e_v_medvedev

e_v_medvedev
Рейтинг
183
Регистрация
07.03.2013
demon155:
Простыня ни о чем на уровне распространителя гербалайфа.

Материал для людей с более высоким уровнем интеллекта чем ваш.

7910:
Я мониторю количество заказов в день, количество посетителей, процент повторных заказов, процент отказов, процент незабираний наложки, конверсию и рои по каждому рекламному каналу. Да и всё, пожалуй, этого хватает.

Насчет найти толкового рекламщика за вменяемые деньги это сложно, у меня не получилось. Пришлось самой стать специалистом по нужному мне каналу рекламы. Обзвонила штук 60 фирм и частных фрилансеров, с некоторыми даже начинала работать. Опыт отрицательный, они работают неэффективно, им плевать на продажи и, уж тем более, на экономию денег хозяина бизнеса. Те, с кем договаривались работать с оплатой за лидов, обеспечивали мне нужное количество лидов, но по какой цене, аж вспоминать не хочется. Привести 200 лидов не проблема, потратив на это 2 тыс $ и они еще уверяли, что 10$ за лид - это нормальная стоимость, что дешевле невозможно. Для сравнения - сейчас мне лид обходится не более 10 рублей, 5-6 рублей в среднем. В сто раз дешевле ☝

И теперь, когда я сама могу генерить сколько угодно недорогого и качественного трафика, я кажется начинаю понимать почему так трудно нанять толкового и эффективного специалиста по рекламе. Они есть, только им не интересно работать на отечественный рынок, они работают на зарубежный рынок. К примеру, если у меня есть свободное время, я лучше порекламирую на европейский трафик и получу 25$ за лида, чем буду продавать российские товары за копеечное вознаграждение. Много ли российских интернет-магазинов может позволить платить от 25$ за лид (и не кидать при этом)?
Вот сейчас на cpagrip появилось предложение с вознаграждением 300 фунтов (это 24 тысячи рублей!) и уже некоторые успели заработать и вывести 50-70 тыщ в день, делятся опытом на blackhatworld'е.
Ну и кто из рекламщиков, умеющих генерить платежеспособный трафик, пойдет наниматься работать в мелкий российский интернет-магазин?

Проблема вся в том, что все смотря на те данные, о которых вы говорите. Это собственно те данные которые проще всего получить из метрик поисковиков, стандартных отчетов админок магазинов, отчетности ERP-систем. Смотрят на эти данные миллионы владельцев ИМ, но только единицы способны за ними увидеть суть происходящего и принимать правильные управленческие решения. Из этих единиц часть способна это делать по наитию, видимо как вы, а часть просто владеет методами исследований, то есть сбора и обработки данных для получения требуемых знаний, как мы. ТС судя по вопросу в первом посте относится к тем, кто ни чего не видит.

Мелкие продавцы пытаются сами освоить и выполнять рекламно-маркетинговые работы и будучи не в состоянии выполнять ее качественно, останавливаются в своем развитии. Упираются в потолок и не знают что делать дальше. Те кто в состоянии найти и привлечь на свою сторону таких специалистов, те вырастают в большие компании. Тут по-моему ТС в одном из топиков задавал вопрос: "Как стать таким как Тиньков?". Сомневаюсь что Тиньков сам осваивал лидогенерацию. В этом и разница мелких предпринимателе и крупных. Одни умеют все делать сами, но не умеют управлять другими, а другие умеют находить грамотных специалистов и заинтересовывать их в конечном результате, но не умеют делать все сами. Это тож е самое, что "Можно найти рабочего, который работает на всех типах станков и может сделать все детали для какой нибудь космической ракет например, но он ни когда не сможет разработать ракету и организовать процесс их производства на потоке."

Четверьг:
Я об этом и говорю. Это типичная концовка таких взаимоотношений.
Уверен, что если услышать противоположную сторону, то у него тоже нашлось бы что сказать по этому поводу.

Ну если вы хотите снять с себя ответственность за отсутствие продаж из-за вашей некачественной работы и свалить свои ошибки на исполнителя, то тогда да. Это будет типичная концовка сотрудничества. Я как раз и говорю, что возможно главной проблемой для роста вашего бизнеса являетесь вы сами. Именно слабый менеджмент является причиной подавляющего большинства провалов в бизнесе вообще и в интернет-торговле в частности.

Четверьг:
Ну, погодите. Вот Вы советуете отдать продажи специалисту. Он оценит рынок, даст рекомендации и сам их реализует. Проконтролирует и организует рекламу, СЕО и тд. Чтобы была чистота эксперимента ему надо отдавать все продажи, так? Или часть? Или как?
Пусть, дал он продаж на 100 тыс руб. за месяц.
Вот как оценивать его работу? 100 тыс продаж за месяц это он норм наработал или нифига не делал?

