SLA

Вы правы на 100% !

назвался - соответствуй.

Но вы понимаете что в случае несоответствия вам светит только 100% возврат предоплаченной суммы? при том исключительно за неиспользованное время.

Или вы именно на этом и настаиваете ? ну так уверен вам вернут вашу месячную абон плату если пролежат более "указанного на сайте" допустимого простоя.

SLA это всего лишь "Соглаше́ние об у́ровне предоставле́ния услу́ги" а какое оно именно и какие там санкции это нужно читать само соглашение. Вполне возможно что в нем явно написано крупными буквами что никаких компенсаций не предусмотрено.

YoImus, Вы видели реально богатых честных людей, я нет:)

честных перед кем ? Перед собой ? ))) :kozak:

ЗЫ это уже какая то провокация. Если на то пошло то абсолютно честных людей воообще нет.

team-voice, понимаю :(

У вас то ж написано "надежный", что в принципе исключает траблы, о каких возвратах тогда речь ?

эмм 😕 , но намек вроде понял

и там же у нас черным по белому написано что "аптайм 99,5%"

большим шрифтом без звездочек. И это не означает что мы действительно считаем нормой валяться 0.5% времени в месяц/год. И уж точно не означает что мы валяемся это время. Например за 2017 год у нас аптайм 100%. За 2016 99.98%. Но тем не менее это дает понимание потенциальному клиенту о возможных перерывах.

угумс, есть такое

ничего личного, но

ну или "надежный на 99.5 персентов"

p.s. И да, не одним аптаймом проблемы заканчиваются. Здесь в разделе не раз пользователей хостов ниже плинтуса опускали за неделание бэкапов, у надежных хостеров видите ли диски разваливаются

как это связано?

давайте займемся буквоедством..

написано что надежные СЕРВЕРА да ?

ок , представьте мы проводим регламентные работы по замене / изменению/модернизации ядра сети.

И вот нам нужно произвести переключение 20 оптических соединений из железки А в железку Б

мы справимся с этим за 5 минут.

Сервер падал ? нет.

Связь пропадала ? да.

Сервера надежные ? да

доступность сервиса терялась ? да!

Опять же понятие "надежный" не гарантирует 100% доступности 2 тысячи лет. Это вообще очень такое субъективное представление и оно у вас и у нас может быть разным. Для нивелирования этого различия мы обозначили для вас цифру в 99.5%

что составляет

Daily: 7m 12.0s

Weekly: 50m 24.0s

Monthly: 3h 39m 8.7s

Yearly: 1d 19h 49m 44.8s

даунтайма.

в НАШЕМ представлении это "надежный" уровень сервиса и мы ЯВНО и ОТКРЫТО обозначили эту позицию до начала партнерства.

Разве это плохой подход?

добавил к посту десять буковок

а в вашем договоре / публичной оферте есть пункт о сохранности ваших данных?

почему вы приписываете хостеру обязанности которые он на себя не брал?

Если хостер обязался обеспечить сохранность данных то претензия к нему обоснована... а если нет?

Всё это прописано в договоре/оферте/SLA

не надо желаемое выдавать за действительное, выбор делает КЛИЕНТ, и если он сделал не правильный выбор от и ответственность на нем.

Я вот никогда не ныряю в воду , если заранее не изучил дно и глубину.. а если я сам прыгну в воду не изучив ничего и сломаю себе шею.. кто будет виноват? береговая охрана ? или Путин лично?

лады

надежные хостеры )