Хах xD Опять этот бред!
Получается, что Васе начислили 706.86р и он даволен, а Петя отказался давать клиенту скидку за счет его комиссии и клиент послал его нах, и Петя остался вообще с болтом!
P.S
Лучше уж пусть клиент получит скидку, за счет твоей комиссии, чем он просто отвалится и ты вообще ничего не получишь!
P.P.S
Предлогаю ТП партнерки не обсуждать дальше этот вопрос, иначе тема будет еще сильнее засрана! xD Насколько же некоторые люди бывают мелочные, да и еще себе в ущерб O_0
Сталкиваюсь с такой ситуацией неоднократно, и в ТП уже писал, что бы заменяли 8-ку на 7-ку и толку никакого. А когда сам звоню, то все ок! Но толку сейчас от такого прозвона. ну, позвонишь ты, поговоришь с клиентом, а толку - сам-то ты заказ подтвердить не можешь. Нужно полюбасу ждать прозвона колл-центра!
Насчет просьбы, об уменьшении трафика - это я наверное пропустил. А вот новость, про самостоятельное подтверждение - это круто.
Надеюсь, что сегодняшние заказы не сильно пострадают, из-за не прозвона вовремя!
Это пи**ец просто - у меня сегодня почти 200 заказов все они до сих пор не прозвонены. Что это за шляпа??? У вас что коол-центр устроил забастовку? народ на работу не вышел? Дак дайте нам функционал прозвонов. Я лучше свой колл-центр найму и недозвонов станет на 95% меньше, а прозвон будет идти в течении 10-20 минут!
Идея по продажам заказов интересная :) Думаю, что смогу по тестировать. У меня огромная куча заказов в статусе "доставляется".
А когда появится раздел "биржа заказов" в личном кабинете?
Zonk, у меня сегодня 60 заказов и 17 из них в статусе "Пока не дозвонились". Пожалуйста передайте в кол-сентр, что бы повторно прозвонили заказы иначе половина клиентов будет потеряна! Надеюсь, на понимание.
Мой ид в системе: ID 33173
Zonk, у меня больше 60-ти заказов со статусом "пока не дозвонились" и это число с каждым днем становится все больше, и такая ситуация напрягает все сильнее.
Вы советовали писать в тикет службы поддержки, что после этого они точно прозванивают. Я отправлял список заявок. Мне отвечали, что прозвонят и все ровно сейчас собрал много заявок из тех, которые отправлял раньше.
Куда мне еще написать, чтобы мои заявки добросовестно прозванили, и чтобы было меньше заказов со статусом “пока не дозвонились”. Ведь раньше таких заказов было совсем мало, а сейчас чуть ли не 50-60% заказов с этим статусом. И в итоге, я теряю клиентов и деньги.
Точно! Хорошо, хоть, не слишком поздно проверил, а то мог бы слить часть РК бюджета 🤪 И в последнее время однастраничники часто виснут, как писали выше - долго грузятся.
Эту проблему нужно решать, а то пользователь даже не дожидается загрузки и уходит с сайта.
У меня сегодня ситуация немного лучше, чем позавчера с оброботкой. Процентов 70 обработали точно. Может потому, что немного обороты увеличил.
У меня такая же история. Жду, когда сервис нормально заработает.
В тикет я писал, и мне ответили, что обзвонят, но в итоге через пару дней на тех же заказах так и не было прозвонов. И я смс постоянно отправляю, но даже на тех заказах, по которым отправлял смс - все ровно не было обзвона. Вот и решил на форум написать, так как в службе поддержки ответа пришлось бы ждать сутки. А за флуд извиняюсь, сам не люблю это дело, но вопросы как-то решать нужно, и желательно быстро.
