e_v_medvedev

e_v_medvedev
Рейтинг
183
Регистрация
07.03.2013

Напоследок просто приведу пример. В мире полно компаний, производящих автомобили. Компания Toyota пришла на этот рынок не самой первой после второй мировой войны когда в Японии была разрухи и экономический кризис. Ей надо было конкурировать с американскими монстрами автопрома. И где сейчас Toyota и где эти монстры?

А причина в том, что Киитиро Тоёда был уникальным управленцем, который смог не только технологические процессы выстроит правильно, то что самое главное отношения в компании между людьми построить пожалуй идеально. Вот компания стала номером один в мире. Именно за счет организации, которую теперь во всем мире называют Toyota Production System (TPS). Причем что самое интересное система изучена и расписана в деталях, но при этом мало кому удалось ее воспроизвести у себя в компании. Это большинству не удается даже в самой Японии. При том, что некоторые базовые решения сам Тоёда подсмотрел у тех же американцев. Просто он посмотрел на них иначе и воплотил по максимум. Секрет в постоянном изучении своего бизнеса как объекта управления и поиска новых решений.

Опять же Toyota не делает каких-то уникальных машин будущего. Она делает обычные машины. Просто она умеет делать это очень качественно. То же самое в интернет-торговле. Многие строят бизнес в интернет-торговле. Просто одни это делает на удачу и абы-как, что называется мелочь по карманам тырят от случая к случаю, а другие основательно, вдумчиво, наблюдательно с фантазией применяя общедоступные знания, и постоянно находясь в поиске этих знаний.

john_j:
как это ни странно, но посетитель, приходит в магазин, что-бы купить товар
поэтому, для продаж, товар имеет первостепенное значение
не найдя требуемый товар, посетитель просто уйдет, и до "умение с покупателями работать", дело даже не дойдет, он просто не станет покупателем

На самом деле не совсем так. Клиент приходит в магазин за услугами, связанными с товаром. Именно поэтому один и тот же товар в одном магазине продается хорошо, в другой из того же товара только на пиво себе выжать может.

Это традиционная ошибка абсолютного большинства самозанятых предпринимателей в интернет-торговле, думать что клиент приходит только за товаром.

Товар конечно нужен. Но один и тот же товар доступен многим и по одним и тем же ценам у поставщика или производителя. Вот только один торгует им успешно, а другой еле концы с концами сводит.

---------- Добавлено 13.10.2017 в 19:27 ----------

Четверьг:

Почему-то у Тинькова получается делать уже 5-й или 10-й (уже не помню какой точно) успешный и масштабный биз.
Сначала компы, потом пельмени, потом пиво, потом Техношок, потом что-то еще, потом банк. И бизнесы продает он удачно при этом.
А у меня, у ТСа и многих здесь присутствующих получается только создавать наколенные бизнесы. Вроде как и прибыль есть. А масштаба нет. А у Тинькова нет ни админ ресурса никакого, ни связей каких-то особых, которые были бы недоступны другим людям. В таком же авне вырос, как и мы все.
У него видимо в голове что ли есть система как и что надо делать. Без системы регулярно повторять успех не сможешь, он будет случаен и единичен, чему примеров вокруг масса: когда-то, на волне смог денег заработать, но потом всё профукал и больше подняться не смог.

Просто он знает как каждый бизнес довести до качественной кондиции организационно. Он ведь не создает чего-то совершенно нового. Он берет определенный вид бизнеса и строит его доводя организационно до совершенства.

То же самое можно и в интернет-торговле. Да для этого требуется планомерная работа по построению:

  • системы маркетинга, которая достаточно точно прогнозирует параметры рынков (целевую аудиторию, емкость рынка, параметры ценовой политики, каналы привлечения и т.п.)
  • системы рекламы, которая гарантировано доводит до заданной маркетологами целевой аудитории коммерческие предложения продавца
  • системы обслуживания клиентов, которых привлекли рекламщики,
  • системы обработки заказов и постпродажной поддержки клиентов

Для правильного построения этой работы нужны системные управленческие знания и знания объекта управления.

Тиньков просто смог вовремя накопить нужную массу знаний и с их помощью эффективно решает управленческие задачи. Вот и все. Он просто один из тех высококвалифицированных управленцев, которые могут чуть ли не любой бизнес вывернуть наизнанку, разобрать его и собрать не так как у всех, потому что у всех это как правило сделано посредственно. Ведь большинство даже интернет-магазины делают как у всех. Какой уж тут большой бизнес.

cyber_Krosh:

Когда ты попал в струю, продажи растут ежемесячно, то работать совсем не сложно, несмотря на кучу возникающих проблем, при наличии более-менее нормального подхода к работе.

