Негативные отзывы о компании не влияют на ранжирование её сайта в Google. Об этом заявил сотрудник поиска Джон Мюллер в ответ на вопрос одного из специалистов отрасли во время последней видеовстречи для вебмастеров.
Так, автор вопроса вынесла на обсуждение следующую ситуацию: когда она выполняет поиск по названию компании в Google, то на первой или на второй странице выдачи появляется сайт с отзывами, в расширенном сниппете которого отображается информация об искомой компании в негативном ключе.
Автор поинтересовалась, может ли это оказывать негативное влияние на ранжирование её сайта.
«Я знаю, что BERT может иногда использоваться для понимания контекста страницы. Если на странице присутствуют негативные настроения, может ли это повлиять на эффективность или ранжирование моего сайта?».
Мюллер заверил, что нет, не должно. И добавил, что с точки зрения ранжирования беспокоиться об этом не нужно.
Тем не менее следить за репутацией компании и отслеживать такие отклики, возможно, всё же стоит, поскольку негативные отзывы могут влиять на поведение пользователей. При этом Мюллер отметил, что это всегда вопрос того, во что вы вкладываете своё время. Если люди уже ищут по названию компании, то они уже знают, куда им нужно попасть.
Поэтому однозначного ответа здесь нет. Нужно анализировать конкретную ситуацию и решать, нужно ли что-то делать, в каждом отдельном случае.
Вопрос Мюллеру был задан на отметке 9:01 на видео ниже:
Материалы по теме: