Побешу нищебродов...
В защиту болтунов, т.к. сам - болтун, данный навык, как правило, не имеет прямой связи с другими навыками. Кто-то болтлив в интернетах, кто-то болтлив в оффлайне, кто-то и там и там, кто-то в семье, кто-то с девушкой, кто-то с женой, кто-то с чужой женой. Это все социальные навыки. Оно можно обратить в плюс бизнесу, но прямой связи нет. Молчание тоже можно обратить в плюс бизнесу, если заниматься каким-нибудь криминалом.
А это поверье, что все успешные - молчуны, оно лишь поверье. И уж кто-кто, а форум заинтересован в болтунах очень сильно, потому что мы делаем контент (очень часто без какой-то выгоды, а фана ради), поэтому довольно странно слышать от модератора ахи-вздохи о молчунах.
P.S. Знаю успешных как среди болтунов, так и среди молчунов. Причем речь о Серче. К тому же, не каждый молчун на форуме - такой же молчун в жизни или личном общении.
Я предлагаю каждому заниматься своей работой. Общаться с клиентами в публичном пространстве - не ваша сильная сторона, и я надеюсь, что это не входит в ваши должностные обязанности, иначе вы выполняете их плохо.
На Серче множество адекватных хостеров, кто воспринимает критику адекватно, независимо от ее обоснованности и выводит ее плюсом для своего маркетинга. Начинать нужно с того, что любой отклик - это плюс для бренда, так называемый "социальный сигнал". Независимого от его тона - задача представителя компании заставить его работать на себя.
Не вдаваясь в мякотку, посмотрим стоимость прикрепленной темы на серче. Люди платят за бОльший трафик - большие деньги. Больший трафик достигается первыми позициями раздела. У данной темы 15 839 просмотров. Это популярная тема. Не менее интересная цифра по постерам (постоянным читателям, а значит подписчикам). Заметим, что тема не рекламная и касается проблемной ситуации. Возьмем тематику форума - вебмастеры. Безусловно, среди читателей множество конкурентов и представителей рынка, но в вашем случае (ДЦ), и они будут вашими "потенциальными клиентами".
Какой главный вывод из этого можно сделать? Вывод о том, что вы имеете таргет трафик, который можно сконвертировать на продажах ваших услуг (я даже не буду сейчас рассматривать длинную дистанцию, что есть репутационная составляющая бренда и как это влияет на эффективность маркетинга, а значит все тот же конверт трафика в продажи).
И теперь главный вопрос - как относиться к социальным сигналам, особенно при ваших условиях? Можно рассмотреть исключительно "контентную" составляющую. А именно - что мы узнали из "принципиального спора с клиентом":
1. Что у вас есть клиенты, которые платят в 1000 раз больше (всплывают детекторы - чсв? им не нужны клиенты? и так все хорошо?)
2. Компания страдает бюрократией (отсылки на "сводки баланса" бухгалтером).
3. Компания не может наладить коммуникацию с клиентом - письма без ответа, нет автоматического биллинга.
...
Список можно продолжить.
Но! Даже если его исключить и задаться благородной целью доказать, что addurl - полупокер. Ну т.е. что он все врет и (о боже, как это важно!) НЕ ПРАВ. Будут ли в таком случае продажи? Меня берут сомнения. Максимум - все посмеются и разойдутся. Ну может коллеги поддержат, т.к. все же не любят "вонючек" (как-то слышал такое определение, лал).
Теперь рассмотрим другую стратегию - мы извиняемся перед клиентом, мы объясняем ситуацию (без оверквота), мы перечисляем свои возможности (свои минусы, свои планы, а значит и свои плюсы). Т.е. мы черным по-белому рекламируем себя, при этом - мы возможно не теряем клиента. Кто здесь проигрывает? Никто. Если только уязвленная гордость чувака с пылесосом, но она должна оставаться дома, т.к. в бизнесе не место эмоциям.
Поэтому у правильного бизнеса, - его адекватность, его клиентоориентированность (дурацкое слово), начальная лояльность к любому клиенту, - в первую очередь обоснована профитом. Делай хорошо и заработаешь хорошо! За это лично я люблю бизнес, потому что он рационален.
Но! К чему эти сложности... Зачем развитие... Зачем работа в камьюнити...
Правильно! Не работаете сами - заработают конкуренты. А через н-ое время опять будет продажа "перспективного" бизнеса. Печаль, беда.
Совок такой совок! КЛИЕНТ СНОВА НЕ ПРАВ! Кому-то нужно лучше снова пылесосить, нежели чем общаться с клиентами.
