onelim.net отзывы негативные

gap

вам не жалко своего времени на всякую ерунду тратить?

ваше мнение не всегда может совпадать с мнением сервисов или других людей, рано или поздно с этим придется смериться :)

---------- Добавлено 08.02.2016 в 20:49 ----------

Mileno

некрасиво, без разрешения выкладывать приватную информацию о клиентах.

просто не понравились фразы ТП: "То что Вы тут наспамили, я даже комментировать не буду" :) "Все остальные сообщения от Вас будут прогнорированы"

не совпадает, будем искать более адекватный сервис

найдите в себе, более адекватное поведение, мир вокруг адекватнее тоже станет.

наср*ли хостеру на голову и воротником потом вытерли, мечта, а не клиент.

Адекватность клиентов, падает с курсом, никто не замечает?

Ничё не понял, что хочет клиент, понизить тариф на старом аккаунте, но не желает 2 бакса платить? Так и в чём проблема новый акк зарегать и самому попотеть с переносом файлов?

Да, хостеру не следует так выражаться. Ну и для справки: это не спам, накрайняк во флуде можно обвинить.

Неправда. Есть такая возможность, но за 2 бакса, о чём Вам хостер и сказал в конце-концов. Или Вы хотите сказать, что это персонально Вам 2 бакса навесили, а другим бесплатно меняют тариф?

---------- Добавлено 08.02.2016 в 22:18 ----------

Не буду защищать ТС, у каждого свои тараканы, но хотелось бы отметить полностью бестактную ТП хостинга. Так позволять себе разговаривать и писать подобные опусы в тикетнице клиенту - перебор. Каким бы неадекватом не казался бы клиент, подобные фразу .... увольте. Ваше право отказаться от клиента, но писать, то, что на скринах во втором посте ...

Дело даже не в том, что тут на вас "наговорили", а то, что подход к работе с клиентом отсутствует. Вы не в паблик чате с клиентом общались, а в официальном инструменте технической поддержки.

сказали бы СРАЗУ об этом тоже меньше было проблем

1. Первую часть разговора с ТП они настаивали на том, что я сделал НОВЫЙ заказ, БЕЗ ПРОДЛЕНИЯ.

2. Вторую часть разговора ТП настаивала на том, что мне надо заплатить 2 бакса ЗА СМЕНУ ТАРИФА.

А какая может быть смена тарифа, если мы разговаривали о НОВОМ заказе? Каких то пояснений от ТП по этой проблеме не было. И возникла путаница, которую я хотел разъяснить, но не удалось.

3. Изначально хотел поменять тариф при продлении, но на выбор выходили только более дорогие, СТАРТа не было в списке для выбора

Потом проверял на старом заказе, нет дешевого тарифа, теперь этот старый заказ удалили.

Но в любом случае мне должны были все разъяснить, чего сделано не было, имхо.

На сколько я знаю, у других хостеров с БЕСПЛАТНЫМ переходом на другой тариф в соответствии с ПРАВИЛАМИ нет никаких проблем, в данном случае возникли.

gap, а в чем была проблема перед продлением/покупкой нового тарифа просто написать в ТП и спросить как лучше быть? Объяснили бы ситуацию, что хотите тариф ниже, как оплатить и т.д.

не думал даже о такой возможности, не пришло в голову: оплата прошла, уведомление на почту пришло, раньше никаких проблем не было

Т.е. осознавая, что оплачиваете совершенно другой тарифный план, вам и в голову не пришло, что старый будет аннулирован? Тут, по большей части ваша вина, только из-за того, что не спросили у технической поддержки, как быть. Я вам открою тайну, то, что вы сделали, у любого хостера был был бы одинаковый результат.

дело не в результате, в данном случае, вопрос спорный и субъективный, каждый будет считать себя правым, поэтому и нужны ПРАВИЛА, по которым можно решить кто прав, а кто виноват, таких у хостера нет

а в том, как повела себя ТП: ответила бы на мои вопросы и все проблем нет, а так мне сказали ты спамер, тебе ничего отвечать не будем