Тут я не все совсем понял. Вариантов может быть масса. Результат рекламно маркетинговой деятельности можно оценивать по приросту трафика из органической выдачи. Только она дает долговременный эффект и экономию рекламных бюджетов. Есть результат - есть оплата, нет результата - нет оплаты. Размеры можно оговаривать отдельно. Тогда задача специалиста - выявить рынок, подготовить под него контент, организовать первоначальное привлечение посетителей от рекламы, а по прошествии небольшого времени оценить прирост выдачи в органике и тогда проводить взаиморасчеты. Специалист инвестирует свой труд на первых порах, а вы затраты на рекламу. По результатам оговоренная премия. Просто прирост в органике проще контролировать. Если оценивать результат по продажам и прибыли то тут сложнее. Мало привлечь клиента, его еще нужно обслужить грамотно, чтобы получить продажу и прибыль. Это уже другая задача, другие работы, другие затраты. И не все зависит от рекламщика-маркетолога. Многое зависит от владельца магазина. У нас например был на практике такой пример. Мы провели свою часть работ, выдачу из органики подняли, но продавец не следовал нашим рекомендациям по ценам и в результате получал низкую конверсию. То есть мы ему дали приток клиентов, но он не обеспечил продаж.

Четверьг:

Я про аутсорс как раз говорю. В штате будет дороже.

Ну может не аутсорс, а на удаленку. Это сильно может сэкономить.

Четверьг:

Я тоже так считаю, т.к. занимаюсь им сам и в курсе того, что постоянно там не нужны работы. Как и в СЕО. Как и во многих других вопросах. Но, "специалисты" по этим вопросам не согласны с этим мнением. Иначе им зарабатывать нечего будет. Вы хоть раз видели рекламщика или сеошника, который бы сказал: "я вам настрою всё, а потом буду раз в полгода заходить и корректировать если потребуется, ну и платить мне можно раз в полгода." Таких нет.

А вы как себе представляете продавца, который будет заходить на работу периодически? :-). Сеошные операции разовые. А вот маркетинг и реклама это и есть торговля и этим нужно заниматься непрерывно. А если эти заниматься как вы - по случаю, то и результат будет такой же как у вас сейчас. Мониторинг состояния рынков, поведения и спроса покупателей, поведение конкурентов и т.п. нужно вести постоянно и непрерывно. Да не 8 часов в день 7х24, но по часу-два в день, и главное профессионально и на системной основе. Тогда можно вместо 300 тыс рублей и за 30 тыс в месяц найти. Затраты зависят от умения организовывать бизнес-процессы.

---------- Добавлено 01.02.2018 в 20:27 ----------

Четверьг:
От лидов норм, но читаю даже здесь обсуждения таких схем работы и вижу, что от лидов особо то никто работать не хочет. Почему, уже другой вопрос.
Опять всё придет к тому, что та схема, которая выгодна продавцу лидов будет невыгодна владельцу ИМа.
Либо, всё сведется тупо к партнерке.

Ну выгода зависит от способов организации работы. Если вы не дадите выгодных условий, то квалифицированный специалист работать не будет. Вы опять останетесь ни с чем. Если наймете некудышного спеца, или будете искать сеошника, то - да, все сведется к партнеркам. Все зависит от управленческих решений.

---------- Добавлено 01.02.2018 в 20:29 ----------

Четверьг:

Так что, какие-то нереальные это всё схемы. Теоретика.

Это тоже может быть обусловлено вашей неготовностью принимать правильные решения. У того кто готов, теория быстро превращается в успешную практику. А вы опять остаетесь ни с чем. Собственно вы уже остаетесь ни чем ни чего не делая и во всем сомневаясь.

Четверьг:
И какой выход? Какого специалиста искать?
В ИМе столько вопросов, что, если следовать рекомендациям брать специалистов на каждую задачу, то этих специалистов уже на миллион в месяц можно запросто насчитать.
Сами посчитайте: спец по аналитике, по директу, по адводрсу, по маркетингу, коуч по менеджменту, спец по логистике, по 1С, СЕОшник, контетщик, СММщик. Это я за одну минуту только вспомнил кого рекомендуют. Каждому надо тыщ по 30 обязательно. Итого уже на 300 тыщ насчитал )
Причем, каждый спец хочет быть узким. Маркетолог не хочет быть директологом. А директолог не хочет заниматься СЕО.
Много здесь есть тех, кто может себе позволить такое?
Я вот попробовал работать с человеком по Директу. Ну невыгодно мне это. А чтобы было выгодно мне, неинтересно будет ему это.
Тоже самое с СЕО. Отсутствие критериев и возможности точно посчитать эффективность их работы заставляет страховаться и завышать целевые цифры. Из за этого, им придется работать больше, а получать меньше. Им это неинтересно. А наоборот, неинтересно мне.


