Суд признал необходимость возвращать деньги покупателю ДО того как тот вернул товар

S
На сайте с 20.08.2007
Offline
140
6639

Любопытное решение суда г. Калининграда создает интересный прецедент. Хоть у нас и не прецедентное право, но все же покупатели могут взять на вооружение этот опыт. Покупательница получила по почте заказ из интернет-магазина и воспользовалась правом отказаться от заказа в семидневный срок. Попросила вернуть деньги, не высылая обратно товар. Продавец попросил сначала вернуть товар для проверки его состояния. Покупательница подала в суд и в итоге продавец обязан выплатить не только стоимость товара, но и крупную неустойку.

Тезисно:

Представитель ответчика ...настаивал, что в ответ на претензию истицы ей было предложено предоставить приобретенный товар для проверки его состояния. Однако истица этого не сделала.

Суд решил, что..


Доводы представителя ответчика о нарушении истцом порядка возврата продавцу приобретенного товара, являются ошибочными, поскольку в силу п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом – при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
... возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, может осуществляться неодновременно с возвратом товара покупателем, при этом очередность возврата товара и уплаченных по договору денежных средств не установлена законом.

То есть срок возврата денег установлен законом, а срок возврата товара - нет!

В итоге:

Решением Ленинградского районного суда расторгнут договор купли-продажи товара дистанционным способом, с ООО «Сотмаркет» в пользу С. взысканы денежные средства, уплаченные за товар в сумме 85 030 рублей, неустойка в размере 85 000 рублей, а также штраф в сумме 85 015 рублей. Всего взыскано 255 045 рублей. На истицу возложена обязанность передать приобретенные товары ООО «Сотмаркет».

Читать полностью

R
На сайте с 27.09.2010
Offline
74
#1

Мне кажется можно обжаловать. бредок на самом деле.

S
На сайте с 20.08.2007
Offline
140
#2

В конце:

Данное решение было обжаловано в Калининградский областной суд. Судебная коллегия по гражданским делам признала его законным и обоснованным.

(10 символов)

S
На сайте с 24.12.2013
Offline
7
#3

получается потребитель всегда прав :)

A
На сайте с 24.01.2008
Offline
201
#4

Интересно девки пляшут...

Там решение суда есть только первой инстанции. Почему-то нет определения облсуда.

Там интересный момент есть про "техника", который провел экспертизу товаров и выяснил, что "товарный вид сохранен".

Судя по решению, Сотмаркет решил, что это бред полный и на заседание даже адвоката не прислал, и это было ошибкой. Потому что даже такой бред бывает в наших судах, оказывается.

Barlog
На сайте с 18.01.2007
Offline
287
#5

мне нравится эта страна. сначала мы вынуждены отправлять товар наложкой не зная купит ли его заказчик. потом мы вынуждены отправлять деньги за возвращаемый товар, не зная вернёт ли его заказчик. прикольно :)

Трафик-менеджер вашему проекту. Только серьезные тематики. Кампании в VK, FB, OK, Direct, Ads, Mytarget
komdir
На сайте с 14.10.2009
Offline
430
#6
Barlog:
мы вынуждены отправлять деньги за возвращаемый товар, не зная вернёт ли его заказчик. прикольно :)

мораль: не отправляйте наложкой и не продавайте товар подлежащий возврату)

Присущ
На сайте с 06.01.2011
Offline
929
#7

somick, Пруф покажите, чушь какая то и самое чушьное, это вот эта фраза:

в итоге продавец обязан выплатить не только стоимость товара, но и крупную неустойку

У нас не когда в судах по защите прав потребителей, не штрафовали больше чем на 10% стоимости товара или 0,1 % в сутки от цены товара, и также суд некогда не присуждал выплат по покрытия расходов истца на адвоката - больше 5000 р. , за работу адвоката по таким делам.

И как она крупная при таких ставках могла получится????

ps. Суммы указанные в сообщение о выплатах за расходы на адвоката, это практика по Самаре, возможно в мск и питере, выплаты на адвоката выше по таким делам, но не более чем в 3 раза.

Прототипы и юзабилити, чтоб продавал и в топ попал Анализ сложившихся бизнес моделей и поиска точек роста Директ — от 2500 р, включая бюджет на клики / Аудит РК до и после запуска — от 5000 р
S
На сайте с 24.12.2013
Offline
7
#8
komdir:
мораль: не отправляйте наложкой и не продавайте товар подлежащий возврату)

любой товар отправленный дистанционным способом, даже трусы подлежит возврату при желании покупателя :)

komdir
На сайте с 14.10.2009
Offline
430
#9
stroyob:
любой товар отправленный дистанционным способом, даже трусы подлежит возврату при желании покупателя :)

да ну?)😂 наденьте свои пожелания себе на голову)

вы уже в соседней ветке не вникаете, пришли сюда погадить?:)

---------- Добавлено 26.12.2013 в 21:26 ----------

ида, по теме, со следующего года....., аферта подписанная на сайте/им будет считаться юридически обоснованным согласием покупателя товара/услуг на совершении сделки купли продажи согласно условиям продавца.

Палочка, выручалочка для дистанционной торговли уже близко.

Вопрос времени)

Присущ
На сайте с 06.01.2011
Offline
929
#10
stroyob:
любой товар отправленный дистанционным способом, даже трусы подлежит возврату при желании покупателя :)

А не чего, что у нас достаточно широкий список товаров не подлежащих обмену возврату, и товаров специфичного назначения, который вообще под ЗОзПП не попадает в определенных случаях?! :)))

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий