Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.

Имхо почта тут правильно все делает. Иначе любой кто сопрет извещение из твоего почтового ящика - может получить за тебя посылку.

Ровно как и любые оплаченные заказы в инет магазинах - показываешь документ что ты это ты и забираешь покупку.

Показываешь ключевое слово))

Они просят на извещении писать данные с паспорта, за это и наказывают)))

Кстати, пока мы тут про кассовые чеки трындели, в РФ масштабно перестали работать кассы)))

Благодарю. Опять же, я могу озвучить свое мнение, но я не имею полномочий выступать от имени всей группы хостингового сообщества России.

В сухом остатке вижу:

1) Хостер начал оказание услуг ДО идентификации абонента. Это не верно. Правила игры нельзя менять в процессе самой игры.

2) Абонент не идентифицировал себя, предпочитая оставаться анонимным, что законно вызвало подозрения у хостера.

3) Хостер запросил идентификацию

4) Абонент не произвел идентификацию так как считает это излишним.

5) Хостер, так как не получил идентификации, приостановил оказание услуг.

6) Абонент затребовал возврат средств в связи с расторжением договора.

7) Хостер запросил заявление на возврат средств.

8) Абонент отказался писать заявление так как это приведет к его идентификации.

А далее, я каюсь, к сожалению упустил дальнейшие события ибо откровенно тошно читать вытащенное наружу, чужое "исподнее".

Кто виноват?

1) Хостер, в том что начал оказание услуги ДО идентификации.

2) Абонент, в том что решил что можно оставаться инкогнито в рамках договора, учитывая достаточно жесткие поползновения государства взять под контроль интернет.

Можно конечно "метать мячик" из стороны в сторону, например абонент не прочитал договор или хостер не обработал договор вручную. но это уже частности.

Что делать?

1) Установить прямую связь между Хостером и Абонентом.

2) Произвести косвенную идентификацию абонента, минимально достаточную для передачи средств.

3) Договориться о нейтральном обезличенном способе передачи средств.

4) Произвести таковое.

5) Закрыть тему к монаху, и не позориться.

У хостера есть имя, фамилия, телефон, эмайл, данные с оплаты, ip пользователя. Какой в пень инкогнито ?

Ну мы же с Вами не знаем какие именно данные были использованы при регистрации?

Фамилия указывается просто из головы

Телефон - разовый SMS приемник

емайл - временный.

Данные оплаты - те же вебмани без идентификации

IP - прокся.

итог: Аноним.

5) Хостер, так как не получил идентификации, приостановил оказание услуг.

Не верный пункт, такого быть вообще не должно)) Если хостер Выдал услугу анониму, то это его проблема уже.

Абонент не требовал средства, а хотел пользоваться оплаченной услугой))

После 4 пункта больше ничего быть не должно)))

Ну а если услуга оказана не в рамках закона о связи то первый пункт а остальные уже не должны быть)

Именно так, просто иными словами. Во второй части сообщения я попытался свести источники проблемы.

Нашла коса на камень.

Ну таким макаром можно что угодно доказать. Документы подделать, симку купить у цыган а в офис послать бомжа.

Заходит девушка в трамвай.Ей кондуктор говорит:"Рыбонька, голубушка оплачивайте

проезд." Девушка думает:"Если рыбонька,значит щука, если щука, значит зубастая,

если зубастая, значит собака, если собака, значит сука, если сука, значит ...

Граждани! Она меня б...дью обозвала."

Так об том то и речь. Я и пытаюсь донести эту суть. В данном случае у хостера нет обязанности проверять валидность указанных данных (кроме достаточных мер для идентификации) и это уже головная боль тех кто запрашивает данные (гос. органы) и совесть абонента, но никак не проблема хостера.

А как же оферта и правила оказания услуг по ней? До заказа требовать идентификацию фактически не заключить договор по оферте, что является нарушением. не?