maugli77, сомневаюсь, что все, у кого осталась оплата картой пробивают чеки. Они просто не знают о данном законе, либо до первого предупреждения работают, а дальше будут шевелиться. Что говорить про онлайн? У меня в оффлайне, если в 1 из 5 магазинов чек нового образца дают - это радость, в основном все со старыми кассами и пока что не планируют ничего делать даже.
migurhost, ребят, а дизайн Вам ничего не напоминает? lite.host (lite-host.in) может быть? PSD макетами поделиться с Вами? :) Портфолио гляньте https://www.weblancer.net/users/bynneh/portfolio/dizajn-sajtov-9/lite-host-in-1972890/ (правда дизайнер разместил светлый вариант, а нам отдал в темных тонах, ему так для портфолио лучше было).
Да, с учетом того, как они запустились, касса дома на шкафу с ИБП будет работать куда стабильнее... Я получаю ошибки "Таймаут сообщения в очереди" при 2 чеках в час, они сказали это также связано с DDoS атакой :)
Атол колбасит, здесь и обсуждать нечего... так как дозвониться до них невозможно, то видимо проблемы у всех. Сегодня утром их API отвалился с ошибкой "HTTP Error 503. The service is unavailable.", чеки соответственно не бились опять :)---------- Добавлено 07.07.2017 в 12:12 ----------Удалось дозвониться до поддержки, сказали все ошибки были из-за DDoS атак на их сервис и они принимают все возможные средства, чтобы стабилизировать работу. Что сказать, весело :)
neyara, то, что им за это ничего не будет - известно, но на этапе тестирования заверили, что при аренде кассы такой ошибки быть не может, если не слать более 1 чека в секунду :)
Есть пользователи Атол.Онлайн? 5 июня в период с 9 до 13 часов (МСК) не было ли у Вас проблем с кассой? Еще не сталкивались ли с ошибкой "Таймаут сообщения в очереди"? У нас 2 чека в час, а такие ошибки бывают, ощущение, что они каким-то образом одну ККТ сдают многим пользователям...
Серверы выдают быстро, практически сразу же. Докупать IP-адреса можно, цены стандартные, как и для обычных серверов (https://ru.hetzner.com/hosting/produktmatrix/rootserver-produktmatrix-px- 0,99 €/IP), цена не меняется при продлении.
Касса работает, пока что проблем нет. На момент сбоя кассы прием платежей не отключал, работал как и работал, потом просто выбил чек коррекции и написал служебную записку и положил всё это в архив. Меня пока что раздражает то, что часы на кассе в UTC, это крайне неудобно при сверке сумм.
Здравствуйте.
Посмотрите https://renter.ru
Поделюсь опытом работы с Атол.Онлайн. Договор с ними подписан был в начале июня, по нему они должны были достаточно оперативно предоставить кассу и все сопутствующее с ней (что относится к ним). Как же это было на самом деле:
Сначала пропал один менеджер (неделю не было ответа), потом ушел другой менеджер в отпуск, но оставил данные другого (но они были некорректны, что забавно), последний менеджер мне отправил только одно письмо и тоже пропал, дозвониться до них второй день невозможно (ни технический отдел, ни один из менеджеров, ни секретарь не отвечают). В плане клиентоориентированности - полный ужас.
По технической части:
- В их API можно указывать адрес магазина, из которого идет расчет. При этом, при регистрации кассы в их личном кабинете можно указать только один адрес магазина, у них якобы техническое ограничение на то, что одна касса может использоваться только для одного интернет-магазина (на мой взгляд - сделано специально для сруба денег).
- Вторым огорчением для меня были часы установленные в UTC. Сама касса стоит в Москве, при этом есть письмо 05.05.2017 № 03-01-15/28072 в котором МИНФИН сообщает, что в ККТ должно быть указано время в соответствии с часовым поясом адреса ее установки (осуществления расчета). Переводить отказались до получения разъяснений со стороны ФНС.
- Третьем критичным огорчением для меня сегодня стала ошибка от API по ряду чеков: "Документ не может быть обработан данной ККТ, так как в ее группе не разрешен этот адрес расчёта. Дополнительно: В документе передан адрес расчёта: 'мой_сайт'. В группе адрес расчёта: 'левый_сайт'."". К моей кассе каким-то образом стал привязан какой-то левый сайт?! Ответа от их поддержка пока что не получено, по простой описанной причине ранее - связаться с ними очень сложно.
В итогу пользуюсь ими до конца года (наверное), а там жду включения в реестр РП-Система 1 ФC (либо возьму перепрошитый аналог 1 ФА), беру её и забываю АТОЛ как страшный сон.
