Vovathuma: Пробую на одностраничнике предлагать сразу несколько товаров. Результа пока нет..
Vovathuma:
А система, со слов... только лучше и лучше. То штат коллцентра увеличили, то доставку быстрее сделали. И так раз в неделю на протяжении 300+ страниц. В жизни, реально, не теоретически, имеем - ..., что бы никого не оскорбить.
продавать не получается у тебя, а виновата система, занятненько )
не, я не говорю, что проблем нет
проблемы есть
есть крупные, есть помельче
но даже с учётом всего этого работать с системой выгодно
Barlog: на новый год жопа будет, инфа 146% 🤪
обычно, раз 5-6, у некоторых и в 10 раз объем заказов возрастает.
моё сообщение за 16 сентября
roader: Zonk, Tr1aL, на тот случай если вы об этом ещё не задумывались
ближе к новому году будет шквал заказов, т.к. в это время идёт рост спроса почти на все товары
соответственно для coll-центра и логистики это не должно быть сюрпризом )
насколько я понимаю, данный тикет, как и любой другой, имеет отношение к
Tr1aL: Ответ на тикет до суток считается нормой
также хотелось бы уточнить по следующему моменту
Tr1aL: Насчет подключения входящих номеров так же неоднократно в это теме писалось, вы должны арендовать сами нужный номер и сделать сами с него переадресацию на наш внутренний, а если что то не получается, то поддержка уже в этом поможет, но подключение таких номеров никак приоритетным не является
в вашем FAQ написано:
Есть возможность также арендовать номер с бесплатными входящими звонками для клиентов (но в этом случае Вам придется оплачивать входящие звонки по цене около 2 руб/минута). За подробностями обращайтесь в поддержку.
Zonk, если вы помните, я даже в плохие времена для пп всегда был оптимистичен и старался предотвратить попытки развести панику на форуме
но это реально жесть..
есть два заказа с Москвы и МО, которые достаточно долго находились в неопределённом статусе
уточнил у поддержки
в итоге:
оба заказа были отправлены только сегодня
один с задержкой в 12! дней
второй с задержкой в 21! день
Московские заказы!
и это при том, что вы просили лить московский трафик
ответов от поддержки по курьерским и почтовым заказам, которые не отправлены ещё с 28 октября жду уже двое суток
большинство поражняка
есть мнение, что это зависит от качества трафика
Пробую на одностраничнике предлагать сразу несколько товаров. Результа пока нет..
А система, со слов... только лучше и лучше. То штат коллцентра увеличили, то доставку быстрее сделали. И так раз в неделю на протяжении 300+ страниц. В жизни, реально, не теоретически, имеем - ..., что бы никого не оскорбить.
продавать не получается у тебя, а виновата система, занятненько )
не, я не говорю, что проблем нет
проблемы есть
есть крупные, есть помельче
но даже с учётом всего этого работать с системой выгодно
если всё наладят - будет ещё лучше
Dweep, у тебя цель вообще какая?
если хочешь добиться изменений условий, то не логичнее ли было бы писать владельцам партнёрки напрямую, а не в общий топик?
ну а если тебе просто пожаловаться
ну что ж, достойный поступок..
Возможность подтверждать собственные заказы будет через 2-3 дня.
предусмотрена возможность самостоятельного подтверждения заказов для партнёров находящихся не в РФ?
на новый год жопа будет, инфа 146% 🤪
обычно, раз 5-6, у некоторых и в 10 раз объем заказов возрастает.
моё сообщение за 16 сентября
Zonk, Tr1aL, на тот случай если вы об этом ещё не задумывались
ближе к новому году будет шквал заказов, т.к. в это время идёт рост спроса почти на все товары
соответственно для coll-центра и логистики это не должно быть сюрпризом )
новый год приблизился внезапно :)
какое отношение он имеет к прозвонам?
насколько я понимаю, данный тикет, как и любой другой, имеет отношение к
Ответ на тикет до суток считается нормой
также хотелось бы уточнить по следующему моменту
Насчет подключения входящих номеров так же неоднократно в это теме писалось, вы должны арендовать сами нужный номер и сделать сами с него переадресацию на наш внутренний, а если что то не получается, то поддержка уже в этом поможет, но подключение таких номеров никак приоритетным не является
в вашем FAQ написано:
Есть возможность также арендовать номер с бесплатными входящими звонками для клиентов (но в этом случае Вам придется оплачивать входящие звонки по цене около 2 руб/минута). За подробностями обращайтесь в поддержку.
что я делаю не так?
Ответ на тикет до суток считается нормой, про это в теме уже ни раз говорилось.
тикет 28938
создан 03.11.2013 14:14
до сих пор жду по нему ответа
получил отменённый заказ с комментарием
"не получается быть в этом месте"
прям как
"нельзя сотворить здесь"
поулыбался с утра пораньше :)
Судя по всему есть какая-то проблема у оператора связи
есть подозрение что часть тех кто не берет трубку (длинные гудки) просто не получают звонков из-за технических проблем у оператора связи.
Zonk, возможно имеет смысл сделать скрипт внутренней статистики недозвонов по операторам
поидее процент недозвонов должен распределяться по операторам связи примерно поровну
и если статистика по какому-то из операторов будет проседать, то вы сразу сможете отследить проблему, недожидаясь этой информации от партнёров