Претензия к well-web.net

А если бонус N дней потому что N дней сервер не работал по вине ДЦ/хостера? Что конкретно в оферте ihor по этому поводу написано?

Всегда и везде бонусы и акции не компенсируются. Смотря как оформлена эта услуга. Если именно бонус - не надейтесь. Если компенсация, то имхо это оплаченная услуга и подлежит возврату.

В онлайн услугах достаточно много противоречивых нюансов. Трактовать можно все по разному. И боюсь мы с вами просто не столь компетентны в этих вопросах. Нужно досконально знать закон.

Я вам задал конкретную ситуацию и спросил как поступит ihor, если по его вине сервер был клиенту недоступен 7 дней. Хватит писать пространственно, давайте отвечать на вашем примере, если вас спросили. Или вы некомпетентен и не знаете вашей оферты (ну а че у вас же Х хостеров)? Или надо спрашивать у Лунгова?

У айхора есть четкие правила прописанные в договоре по разным компенсациям. Можете ознакомится с ними непосредственно на сайте

https://www.ihor.ru/agreements

Раздел Соглашения об уровне услуг (SLA)

Цитировать все нет никакого желания. Если интересно, ознакомьтесь начиная с п. 6. Гарантии и компенсации

Виталий, когда задается конкретный вопрос, то вы как представитель обязаны ответить конкретно на вопрос. Если вы кроме того, что дать ссылку на оферту не можете дать ответа, то к кому обратиться?

Я уже понял, что вы здесь больше для своих амбиций, но все же у вас иконка айхора.

Вы все правильно поняли. Вне официальной темы я на форуме исключительно для своих личных амбиций и никак иначе.

Если вас ссылка на SLA не устраивает, то стоит заняться своим восприятием реальности, а не придираться к ответу. Это уже троллинг, а не деловое общение.

Задать вопрос представителю хостера - это троллинг? No comments...

Задать вопрос, получить внятный ответ и сказать я не знаю как прочитать оферту - это явно троллинг. Вы читать умеете надеюсь? Я вам даже пункт обозначил.

Прикольная у вас ТП, оказывается на любой конкретный вопрос можно отсылать клиентов читать оферту без ответа 😂

Или вы боитесь в паблик озвучить ваши условия?

Но вы же сказали, что это не официальная позиция айхор, а ваша частная

ps. в офф теме можно получить конкретный ответ /ru/forum/comment/15357318 ?

Вы писали в ТП? Неужели? Во первых про позицию я ничего не говорил, не перекручивайте, во вторых - да читайте договор, у вас с этим проблемы? Кто бы сомневался.... У вас явно проблемы с восприятием. Сходите к терапевту, может какие таблетки припишет.