Dr.Twi: Очередь создаётся не потому, что лимиты отсутствуют, а потому что руководство партнерской программы не нанимает достаточное количество операторов. Так что нужны не лимиты, а увеличение рабочих рук (на самом деле ртов)).
а может всё же "И"?
очередь создаётся и потому что лимиты отсутствуют
и потому что руководство партнерской программы не нанимает достаточное количество операторов
как по мне, так в критических ситуациях нужно использовать метод, который позволит быстрее выйти из этой самой ситуации
но лучше использовать и то, и другое, так результат будет ещё быстрее
а партнёры с введением лимитов никуда не свалят
с профитом то в 100-400%
ну уберут часть трафа на время
ситуация стабилизируется - вернут прежние объёмы
ну поплюются чуть на лимиты, но не больше чем сейчас плюются на недозвоны, логистику и т.п.
p.s.
а чё ет за два новых два новых шоблона на одностраничниках, "Упрощённый" и "Широкий"?
Tr1aL: к сожалению, сколько бы мы не просили про уменьшение трафика, его поток увеличивается с каждым днем :(
Dr.Twi: Потому что никто не читает эту тему от корки до корки, просить надо в новостях на сайте, чтоб висела на видном месте.
а ещё лучше делать рассылку по e-mail
как это делают все адекватные пп
Dr.Twi:
А увеличение трафика - это предсказуемо было, в общем-то.
ну как бы
(пост за 16.09)
roader: Zonk, Tr1aL, на тот случай если вы об этом ещё не задумывались
ближе к новому году будет шквал заказов, т.к. в это время идёт рост спроса почти на все товары
соответственно для coll-центра и логистики это не должно быть сюрпризом )
Dr.Twi:
Инфраструктуру нужно развивать в других масштабах, иначе к Новому году вообще катастрофа будет с прозвонами и т.д.
Например, Дмитрий писал здесь, что нанимаются по 5 человек в день в колл-центр, но это ведь не решит проблему - количество заказов тоже растёт и будет вполне ожидаемо расти.
меня не услышали тогда, возможно услышат хоть сейчас
имхо
нужно:
1. окончательно закрыть регу новых партнёров
2. програмно ограничить кол-во лидов на одного партнёра в сутки
по крайней мере до стабилизации работоспособности пп и до набора резервных мощностей
"Уважаемые участники товарной партнерской программы ApiShops,
В последние дни вы увеличили ежедневный объем заказов вдвое. Мы не можем так же быстро готовить инфраструктуру, способную обрабатывать и отправлять такое количество заказов, нам потребуется для этого некоторое время (предположительно, 1-2 недели). Поэтому просим Вас временно снизить количество трафика. По возможности направьте основную часть трафика на Москву и область.
Надеемся на ваше понимание."
новость как бы за 10 октября
1-2 недели уже давно прошли
как минимум можно было бы приостановить набор новых партнёров
набирать пассажиров на перегруженный корабль странная затея
одностраничники только у меня не грузятся?
Это е...й Dweb..
это не Dr.Web, а домены биггона
их TDSка тоже антивирусы не проходит
так, что толку от неё..
больше трафа потеряешь, чем распределишь
вчера и сегодня скорость ответов от саппорта просто молниеносная!
порадовали
Парень просто приводит максимум 10 заказов в сутки
ты не далёк от истины
но
и решил всех подбить под минимальную величину.
цель у меня не в этом
цель в том, чтоб меньше заказов уходили в ложные
а то, что некоторые партнёры приносят заказы сотнями меня нисколько не муляет
а даже наооборот придаёт бодрости
если так могут другие, значит так могу и я
и есть к чему стремиться
Где вы вообще взяли такую идею с лимитами? Много партнерок с лимитами видели?
видел офферов с лимитами
Не говорите за всех. Я например свалил бы.
куда? )))
в товарке аналогов даже рядом нет
Очередь создаётся не потому, что лимиты отсутствуют, а потому что руководство партнерской программы не нанимает достаточное количество операторов. Так что нужны не лимиты, а увеличение рабочих рук (на самом деле ртов)).
а может всё же "И"?
очередь создаётся и потому что лимиты отсутствуют
и потому что руководство партнерской программы не нанимает достаточное количество операторов
как по мне, так в критических ситуациях нужно использовать метод, который позволит быстрее выйти из этой самой ситуации
но лучше использовать и то, и другое, так результат будет ещё быстрее
а партнёры с введением лимитов никуда не свалят
с профитом то в 100-400%
ну уберут часть трафа на время
ситуация стабилизируется - вернут прежние объёмы
ну поплюются чуть на лимиты, но не больше чем сейчас плюются на недозвоны, логистику и т.п.
p.s.
а чё ет за два новых два новых шоблона на одностраничниках, "Упрощённый" и "Широкий"?
которые весьма странно работают )
к сожалению, сколько бы мы не просили про уменьшение трафика, его поток увеличивается с каждым днем :(
Потому что никто не читает эту тему от корки до корки, просить надо в новостях на сайте, чтоб висела на видном месте.
а ещё лучше делать рассылку по e-mail
как это делают все адекватные пп
А увеличение трафика - это предсказуемо было, в общем-то.
ну как бы
(пост за 16.09)
Zonk, Tr1aL, на тот случай если вы об этом ещё не задумывались
ближе к новому году будет шквал заказов, т.к. в это время идёт рост спроса почти на все товары
соответственно для coll-центра и логистики это не должно быть сюрпризом )
Инфраструктуру нужно развивать в других масштабах, иначе к Новому году вообще катастрофа будет с прозвонами и т.д.
Например, Дмитрий писал здесь, что нанимаются по 5 человек в день в колл-центр, но это ведь не решит проблему - количество заказов тоже растёт и будет вполне ожидаемо расти.
меня не услышали тогда, возможно услышат хоть сейчас
имхо
нужно:
1. окончательно закрыть регу новых партнёров
2. програмно ограничить кол-во лидов на одного партнёра в сутки
по крайней мере до стабилизации работоспособности пп и до набора резервных мощностей
"Уважаемые участники товарной партнерской программы ApiShops,
В последние дни вы увеличили ежедневный объем заказов вдвое. Мы не можем так же быстро готовить инфраструктуру, способную обрабатывать и отправлять такое количество заказов, нам потребуется для этого некоторое время (предположительно, 1-2 недели). Поэтому просим Вас временно снизить количество трафика. По возможности направьте основную часть трафика на Москву и область.
Надеемся на ваше понимание."
новость как бы за 10 октября
1-2 недели уже давно прошли
как минимум можно было бы приостановить набор новых партнёров
набирать пассажиров на перегруженный корабль странная затея
Zonk, Tr1aL, такой вопрос:
если человек сделал заказ на сайте
вне зависимости от того подтвердил его оператор или нет
может ли человек получить информацию о статусе своего заказа позвонив на номер указанный на сайте?
т.е.
предоставят ли ему информацию сразу или занесут в тикет, а потом будут перезванивать?
Раз с доставкой проблемы есть, то зачем в поисках подтверждения заказа лезть глубже двух звонков, если тех кто берет с первого и так хватает.
ну в таком случае можно например програмно ограничить кол-во лидов в сутки на одного партнёра
естесственно временно, как экстренная мера
лично мне было б спокойнее сливать определённое кол-во заказов в день зная, что они будут обработаны
чем лить наугад, на повезёт/не повезёт