Они там воооообще ничего не знают, абсолютно по ЛЮБОМУ вопросу кидают на ожидание 5-10 мин, потом возвращаются, сморозят какой то бред, ты им объясняешь, что не про то спрашивал и они снова кидают на ожидание. И так по кругу.
Я так думаю, они в поддержу берут вообще без опыта работы и каких либо знаний в ИТ. Типа обучение неделя и боевое крещение в работе. И вот эти спецы, по хелпу роются целыми днями пытаясь разобраться как работает Я.Директ.
У меня сегодня оптимизатор максимальную ставку в 15 руб, разогнал до средней в 45 руб по кампании. У вас какое было максимальное значение за сутки?
ТП директа всячески старается соскочить с вопросов по коммандеру. Мне он как то при импорте данных половину объявлений затер..., хорошо, чтобы перед каждым обновлением делаем резервный файл в xls.
Еще перед тем как делать импорт, 10 раз спросил у сапортера, не будет ли косяков при импорте, делается ли какой то бэкап в коммандере. На это он ответил, что еще не было случаев, что коммандер мог как испортить данные.... Ага, конечно.
После того как компания запоролась, сапортеры сказали, что за коммандер они ответственности не несут и вообще, что это чуть ли к директу никакого отношения не имеет))) Пишите им на почту и ид и тп.... Очередное дно Яндекса.
По каким критериям вы сформировали сегмент?
И скоро превратится в такое же дно как Роснефть.
+1
За последние пару лет ни разу не удалось решить ни одну проблему. Они болт клали на рекламодателей. Главное, чтобы пополнение баланса корректно работало.
Не знаю как насчет грамотный-безграмотный, но обиженный😂
Ваш случай клинический, подтверждаю.
Ага, с таким усердием логику не защищают. Логично, было бы не вступать в полемику, а вы тут половину ветки замусорили своими житейскими рассуждениями...
Как будто что то свое-кровное защищаете:D---------- Добавлено 18.02.2020 в 14:04 ----------
Какие нужны факты и логика?
-Вебмастеров всех нагибают (по инфосайтам) все жестко пролетают с доходом;
-С СЕО продвижением стало тоже как с игрой в рулетку;
-В директе куча ботов скликивают бюджет и оптимизатор конверсий ворует 30% бюджета (стоимость конверсии у всех выросла);
-Поддержка Яндекса заслуживает отдельной ветки, т.к это стала горячая линия Пятерочки;
-Качество поиска падает, в 30% случаев приходится искать в гугле;
-Сервисы Яндекса вытесняют почти все сферы бизнеса;
-Везде пихают рекламу своего браузера и своих сервисов.
В какой области не сталкиваюсь с Яндексом, последнее время ощущения резко отрицательные. Вы по какой логике и по каким фактам его так сильно любите?
Я.телефонию не советую, постоянно все виснет и тормозит. Так же интерфейс стремный и функционал не полный. Берите манго, у них телефония есть, калл трекинг и все остальное.