Специальное олимпиада у любого говнохоста - вместо решения вопроса путем копромисса и уступок, лучше изваляться в говне на форуме, доказывая свою правоту! Особенно феерично это делать в теме, которая своим наличием показывает отсутствие мозга у руководства.
Ребят, всем срать на вашего бухгалтера Мариванну! Есть биллинг, есть баланс и есть саппорт, который должен разъяснить клиенту, что и откуда. А если уж вы сами не умеете считать, то ваша внутренняя кухня вообще мало кого интересует, хотя вы ее щедро выставляете на показ, начиная с конфликта учредителей и заканчивая спец.рассылками по клиентам. Ошибиться в расчетах, выставить счет клиенту на 600 рублей и ультимативно требовать его оплатить? Вэлкам в H1host a.k.a. TeamHostGroup! Компромиссы? Не, не слышали.
Особенно умилили понты про людей, кто платит в 1000 раз больше. Зачем вы тогда работаете с полупокерами как addurl? Да еще и с 2011 года? Благотворительность? Нормальный хостер понимает, что старый клиент (тем более трехлетней выдержки) - это маленький стабильный ручеек того самого профита ради чего_это_все. И его нужно холить и лелеять, т.к. стабильные ребиллы на вес золота. Причем именно от небольших клиентов, т.к. в совокупности они стабильней (знаю по опыту ведения сервисов). Ибо большой клиент как пришел, так и ушел. И вот она - на выходе дыра в балансе Мариванны, которая как раз в 1000 раз больше цены компромисса для маленького лояльного клиента, который прокормит и мальчика Антона с пылесосом, и старую деву Мариванну, и вероятно еще кучу бездельников.
P.S. К слову, ДЦ до сих пор продается? Если так, то в принципе подход понятен. Важно показать инвестору хорошие цифры. Дополнительные 600 рублей явно не будут здесь лишние, лол.
Скорее всего проблема с HDD. Подключите новый и попробуйте работать, если тормоза пропадут, то старый можно выкидывать.
Похоронные деньги издревле хранят за книгами в шифоньере. Какие банки? В банках варенье, да заготовки на зиму.
Тут тема скоре всего такая:
1. Есть 10 клиентов, которые платят $50. Имеем $500.
2. Всем клиентам даем один и тот же прогноз.
3. Ставим $250 против нашего прогноза.
5. Профит:
А. Либо наш прогноз "сбылся", тогда мы имеем $250 (остальные $250 мы проиграли на ставке).
Б. Либо наш прогноз не "сбылся", тогда мы имеем манибэк, который должна отбить сыгравшая ставка за счет выского коэффициента.
Я все утрирую, но здесь примерно таже тема, что и с ПАММ, когда ТС имеет прибыль всегда. Можно все усложнить и выстроить схему сложнее.
Все его риски - в возврате конкретной суммы конкретным людям, либо сумма 1 ставки, проиграв которую, он все равно в прибыли.
Риски людей - минус за счет проигрыша ОДНОЙ ставки, даже если все прошлые были выйгрышные (короткая-длинная дистанция), т.к. риск идет СУММОЙ СТАВКИ (а не суммой оплаты за прогноз).
P.S. Мне лень высчитывать все конкретно, но общий ход мысли, думаю, верный.
Фимоз головного мозга - быть читером ради таких копеек. В принципе не люблю читеров, но читеров-нищебродов еще и не понимаю, если при тех же усилиях можно делать куда большие деньги за тот же интервал времени. Я предлагаю в довершении еще купить трафик в auto-bux системах, чтобы добить до сотки, а акк намертво локнули. Орбитраж, такой орбитраж.
Пусть продает хостинг. Снимите впску, настройте оверселл. Дальше все сделает сам.
Различные понятия имеют отличный вес в зависимости от источника, который этот вес вкладывает. Поэтому не так важно как абстрактный Вася зовет мохнатку Люси, как возраст Васи и Люси и правовые последствия на этот счет. Правый джеб 30-килограммового школьника-дотера - это не правый джеб Сани Поветкина.
Поэтому первое, с чем нужно определиться ТС, это в рамках какого правового поля он собирается работать. Проще всего начинать с резиденства подписчиков (и подписчики ли это?). А там уже понимаем, что мы смотрим - часть 1 статьи 14.3 КоАП РФ или CAN-SPAM Act.
Еще момент - неплохо было бы поставить в известность хостера о своих действиях.
