Суд признал необходимость возвращать деньги покупателю ДО того как тот вернул товар

Ну а нам то вообще пофиг, мы почтой не шлем :)

Тем хуже для покупателя из регионов :)

Но думаю таких единицы, в основном вполне вменяемые люди.

В контексте интернет магазинов, есть магазины которые не продают потребительские товары. Покупатель таких товаров априори не считается потребителем. Вы бы все таки попытались разобраться, что к чему, и возможно тогда бы поняли, что не надо бояться судов, а надо разбираться в законах или консультироваться у адвокатов узкой практики, и тогда как большая масса населения, вы бы перестали думать, что покупатель всегда прав!

Кроме прав существуют и обязанности, втч читать договор купли продажи, если ставишь в нем подпись, так как в нем описано, что ты покупаешь и на каких условиях, чтоб потом не удивляться, когда тебе на заоблачные хотели скажут, что данная сделка не попадает под закон о защите прав потребителя.

зы. Не кто из тех кто пользуется моими услугами или со мной работает не жалуется на мою квалификацию.

Я вам дал пруф линк, вот сами идите и читайте, что есть покупатель по вышеуказанному ПП. О значении термина "потребитель" можете почитать лекции своим довольным клиентам. Только я не понимаю, когда вы работать успеваете.. Вы же тут сообщения строчите целыми днями :)

И с каких это пор прочтение договора стало обязанностью?

ну наверное там галочка стоит :D

Super ZaZa, Ваш случай совсем видимо запущен, раз вы ищите положение определяющее юридически значимое значение слов "покупатель" и "потребитель" в законе о дистанционной торговли. :) И такие люди занимаются бизнесом, понятно почему 90% бизнесменов (видимо аналогичных) бояться писка покупателя, который сам не знает, что требует, а просто кричит услышанное по телеку и от студентов юристов, что покупатель всегда прав и в 14 дней можно вернуть все и не пояснять почему :))))))))))))))))))

Зы. К любым правам прилагаются обязанности!

а как иначе? раз потребитель даже не поленился и подал в суд, то тут что-то

не чистой.

бывают конечно потребители не адекватные, но их мало и даже таким нужно уступать.

учитесь нормально торговать и у вас будут нормально покупать.

Поясните пожалуйста, при покупке цифрового товара, по закону покупатель имеет право требовать возврат денег не потому, что скрипт нерабочий, просто даже без объяснения причин? При этом он только обещает удалить скрипт и не пользоваться им?

Это хорошая новость. Вот только после новости про ККМ и пятиминутный чек она смотрится как реанимация не то что трупа, но уже скелета. А мелкие магазинчики в целом пласте направлений доканает закон о 150 евро в месяц, который планируется принять уже в начале 2014го. Правда не понятно, как они все-таки ценность посылки будут определять, если в описалове стоит gift например...

Интересно, насколько охренеет какой нибудь Ли Хунь Пунь с алиэкспресса, когда покупатель потребует рефанд и пришлет ему ссылку на это судебное решение?А потом еще скажет, что товар почтой России выслал, но мол про почту России и сам Ли Хунь уже наслышан, так что пусть товар свой не ждет 😂

Вообще последние года полтора складывается ощущение, что к объективному схлопыванию товаро и финансооборота, наше государство решило это всё еще и ускорить, вместо того, чтобы развивать...

там проще и гибче ... покупатель другого сословия.

вы можете указать цену скрипта с установкой или без неё, вы можете вести поддержку

скрипта, а можете не вести.