e_v_medvedev

e_v_medvedev
Рейтинг
183
Регистрация
07.03.2013
Четверьг:

А еще есть очень заезеженный штамп о неповоротливости и низком качестве сервиса у крупняка. Типа, вот в маленьких бизнесах и к клиенту отношение другое, и сервис высшего класса, и оперативнее они, и к клиенту ближе. Муйня это полная. Вижу даже просто по жизни, что в мелких ИМах нет ни сервиса, ни оперативности, ни ресурсов для исследований, ни хрена. Сервис гавно полное. Какой сервис может быть, если заказы развозит младший брат после школы, а на звонки клиентов отвечает сам владелец, сидя на горшке с утра.
А у крупняка всё есть - и оперативность, и работа по закону, и маркетинг как надо, и на запросы потребителей они имеют возможность реагировать быстро и точно.

Я вообще уже пришел к выводу, что чистый онлайн, это утопия. Если в него упираться, то это удел продавцов говорящих хомяков и магазинов на коленке.
Онлайн - это всего лишь один из каналов, причем не самый великий.

В контексте всего сказанного, вывод то можно сделать такой, что торгуя тем, что продают все подряд - это путь в никуда. Те. масс маркет - это мертвое поле для мелких ИМов. Либо, надо как то вытаскивать биз на тот же высокий уровень.
Поэтому, и нет у меня особо мотивации развивать свой ИМ. Потому что оставаться на этом уровне, это стагнация и затухание в итоге, а вырасти до уровня крупняка это маниловщина.

Ну в некоторых местах вы ошибаетесь, загребая все под одну гребенку. Тот же леурамелен например имеет сайт но торгует через него через .... Контент на сайте о товарах нулевой, только предоплата и т.п. Так что сервис полный отстой. Хотя мелкой эту торговую сеть не назовешь.

В то же время очевидно, что в массмаркете мелким продавцам делать нечего. Это факт. С другой стороны говорить, что ИМ всегда должен быть лишь малой долей в общей структуре бизнеса - это тоже не так. Не очень представляю как например можно торговать электронными товарами, типа файлов разного содержания, в офлайне. Так что нужно четко понимать, что интернет-канал продаж это один из способов продаж, который в одних условиях мало эффективен, а в других - единственно возможный. Так что в подавляющем большинстве случаев проблема не в интернет-магазинах, а в их умелом использовании для ведения продаж. И вот с этим как раз дело обстоит весьма плохо. Это правда.

У меня один из клиентов за 7 лет нашей совместной работы вырос из второстепенного магазина до лидера своего сегмента. Торгует только через интернет и открывать сети продаж не планирует. Именно из-за специфике процесса торговли (много товаров продается именно под заказ, а не со склада, так что шоурумы по определению не организуешь). Так что утверждение о том, что малый биз вытащить в крупный - это не всегда верное утверждение.

Чтобы добиться результатов, многим нашим интернет-коммерсантам нужно менять модель мышления, чтобы найти новые модели бизнеса. А загибаются бизнесы у них именно потому, что они стараются делать все как у всех и копировать модели крупняка везде и всюду, не задумываясь над тем, насколько это уместно в их случае.

cyber_Krosh:
Чёт у меня с фантазией плохо, не получается представить себе эксклюзивный товар, дающий нормальные продажи.

А это травка, от которой в голове рождаются иллюзии о существовании эксклюзивных товаров :-) .

Апокалипсис:
Есть у меня в работе сейчас интернет-магазин, в котором инфостраниц гораздо больше чем товаров. Ничего хорошего тут нет. Сайт в итоге позиционированные как ИМ получает 100% инфостафик, и нет даже 1% хоть какого-то намека на коммерцию.

Пробовали и товары вставлять в статьи, но увы.

С другой стороны, инфотрафик - это трафик, над монетизацией которого можно работать. Инфотрафик это не совсем мусорный трафик, потому что если это было бы так, то на инфосайтах не размещали бы рекламу. Инфотрафик - это может быть коммерческий трафик просто с отложенной конверсией.

Зефтя:
Всем привет!

Есть ИМ, товаров в котором всего три.
Продаю детские игрушки собственного производства, поэтому и товаров немного, и темп добавления товаров невысокий.
- движок коммерческий;
- сеошной воды нет;
- более-менее заполнен (теги, метатеги и т.д.);
- ssl подключен;
- ссылки не закупаю, платного продвижения нет

С момента "открытия" прошло несколько месяцев, а трафика до сих пор нет, из поиска полный 0.
Подскажите, пожалуйста, на это может влиять количество товаров?
Может, еще какое мнение будет.

Спасибо!

На трафик влияет количество и качество контента. Если товаров мало, то надо заполнять сайт связанным с вашим товаром контентом. Просто волшебные ключевые слова для получения трафика подобрать не удастся. Сейчас это уже плохо работает, потому что так все делают.

Четверьг:
Самое распространенное: "у людей нет денег!" :)

Помните как говорил кот Матроскин из Простоквашино по поводу покупки Шариком кедов вместо валенок? "У нас не денег не хватает, у нас ума не хватает." Нехватка денег это всегда лишь следствие ошибочных управленческих решений :-). Так жизнь устроена.

sanek1991:
Возможно потому что слишком долго писать.
У меня, не пошел, но писать не буду.
Надежда еще не умерла. :)

Все проще. Не имеет смысла писать почему не пошел бизнес, потому что ни кто не хочет читать об этом правду. Бизнес всегда не идет по вине его владельца, из-за принятия им неправильных управленческих решений. Но даже в этой теме подавляющее большинство ищет виновных в своих неудачах кого угодно, но не себя.

masimar:
Шаблон сайта изменил. Сам контент не менял.
Гугл банит домен а не контент.

Банят домен, но банят за контент.

masimar:

Старый сайт, выпал из индекса сразу как получил бан

Если сайт попал в бан за контент, то вы получите новый бан сразу при индексации этого же контента. Может для начала попытаться понять за что забанили?

На РБК сейчас в передаче о перспективах брэндов аналитики отмечают, что идет падение присутствия зарубежных брэндов на российском рынке. За 2 года падение в 2 раза. И одной из причин отмечают, что ограничения в покупательной способности заставляются клиента быть разборчивым и больше ориентироваться не на брэнд, а на качество товара, на соотношение цены и качества. Поэтому все больше российский покупатель отдает предпочтение товарам отечественным, больше подходящим по соотношению цена/качество и меньше гонятся за конкретным брэндом, не обращая внимания на цены и качество. Правда речь шла в основном о сегменте фэшн индустрии.

AdamsGomes:
Это вы о чем вообще?
С каких пор ИМ инструментом для привлечения клиентов стал?
Я как то считал наоборот, что клиентов наоборот нужно привлекать для ИМ.
Убеждение в покупке? Ну так это уже по сути увеличение конверсии, путем улучшения юзабилити, всяких примочек типа быстрого заказа и т.д. и работа того кто этот заказ принимает.

Это одна из причин, по которой ваши шансы не очень велики. Вы в вашей задаче описали именно создание сайта интернет-магазина, а не полноценного бизнеса. Да и правильно созданный и наполненный сайт сам привлекает клиентов, если может грамотно удерживать и конвертировать привлеченных по рекламе. Сайт это всего лишь средство общения вас с вашими клиентами. Не сумеете наладить общение - не будет заказов. А вы мыслите не категориями обслуживания клиентов, а примочками на сайте. Это все равно что делать обычный магазин не инструментом обслуживания посетителей, а выставкой "примочек" для торговли.

Всего: 2095