onelim.net отзывы негативные

слив засчитан, больше не вносите путаницу пожалуйста ☝

Продублирую:

1) новый заказ на хостинг того же домена в одном и том же личном кабинете - это перенос хостинга с аккаунта на аккаунт?

2) Если нет, то зачем хостер перенес мой заказ на новый аккаунт?

3) Это так у всех хостеров?

4) Я же все делал в одном личном кабинете. Личный кабинет - это аккаунт?

gap, 1. Нет, это не перенос. Домен служит для идентификации аккаунта, "для удобства". Привязки к нему хостер не делает и не должен. Можете вместо домена хоть абракадабру писать. Как правило, данная информация используется для первоначальной настройки некоторых параметров арендуемого сервера.

2. См п. 1.

3. Да, так у всех.

4. Аккаунт в биллинговой системе хостера. Но не аккаунт на сервере.

---------- Добавлено 10.02.2016 в 13:38 ----------

В случае виртуального сервера это не так просто как кажется. Может и 2 клика, но это не слабая нагрузка на оборудование во многих случаях.

lonelywoolf иными словами: я сделал новый заказ на хостинг в одном и том же личном кабинете на один и тот же домен, должен ли хостер обеспечить работу хостинга на новом заказе?

gap, На новом - естественно, после поступления средств должен. На старом - нет. Но это НЕ значит, что хостер должен взять данные со старого заказа и перенести на новый.

Собственно говоря, получается так:

1. Клиент заводит аккаунт в учетной биллинговой системе, получает виртуальный личный счет, на который поступают средства клиента.

2. Клиент может заказывать услуги у хостера, за который списываются средства с личного счета.

3. Услуги друг к другу технически никак не привязаны.

А почему вы решили что один личный кабинет = 1 сервер = единые ДНС для сервера = единая панель и т.д.

А если ваш заказ новый попал на другой сервер, где другие ДНС. Тогда вопрос переноса измеряется уже не минутами, а делегирование домена и вовсе сутками. Кто тут про 2 клика говорил?

smart2web, Перенос в другой аккаунт в ручную не зависит от того, на каком сервере всё находится и может жестоко накернить конфигурацию веб-сайтов в автоматическом режиме в случае автоматического переноса.

lonelywoolf, спасибо,

Тогда почему:

1. Хостер мне пишет в первом сообщении, что деньги надо перевести на старый аккаунт, если я и не переходил на новый?

2. Почему хостер не объясняет процедуру перехода на новый тариф, если у него это не прописано, а по сути просто СНАЧАЛА предлагает продлить СТАРЫЙ тариф, но СНАЧАЛА ничего не пишет, что это необходимо для смены тарифа?

3. Почему хостер взимает плату за переход? У других хостеров есть такое?

и все это можно было выяснить в ТП, но не получилось

У меня такое ощущение, что вы далеки от понятия хостинга. Для вас это некий сайт, куда вписал свой домен и загрузил файлы по фтп. В детали вдаваться не барское дело. Исходя из этого начинаешь понимать вашу позицию и ход ваших мыслей. С точки зрения чайника вы на все 100% правы, но это не значит, что it is истина.

согласен с Вами, поэтому обществом придуман такой механизм, как ПРАВИЛА

у других хостеров есть четкие прописанные правила, даже более жесткие, чем в рассматриваемом примере (но в соответствии с законом)

поэтому и писал, что каждая сторона будет считать себя правой, необходимо сделать соответствующие выводы

я сделал следующие выводы:

1) более тщательно выбирать хостера;

2) оговаривать все действия с техподдержкой заранее

3) хостерам желательно иметь правила на оказание услуг, примеров в гугле много

А почему не выделено "Внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме" жирным шрифтом? Или вы не заключали подобный договор?