Серьезный бизнес на надежде попасть в струю не построить. А чтобы постоянно быть на струе, нужно на системной основе строить маркетинг, чтобы каждый раз вовремя пересаживаться на нужную струю. Бизнес на случайностях это и есть самозанятость, бизнес на коленке, в гараже и т.п.

---------- Добавлено 12.10.2017 в 23:40 ----------

john_j:
да ну? ))
если вы имеете не конкурентные цены, не востребованный товар, толку от вашего трафика ?

ну, нагоните вы посетителей, придут они, посмотрят сайт, и уйдут
они ведь не дураки покупать то, что им не нужно, или по конской цене )))
в итоге, трафик будет, а вот продаж - нет
только сервер нагрузите

всё взаимосвязано

Именно. Торговля это не только трафик, но и умение с покупателями работать, чтобы сарафанное радио работало, и косты резать, чтобы цены держать ниже конкурентов и при этом прибыль иметь.

Четверьг:

Но, и привлекать кредитные деньги или инвесторов тоже не получается, доходность не позволяет. И, кроме доходности, нужна система. Т.е. должна быть отлаженная машина для зарабатываения денег: каждый знает что и как ему надо делать, налажена система контроля, работы, система которая способна расти и тд.
Тогда ты заранее знаешь, что вбил 100 тыс, отдача с них будет 10% в месяц. И доказываешь это реальным примером, да еще и на протяжении опредеденного периода. Вот тогда и кредитные можно привлекать и инверстор найдется, т.к. если зарабатывается 10% в мес, то найдутся желающие вложиться под 5%, тогда 5% отойдут уже тебе, как организатору этой бабломашины, при этом ты не вкладываешь ни копейки своих денег. Точно так же стараештся сделать и со временем. Если система работает, то и затрачиваемое время тоже уменьшается.

Проблема в том, что мало лишь кто способен правильно организовать работу, чтобы все работало предсказуемо, как часы и еще и при разных масштабах деятельности. На маленьких объемах это как то еще получается, но при увеличении уже не получается работать тупо увеличивая масштаб имеющейся деятельности, начинаются сбои и косяки и твоя доходность начинает падать непредсказуемыми темпами. И тогда начинаешь защшиваться, ошибки множатся, соотв. растут и проблемы и тд.

Короче, я пришел к тому, что все таки надо думать в направлении того, как правильно организовать работу. Т.к. в большинстве случаев никакого велосипеда изобретать не надо, достаточно делать что-то не хуже других. Но, и это не так просто как кажется.

Я вот разрываюсь, постоянно занят, но толку как то мало для такого объема потраченного времени. При этом, я вижу что надо делать. А вот организовать это правильно не очень то получается.

Еще момент: чтобы не работать на склад и не быть занятым постоянно, надо создавать биз не менее определенного размера. В нем чистая доходность должна быть в разы, ну хотя бы раз 5-10 больше, чем твои личные траты на жизнь, вот тогда и на жизнь хватит и на реинвестирование. Т.е. если тратишь на жизнь 100 тыс руб в месяц, то биз должен приносить хотя бы 500-1млн в мес, иначе это мышиная возня.
Проблема предпринимателей- надомников, наколенников ) и самозанятных в том, что их биз сам по себе настолько мал, что не позволяет ни нанять кого либо, ни выдернуть денег, ни получать свободное время. А вырасти во что то более крупное никак, т.к. изначально такой биз не способен вырасти: ниша такая, подход у владельца, самомознание, объем капитала и тд.
Короче, биз с доходностью на уровне трат на жизнь, несерьезно.

Истину глаголите :-). Проблема ваша и вам подобных в том, что с одной стороны, чтобы построить более масштабный бизнес, нужна другая система знаний. А чтобы ее накопить - нужно много времени, но за текущей возней времени на накопление новых знаний на разработку стратегических планов и на их системную долгосрочную реализацию не хватает.

У подавляющего большинства людей с определенным накопленным опытом в интернет-торговле накопилась система стереотипов, характерных только для малого бизнеса, и эти стереотипы не позволяют находит пути и способы выхода на новый уровень. Это стереотипы организации работы в коллективе не более 5 человек, когда каждый является широким универсалом и выполняет множество обязанностей, но в силу этого каждую обязанность выполняет не очень хорошо. Именно поэтому они не в состоянии выстроить своей бизнес более масштабно и работающим как система по производству бабла. А если это не работает как система, то нет объекта инвестирования или купли-продажи.