Да, это настроено. В этих отчетах как раз сижу более менее регулярно.
Вообще, аналитики в екоммерсе, конечно очень много. Одному во всю вникать времени не хватает. Раз пошло обсуждение темы аналитики, расскажите, кто какие метрики мониторит в первую очередь?

У меня, вот постоянно открыта вкладка с таблицей: Транзакция - Источник/Канал. Т.е. я все время контролирую по каким рекламным кампаниям приходят заказы.

Второе по частоте, это РОИ рекламных кампаний.

На счет 1С не знаю, но речь шла о вебвизоре. Если говорить о том какой специалист нужен, то это специалист по маркетингу и рекламе. Такой специалист должен:

  • вести маркетинговые исследования в интернете;
  • выдавать рекомендации по корректировке предложений и бизнеса под запросы рынка;
  • готовить контент по результатам маркетинга;
  • настраивать и анализировать рекламные кампании.

Собственно анализ результатов работы рекламных кампаний и есть часть маркетинга. По ценам с таким спецом можно договариваться. Либо платите ему фиксированную оплату, либо сдельно от лидов (он ведь на лиды будет работать).

По сути вам нужен нормальный интернет-продавец.

Truelove:

А можно данные вашего монитора и браузера. Можно в ЛС.

Браузер Chromium Версия 51.0.2704.79 . Операционка Ubuntu 15.10 (64-bit). В Firefox то же самое (версия 57.0.4).

Четверьг:
Присущ, я согласен с этим. Просто смотрю со своей колокольни. Мелкобизнесу специалист узкого профиля редко когда по карману.
Обычно заявления типа, "на каждый чих" "возьми специалиста" исходят от самих "специалистов".

Тогда у вас получается, что специалиста для качественного выполнения некоторых действий вы нанять не можете, сами сделать качественно работу не можете, а без качественного выполнения этой работы бизнес не развивается. Сами учиться будете, особенно в условиях нехватки времени, годами. Получается либо вы решите вопрос с поиском нужного специалиста, либо постепенно будете терять бизнес, а значит в этом случае нанять кого-то будет еще сложнее.

---------- Добавлено 01.02.2018 в 15:32 ----------

Четверьг:
Понял. Спасибо. Да, видимо просто надо просматривать регулярно, а не раз в полгода.

Надо не просто смотреть регулярно, надо использовать методики исследований. Надо не просто смотреть в экран, на какую то картинку, а смотреть куда надо, собирать нужную информацию и потом обобщать результаты наблюдений. То есть делать все то, что обычно делается при проведении всех научных исследований. В управлении бизнесом это называется постановка управленческого учета.

Kubatorik:
Всем привет!
Хочется попросить совета, помогите кто чем может))))
Суть такая: В настоящее время есть ИМ по квадро-мото тематике, самопис! Долгое время доработок не делали, и вот последний год аппетит вырос начали дописывать модули , получается не быстро и не дешево, но как бы свое !
Сейчас еще много хотелок, свистелок и пр.
Хотим расширить ассортимент товаров по авто, и вот вопрос:
делать на этом же движке или разворачивать на "коробке" ???? на какой из?
мысль про другой движок пришла по причине того что на нашем не все что необходимо автоматизировано(например импорт/экспорт, он очень важен для обновления , он в процессе написания), я так понимаю что даже на бесплатном движке придется покупать модули и прикручивать их! может лучше потратиться на свой если расходы сопоставимы)!
и вопрос еще такой, как думаете скрещение разнородных товарных групп на одном сайте сейчас допустимо? есть мысли не ограничиваться одной тематикой....

Если у вас есть кому поддерживать вашу разработку и затраты сопоставимы, то лучше поддерживать свое. Дорабатывать придется любой движок, а если еще выбор сделаете неправильный, то затратны на доработку коробочного обойдутся дороже чем того, что есть сейчас.

Truelove:
Народ может Вы мне поможете. Пропали заказы на сайте. Было 2-3 заказа в день, сейчас последние 6 дней 0 заказов. Потыкал я глюков не нашел. Может Вы обнаружите. Поклацайте vgarazhe.com.ua может я что-то не вижу.

У меня верстка плывет. Например на странице товара закладка отзывов не на месте явно. И в логах браузера сыпется "Failed to load resource".

Всего: 2095