- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Как снизить ДРР до 4,38% и повысить продажи с помощью VK Рекламы
Для интернет-магазина инженерных систем
Мария Лосева
На себя партнер должен взять не прозвоны, а донесения всей информации о товаре и доставке с сайта. Что бы у него не оставалось вопросов. А некоторые партнеры даже характеристик товара не указывают, а колл-центр потом во время звонка гуглит.)
Значит обзванивать партнерам не надо? Тогда в чем проблема Апишопсу на своих лендингах, хотя бы на хитовые товары сделать нормальные описания?! Хотя бы как у Биггона? Это невыполнимо? Или об этом не подумали? Сколько там у них хитовых товаров? Пару сотен? За день можно сделать с их ресурсами!
Значит обзванивать партнерам не надо? Тогда в чем проблема Апишопсу на своих лендингах, хотя бы на хитовые товары сделать нормальные описания?! Хотя бы как у Биггона? Это невыполнимо? Или об этом не подумали? Сколько там у них хитовых товаров? Пару сотен? За день можно сделать с их ресурсами!
А в чем проблема сделать описание самому? Оригинальное, интересное, специально под Вашу аудиторию.
Описание как у Биггона делается за 2 минуты.
Каждый лендинг нужно дорабатывать самому. Шлифовать, писать описание, отзывы, оптимизировать, тогда эффект будет выше. И таким образом можно отстраиваться от конкурентов, представляться в более выгодном свете.
А в чем проблема сделать описание самому? Оригинальное, интересное, специально под Вашу аудиторию.
Описание как у Биггона делается за 2 минуты.
Все можно сделать самому, пойти и купить в розницу товар, отослать и заработать больше, а если оптом купить, так и в несколько раз больше. Зачем тогда апишопс?
Сервис, нее, не слышал :) Наши люди и так схавают.
Значит обзванивать партнерам не надо? Тогда в чем проблема Апишопсу на своих лендингах, хотя бы на хитовые товары сделать нормальные описания?! Хотя бы как у Биггона? Это невыполнимо? Или об этом не подумали? Сколько там у них хитовых товаров? Пару сотен? За день можно сделать с их ресурсами!
Да нет проблем-то никаких.
Я прослушал несколько записей и увидел проблему недовольного и до конца не проинформированного клиента. Предложил внести коррективы в скрипт разговора с клиентом, на что получил ответ, что этим ПП не занимается, по понятным причинам. Прослушал дальше все записи, и картина стала яснее: клиент приходит в колл-центр с кучей вопросов, которые он должен был закрыть еще на сайте.
Значит будем вносить коррективы на своей стороне. Ибо нет других вариантов.
Публикуем полное описание товара, его характеристики, комплектацию, детальные фото, правильное название товара, подробную информацию о доставке ☝. И тем самым сокращаем длительность звонка, и увеличиваем количество обрабатываемых заказов в единицу времени одим оператором. Если каждый будет больше уделять внимания своим лендингам и магазинам, то думаю результат будет виден - это все уже как следствие моих размышлений в сторону улучшения. 🍿
---------- Добавлено 23.01.2014 в 21:43 ----------
Все можно сделать самому, пойти и купить в розницу товар, отослать и заработать больше, а если оптом купить, так и в несколько раз больше. Зачем тогда апишопс?
Сервис, нее, не слышал :) Наши люди и так схавают.
Зачем заморачиваться покупкой в розницу? Организацией доставки? Да и статровый капитал уже нужен больший.
Далее обсуждение начинает терять смысл... Предлагаю его завершить.
Значит будем вносить коррективы на своей стороне. Ибо нет других вариантов.
Вот пока конкурентов нет, так и будет. Крайним оказывается всегда партнер. Россия чо, о сервисе тут не слышали.
У меня всегда на лендингах информация мной заполняется! Но отчего эту правку не внести Апишопсу? Zonk, неужели трудно это сделать?
У меня всегда на лендингах информация мной заполняется! Но отчего эту правку не внести Апишопсу? Zonk, неужели трудно это сделать?
Как вы себе это представляете? Это же шаблон для тысяч товаров, а не под каждый отдельный.
Может вам еще и рекламные компании создать и денег дать на рекламу, а вы только кошелек вебмани подставите?
нет уж, пускай апишопс лучше продолжит совершенствовать внутреннюю работу ( кол цент, склады, представительства в регионах, нормальный интерфейс и статистику наконец) но не писать за вас описание на лендингах. Вам дали инструмент и материал - стругайте из него своих баратин сами. У кого лучше тот и найдет поле чудес=))
У кого лучше тот и найдет поле чудес=))
Да не надо вообще ничего делать и так сойдет. Удаляюсь из этой ветки, тут все всем довольны.
Сейчас кому-то захотелось пообсуждать ассортимент..
Да ассортимент итак вполне адекватный! На другое внимание обращать нужно.
operat, стоимость доставки по почте складывается не только из почтового тарифа, но и из стоимости доставки и возврата невыкупов (которых, к сожалению, очень много) + стоимости потерянных почтой посылок + услуг фулфилмент центра + стоимости упаковки (картонные коробки, скотч, пленка и т.д.). При этом если клиенту дорого, то ему предлагается приемлемая для него цена.
Тут я понял почему доставка дорогая.
Jem007, Что касается предоплаты за доставку, если она стоит более 700 руб, то об этом написано в FAQ и она применяется в малом проценте заказов (для тяжелых товаров) и не всегда. Можно ее отменить для ваших клиентов если вы готовы компенсировать стоимость обратной доставки из своей комиссии в случае невыкупа.
А здесь нет. Если в доставку ВСЕХ товаров заложены ВСЕ риски по невыкупам... Почему покупатель должен делать предоплату? Ведь это снижает конверссию в разы. Или почему партнер должен компенсировать риски, которые уже заложены в цену доставки?