Тут можно много писать. Я занимаюсь исследованиями организации интернет-торговли как вида деятельности уже не первый год. Могу сказать следующее. Большинство тех, кто проработал в своем ИМ достаточно долго (лет 5), не имеют и скорее всего в силу объективных причин не смогут получить достаточного объема знаний для перевода собственного бизнеса на новый уровень. Единственный способ поднятия бизнеса на новый уровень, войти в партнерство с теми, кто эти знания накопил. Пока просматривается следующая схема. Один партнер умеет решать организационные вопросы связанные с управлением товарными запасами, логистикой, оффлайн-торговлей. Другой - хорошо умеет решать технические вопросы создания и поддержки информационных систем интернет-торговли, организации маркетинга в интернете и интернет-рекламы, организовывать работу над контентом и тому подобное. Последний отвечает за организацию продаж в части привлечения клиентов и сбора заказов, первый - за исполнение собранных заказов. В этом случае у них есть хорошие шансы построить более крупный бизнес.

Я например хорошо представляю что-такое обработка в интернет-магазине не 2-3 заказов в день, а 20-30. Я представляю как эти процессы нужно организовывать и как и чем их можно автоматизировать. Я изучал эти проблемы в силу необходимости, возникавший у моих клиентов. Но я не умею разруливать вопросы с поставщиками, с бухгалтерами, с логистикой. Может ли владелец малого интернет-магазина быстро накопить достаточно знаний для правильного решения об автоматизации вспомогательных процессов в случае бурного роста заказов? Конечно нет. Так же как я не смогу быстро накопить опыт в логистике, бухгалтерии, построении отношений с поставщиками и т.п. А ведь для вывода бизнеса на новый уровень нужна более квалифицированная работа менеджмента в первую очередь.

Увеличение бизнеса в 5 раз, потребует существенной перестройки многих процессов. Если владелец ИМ справлялся с бизнесом с прибылью в 100 тыс. руб. сам или с женой и приятелем, то для бизнеса с прибылью в 500 тыс руб понадобиться команда уже раза 3 больше и тут уже жен и друзей на все рабочие места не хватит. Нужна другая организация работы, другой контроль, другая мотивация персонала и прочее. Для снижения издержек и повышения производительности труда нужны другие средства автоматизации и технические решения. А для их создания и успешного внедрения тоже нужны специфические знания и опыт.

Ну в общем тут всего не напишешь, с чем пришлось столкнуться на практике. Но вот мне интересно, много ли из числа участников форума теми же мыслями, до которых дошли топикстартер и Четверг? Это ведь показатель зрелости СЕО в интернет-торговле, когда топ-менеджмент и владельцы начинают понимать, что перспективы роста их бизнеса неразрывно связаны с новыми подходами в его организации. Много ли людей уже поняли, что интернет-магазин это бизнес, и чтобы такой построить не достаточно сделать сайт и чудесным образом найти товар, которого ни у кого нет и который всем нужен?

AleksHoob:
Ваши советы очень дельные и по сути. Но понимаете, я верю в проект, верю.


Опыт у меня действительно есть, на будущее хотелось бы его направить на высококонкурентное направление, рассматриваю вариант ИМ одежды как следующий проект, но входить в него уже с партнерами и инвестициями, сейчас не вижу смысла делать очередной маленький интернет магазин с одеждой. Нужен быстрый маркетинг, рабочие места, оптимизация процессов, а это на мой скромный взгляд начинается от 200 тыс долл. на старте. Пока не потяну и не с кем. Гонять единичный товар с Китая нет опыта.

Но глобально, анализируя рынок, я понимаю, что мелкие ИМ будут подавляться крупным онлайн ритейлом, крупными сайтами для продавцов. Сейчас, как мне кажется, люди с небольшим количеством денег на старте, могут зарабатывать на узких нишах или единичных товарах, продавая их через одностраничники, доски, сервисы, аукционы и тд.

У себя я вижу тренд роста. Вы говорите оставить как хобби, но я начал его как хобби, и сейчас хочу из хобби сделать бизнес.
Красными линиями заполнен диапазон доходов, когда по моей глупости не работало отслеживание электронной торговли в google analytics.

Я просто полагаю что ваш текущий рынок близок к насыщению, а значит усилия на дальнейший рост будут расти быстрее чем профит. Собственно отсюда и ваше текущее состояние бизнеса - работа на склад. Вам либо новые рынки нужно искать для того же товара, что не просто по целому ряду объективных причин. Либо надеяться на бурный рост числа коллекционеров и их доходов у себя дом, что тоже не дает поводов для оптимизма. Вот и остается - искать другие товары и сферы деятельности.

Даaa, AleksHoob, товар у вас действительно очень специфический. Рынок очень узкий и сильно зависящий от платежеспособности покупателей, а сейчас с этим и у вас и у нас проблемы. У меня есть заказчики с магазинами коллекционных товаров, так спад за последние 2 года в разы.

Тут можно предложить только поиск новых рынков и новых товаров, чтобы ваши знания и опыт в интернет-торговле не пропали, а пошли во благо. Можете попробовать с кем-то партнерские отношения наладить. У кого-то есть товар, склад, люди, но нет опыта интернет-торговли, а у вас есть опыт интернет-торговли, но нет новых товарных направлений, склада и т.п.

А этот магазин можно сохранить только в виде хобби.

AleksHoob:
Добрый день друзья, хотел бы поделиться своим опытом и услышать советы от бывалых.

Есть ИМ, очень узкая специализация, 60-120 заказов в месяц. Товар штучный, закупается за рубежом(20%) или на внутреннем рынке у населения(80%). Сама модель бизнеса на редкого любителя, большое количество денег "заморожено" в товаре. Иногда товар продается с сайта в течении 5 минут после публикации, иногда ждет своего покупателя месяцами, повторюсь товар штучный.

Поставщиков как таких нет, каждую позицию нужно выискивать, чтоб с накруткой (25-45%) выходить на рыночные цены.

Постоянно закупаем товар, продаем, ре-инвестируем. Сейчас это основной канал заработка, стараемся вынимать по минимуму, все пускать в расширение количества позиций и разновидности позиций. Но это постоянная работа без финансовой отдачи, работа ради бизнеса и так уже четвертый год.

У меня вопрос по бизнес стратегии, по бизнес-логике что ли...
1. Постоянная гонка за расширением ассортимента надоедает, практически никакой финансовой выгоды для владельцев. Когда стоит остановиться? Есть четкое понимание, что при высокой оборачиваемости товаров, можно компенсировать малый ассортимент. Но как этого добиться, если практически каждый проданный товар уникален, и скорее всего никогда больше не повториться, на конвейер не получается поставить наполнение сайта товаром.

2. Какую часть от чистой прибыли, на этапе роста, вы можете позволить оставлять себе, как владельцы бизнеса? Понимаю что это индивидуально, в литературе часто упоминается про 10-30%, интересен опыт живых людей.

3. Есть предложение от компаний, о комплексном продвижении в FB+instagram. Насколько этот инструмент может быть выгоден? Для справки, контекстная реклама обходиться приблизительно в 2$ за транзакцию при среднем чеке 23$ и чистом заработке 6-8$ с транзакции. SEO и контекст я тяну на себе, делегировать пока не вижу смысла, SММ не потяну по времени. Понимаю, что сравнивать контекст и FB+instagram не корректно, но если есть желание поделиться опытом или дать совет - буду очень благодарен.

4. Вопрос чисто по психологии и самомотивации. Иногда берет депресуха) В свое время отказался от галеры на очень приличную ЗП, сейчас, спустя четыре года после запуска собственного проекта, те кто пошли на галеру уже вышли за рамки 5к $ в месяц, а я ковыряюсь в достаточно большом обороте без заработка, постоянно ре-инвестируя. Посещают мысли о том, что сидел бы сейчас на уютненьком офисе с достаточно высокой ЗП и не морочил бы себе голову) Понимаю что это не правильные мысли, та свобода действий которая есть сейчас это самое важное для меня, но мыслишки пробегают... в общем не зрелый я бизнесмен, оглядываюсь туда от чего бежал... Прошу напутствия)

Возможно все мои вопросы не "солидные", но для себя хочу их закрыть.
Буду рад любым советам, опыту.

Любопытные вопросы. А можете дать ссылку на магазин? Можно в личку.

А по психологии ответ на вопрос прост. Вы относитесь к тем людям у которых как говорят г...но кипит. Вы не сможете долго работать на дядю спокойно сидя на большой зарплате. Постоянная борьба со сложностями для таких людей как правило куда интереснее чем деньги. Этот как в восточных единоборствах. Смысл в творчестве и постоянном совершенствование, движении. А достижения это лишь "цветы у обочины дороги ". Депрессуха пройдет.

валик2017:
Вот гляньте как этот раьотает сайт, мне нравиться, подскажите что за движок сдесь?
https://fozi.com.ua/
https://f.ua/
или ето один и тот же магазин и сообственник?

Первый это Мадженто (см. https://fozi.com.ua/admin/ ).

Wnet1992:
Собственно есть сайт в нише занимает лидирующее место в гугл, данную продукцию которая представлена на сайте мы лично производим. И собственно весь сайт заточен под нее, у меня есть возможность открыть еще одно производство в приближенной тематике собственно вопрос, как отреагирует гугл если на сайте появятся новые категории понизит ли он сайт в целом ведь мы его затачивали под конкретный продукт, а тут появятся новые категории.

У новой категории есть шанс быстрее войти в топы, за счет высоких позиций сайта в целом. Если контент добавленной категории будет качественным и пользоваться успехом у пользователей, это повысит позиции сайта в целом вы органике, если они не очень высоки, или закрепят позиции в топе выдачи.

kus-kus:
а все почему ? а потому что,лично я не хочу переплачивать перекупам,ритейлерам.

Если примут правильные законы то ни куда вы не денетесь. И ни кто вас не спросит.

Всего: 2095