Яндекс.Маркет упростил возврат товаров через Почту России

Пользователи Яндекс.Маркета теперь могут легко вернуть товары через Почту России. Бесплатный возврат можно оформить за считанные минуты в личном кабинете на маркетплейсе, а затем без очереди сдать товары в любом почтовом отделении.

Вернуть Маркету покупки с помощью Почты России пользователи могли и раньше, но для этого нужно было в почтовом отделении заполнить заявление и отправить его маркетплейсу. Теперь все проще: покупатель оформляет возврат в личном кабинете на Маркете, выбирает подходящее отделение Почты и получает от маркетплейса смс с трек-номером. Затем пользователь приходит в отделение, называет номер и сдает товары. Чтобы не стоять в очереди, в отделение можно заранее записаться через мобильное приложение Почты.

Покупатель получает назад деньги в течение 10 дней после того, как товары возвращаются на склад Маркета или продавца и проходят проверку. Сервис переводит деньги на карту пользователя или на его банковский счет, если заказ был оплачен при получении.

Оформить возврат можно в любом из 38 тыс. отделений Почты России по всей стране. Почта принимает товары весом до 20 кг и суммой габаритов до 300 см.

Вернуть товары Маркету пользователи могут и через его пункты выдачи заказов (ПВЗ). Услуга тоже бесплатная и оформляется полностью в онлайне. До сих пор она работала только для товаров, которые продавались со складов Маркета. Теперь возвраты через ПВЗ доступны и для товаров, которыми магазины торгуют на сервисе со своих складов и которые развозят с помощью Яндекса.

Ранее стало известно, что Яндекс.Маркет потратит более 270 млн рублей на продвижение своих брендированных(ПВЗ). Для продвижения будут использованы наружная реклама, реклама на ТВ, плюс специальные акции для пользователей и продавцов.

Источник: Яндекс
preview Хабр Карьера представила рейтинг лучших ИТ-работодателей РФ

Хабр Карьера представила рейтинг лучших ИТ-работодателей РФ

На основании оценок 26 000 ИТ-специалистов
preview Биткоин упал до $33 тысяч

Биткоин упал до $33 тысяч

На фоне ужесточения монетарной политики в США
preview YouTube заблокировал аккаунт «Русского радио»

YouTube заблокировал аккаунт «Русского радио»

За нарушение норм сообщества
preview Яндекс продлил право на трансляцию матчей NHL

Яндекс продлил право на трансляцию матчей NHL

Еще на два сезона
preview Создатели браузера Tor подали апелляционную жалобу в российский суд

Создатели браузера Tor подали апелляционную жалобу в российский суд

Интересы компании представляют юристы «Роскомсвободы»
preview Европарламент поддержал инициативу по запрету некоторых видов таргетированной рекламы

Европарламент поддержал инициативу по запрету некоторых видов таргетированной рекламы

С использованием деликатной информации