Директ: вопросы к Яндексу

Здравствуйте!

Хочу поднять вопрос по работе ЯД в нише услуг, а именно по рекламе сервисных центров.

Отмечено, что с 13 января 2021 года ЯД постепенно начал сокращать показы по ВЧ запросам, а именно

сначала отрубили показы по хвостам !ремонт (допустим стиральных машин)  +на дому +недорого +в городе n....  и т.п; значительно сократив трафик,

как следствие заявки. Теперь показы например по фразе "ремонт стиральных машин" не показываются от слова совсем. (Забегу вперед - ставки, настройки кампаний и т.п. "вылизаны" на 1000 раз, тут все ок)

В службу поддержки обратился сразу же, как только выявил проблему, но отвечают отписками, что мол проблему видим... разбираемся...

требуется некоторое количество времени и т.д. (прошел почти месяц уже).  Мой личный мониторинг по запросам в городах миллионниках от Спб до Новосиба выявил, что показ объявлений 

есть только в Мск и Новосибе, на выдаче в остальных городах первые строчки занимают ЯУслуги, ЯКарты и органика. 

Кто нибудь столкнулся с проблемой как я? Отпишите, может есть какая то инфа, что вообще происходит? Грешу на мысль, что Яндекс таким образом перекраивает рынок услуг,

пытаясь затащить мастеров на свои площадки. В общем, у кого какие мысли??

Добрый день! Давайте посмотрю вашу кампанию предметно. Для этого, пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения её номер, а также номер обращения в поддержку Директа. Всё детально проверю и вернусь с комментариями.

Я работаю по нескольким городам в сфере ремонта бытовой техники. Ситуация такая же. Что по стиралкам , что по холоду. В Новосибирске показы крайне эпизодические например, объемы кликов и затраты по нему упали минимум в 4 раза. По другим городам или показов нет вообще или ситуация похожая. В стате показы есть, но по факту коммерческой выдачи в большинстве случаев не наблюдается. Особенно на мобилах

За 2 недели добился того,  что проблему признали.  C 3 го числа решают. Вам не кажется,  что уже все сроки вышли? Проблема по всей стране - никто и не чешется, а доказать что-то поддержке  практически невозможно. Дмитрий, когда решите?

Так может проблема в том, что Яндекс хочет всех загнать в Яндекс.услуги или как там оно называется. поэтому для части граждан реклама и не показывается, предлагая перейти в сервисы яндекса

Скоро объявления на подъездах начнут работать эффективнее. И это не предположение - реальность. 

Саппорт директа два месяца думал что соврать и придумали😁

Оказывается, боты из директа, которые мобильники, но с курсорами мыши и тачем по экрану пальцем это:

Они просто не уточнили, что компьютер - это удаленный сервер, который многопоточно эмулирует мобильные устройства.

Громов, ну, как там тебе живётся? Сегодня твоим подельникам отправил очередной видос с рекламой проституток в директе. 

Громов, акционеры хотят видеть прибыли Яндекса, пора бы добавить проституток в Яндекс услуги и дать возможность девушкам самостоятельно рекламироваться через Директ, а вы берёте деньги пока только с посредников за рекламу их услуг, ну , в смысле, с сутенеров. 

Это все потому, что каждый сервис яндекса - это по сути отдельная команда и отдельный бизнес (об этом сами и писали). Получается сами с собой конкурируют, и в итоге сами себя, так как раньше грубо говоря 100% выручки генерировал Директ, а теперь каждому "по чуть чуть". Сначала был Яндекс Директ, и в своей изначальной задумке всех устраивал. Потом начали лезть, в что называется "непрофильные" отрасли. Такси, Услуги, Объявления, Карты, Маркет и прочее. Что в итоге получилось? Получилась следующее - предприимателю который занимается ремонтом бытовой техники теперь нужно сделать рекламу в Яндекс Директе, в Услугах, в Объявлениях, в Картах, нахерачить что нибудь в Дзене (так как SEO больше нет) и тд и тп. - а вообще то это один и тот же Яндекс. Короче говоря вместо маркетинга все превратилось в банальный спам - не надо думать над семантикой (НЧ фразы не работают, а СЧ и ВЧ у всех одни и те же), не нужно придумывать УТП, нужен просто большой бюджет, что бы тупо наспамить на всех площадках яндекса (и естественно все это оплатить). И в этом большая ошибка яндекса - в попытках ободрать рекламодателя везде и сразу, навязывая ему кучу неэффективных инструментов они вынуждают искать более эффективные инструменты, благо таких инструментов уже очень много. Яркий пример с "не отключаемыми" площадками в РСЯ - навязали неэффективную опцию, а когда рекламодатель свалил в соц сети и начал отказываться вообще от этого инструмента спохватились и вернули все обратно. Так же будет и с поисковой рекламой - убрали НЧ фразы, навязали не отключаемую оптимизацию цены клика, сделали показ по околотематическим фразам - в итоге эффективность и рентабельность снизилась многократно - осталось ждать когда вернут все обратно ибо времена "Не нравиться - вали" уже прошли, валить много куда уже можно.

Много стало проблем с Яндекс Д и со всеми другими сервисами. По моим тематикам как только включаешь Москву сразу клики типо "купить слона в Магадане" да я понимаю можно минусовать все города России которые неугодны или создать под каждый запрос объявления с уточнением. Но почему если не показывать в Москве таких фраз нет (я могу предложить, что чувак заканчивает вахту и собираясь домой подбирает себе слона в родном городе но так часто по одному запросу тупо меняя города) 

Знакомая проблема. В мск так конкурентов скликивают. А если показываться “!купи слона”, то будет ctr меньше единицы в спец показах, вот вплоть до такого.

Вот такой нехитрой фразой можно слить от 200 и до 1500 рублей коллегам за клик.