Товарная партнерка №1 ApiShops. RU/UA. Теперь мгновенные прозвоны, быстрая отправка!

den197705
На сайте с 04.05.2008
Offline
108
#921
Vincent_Vega:

Прошло 17 дней, мне ни копейки не пришло.

7 рабочих дней не прошло еще :)

Zonk:
JaguarX, выплаты производятся в течение 7 рабочих дней после запроса.
Zonk
На сайте с 19.05.2006
Offline
321
#922
Vincent_Vega:
У меня тикет на выплату № 34167 с 28.12.2013 висит (выплата всех средств с баланса).
Прошло 17 дней, мне ни копейки не пришло.

Vincent_Vega, для того, чтобы получить выплату, сначала ее нужно заказать на странице http://www.apishops.com/Finances/MoneyOut.jsp

Через тикет можно только ускорить заказанную заявку. Суппорт не может зайти в ваш аккаунт и за вас заказать выплату.

Nebelnest:
Zonk,
пожалуйста сделайте что нибудь с информацией о кол-ве товара на складе.
А то пишу тикет. Отвечают что товара мало, уточняю кое что. Отвечает уже другой админ и говорит что товара очень много)))
Тут нужен порядок..ибо будет как в конце прошлого года.

В ближайшее время выведем для партнеров реальные остатки на складе, это является нашим приоритетом.

S
На сайте с 24.05.2007
Offline
128
#923
yogan:
у меня просадка по заказам 2ой день как. Вот и думаю, толи после праздников народ деньги потратил, толи конкуренты проснулись -)

Аналогичная ситуация, даже странно. Посещаемость корзины, судя по статистике сильно не упала, а с заказами косячки. Хотя может из за предыдущих праздников, народ все прогулял )) Как правило на рынке сейчас начинается мертвый сезон на одну - три недели.

rufork
На сайте с 12.08.2011
Offline
34
#924

Подскажите, в чём разница статусов "Доставлен" и "Прибыл в место вручения (получен по словам клиента)"? Имею ввиду, почему по второму статусу товар не считается "доставленным"?

frx
На сайте с 12.11.2009
Offline
78
frx
#925
rufork:
Подскажите, в чём разница статусов "Доставлен" и "Прибыл в место вручения (получен по словам клиента)"?

Предполагаю, что операторы Апишопса звонят и просят забрать посылку тем, у кого по данным почты посылка уже на почте, но они её ещё не забрали. "Прибыл в место вручения (получен по словам клиента)" ставится, по-видимому, если клиент в телефонном разговоре сказал, что посылку уже забрал. Просто почта задерживает проставление статуса посылке на "Вручено адресату".

Сменить такой статус на "Доставлено" нельзя, т.к. клиент может и обмануть по телефону. Поэтому придётся ждать, пока почта отчитается о том, что посылка действительно вручена, но зато уже больше надежды на то, что она выкуплена :)

rufork
На сайте с 12.08.2011
Offline
34
#926
frx:
Предполагаю, что операторы Апишопса звонят и просят забрать посылку тем, у кого по данным почты посылка уже на почте, но они её ещё не забрали. "Прибыл в место вручения (получен по словам клиента)" ставится, по-видимому, если клиент в телефонном разговоре сказал, что посылку уже забрал. Просто почта задерживает проставление статуса посылке на "Вручено адресату".
Сменить такой статус на "Доставлено" нельзя, т.к. клиент может и обмануть по телефону. Поэтому придётся ждать, пока почта отчитается о том, что посылка действительно вручена, но зато уже больше надежды на то, что она выкуплена :)

Вероятнее всего так и есть. Спасибо :)

E
На сайте с 19.10.2011
Offline
58
eax
#927

Скажите, как у вас обстоят дела с прозвонами? Новые заказы, ложатся в статус "пока не дозвонились" и в лучшем случае повторная попытка прозвона на следующие сутки. Уже устал писать тикеты - говорят передали в колл-центр, но ситуация не меняется.

Заказ 430683, позвонили 13 числа, и больше прозвонов не было. Заказ 433331, ждет та же участь. Про более ранние заказы уже не беспокоюсь т.к. постепенно стали переходить в статус "отменен" по причине того, что уже купили в другом месте. У кого нибудь еще есть похожие проблемы?

F
На сайте с 10.04.2012
Offline
28
#928

Доброе утро, поскажите кто занимается прозвонами, как организовать прозвоны клиентов у себя на дому (какая программа и.тд.). Вчера 5 заказов все ушли в "пока не дозвонились" а это потеря примерно 3 тыс.р.

N
На сайте с 14.01.2013
Offline
66
#929

неужели снова беда с прозвонами?🍿

WU
На сайте с 07.10.2007
Offline
169
#930

почему имеет место массовый характер того, что высылается людям товар, который они не заказывали, причем, всегда товар высылается более дешевый? Складывается впечатление, что это делается намеренно.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий