тикет я писал, и мне ответили, что обзвонят, но в итоге через пару дней на тех же заказах так и не было прозвонов. И я смс постоянно отправляю, но даже на тех заказах, по которым отправлял смс - все ровно не было обзвона. Вот и решил на форум написать, так как в службе поддержки ответа пришлось бы ждать сутки. А за флуд извиняюсь, сам не люблю это дело, но вопросы как-то решать нужно, и желательно быстро.