- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
VK приобрела 70% в структуре компании-разработчика red_mad_robot
Которая участвовала в создании RuStore
Оксана Мамчуева
Сделайте пжлста график в какие дни недели и в какие часы нормальный прозвон заказов осуществляется
Ни в какие. Выборка репрезентативна :)
Была года 3-4 назад такая пп как понс. Продавала электронные сигареты. Но работало там все четко,месяц максимум и то просто данные от служб доставки медленно передавались по заказам.
Не совсем понимаю,почему тут вечные проблемы,бабло само идет,надо только лопаты докупать,чтобы сгребать и проблемы одни.У той пп заказов не меньше было реально. Были налажены прямые поставки продукции и все нормально обзванивалось и товары были в наличии всегда и доставлялось,резко как понос.
А тут как будто только один апишопс так много товаров доставляет ну прям ппц,не разгрести. Есть как бы озон,эльдорадо,медиамаркт,сотмаркет,е5 и т.д доставляют товаров не меньше.
Так вот и отказов было у той пп процентов 10-20% при подтверждении максимум и еще столько же при выкупе. Но то работало все четко и товар хоть эмоциональный,но курит большиство и это заставляло людей,если что подождать,чтобы попробовать. А тут человек ну увидел и заказал овощерезку так ради прикола попробовать. А звонят ему через пару дней,отправляют через неделю и т.д. Зачем ему потом уже выкупать,он и сам забывает.
foxtal, продавать один товар, который не является дефицитным, выполняя несколько сотен (до тысячи) заказов в день, как делал понс, много ума не надо. У нас сейчас все четко работает в Украине и заказов примерно столько же сколько было у понса - заказы прозваниваются практически мгновенно, недозвоны - каждые 2 часа, отправляются в тот же день и на следующий день доставляются Новой Почтой, причем продается только то что реально есть в наличии на складе. Но в РФ ситуация иная. Мы работаем в условиях экстремальных перегрузок - у нас за ноябрь количество сотрудников выросло в 4 раза с десятков до сотен, а количество заказов выросло еще больше. При этом товар дефицитный, у поставщиков склады пустые, мы постоянно их опустошаем, но товара не хватает. К примеру во всей Москве товара 20 шт. у разных поставщиков, а за ночь приходит сотня заказов. Оставляем поставщикам предоплату за товар, поставки которого ожидаются, но часто поставки товара задерживаются. В Китае тоже товара нет, производство и доставка займет несколько месяцев. Поэтому ситуация несколько иная. Вы привели озон,эльдорадо,медиамаркт,сотмаркет,е5, они обрабатывают сопоставимое количество заказов, но строили инфраструктуру долгое время. Если у них за месяц количество заказов вырастет в 5 раз, то ни один из них не справится. Мы строим инфраструктуру, автоматизируем процессы, налаживаем прямые поставки, но это занимает время, поэтому просим партнеров проявить терпение и пока не лить трафик. Жаль что к этому мало кто прислушивается.
К примеру во всей Москве товара 20 шт. у разных поставщиков, а за ночь приходит сотня заказов. Оставляем поставщикам предоплату за товар, поставки которого ожидаются, но часто поставки товара задерживаются. В Китае тоже товара нет, производство и доставка займет несколько месяцев.
Удивительно знаете что? Что это стало для вас неожиданностью.
У вас уже несколько месяцев растёт количество заказов, а прозвонов всё нет и нет, ничего не меняется, всё становится только хуже. То же самое и с закупками и с доставкой. Вам партнеры много раз писали о том, что к новому году количество заказов может вырасти в десятки раз, вы не прислушались, а теперь говорите, что это неожиданность. Но почему-то все, кроме вас, такой скачок предполагали.
И уж тем более это считали и предполагали такие монстры, как Эльдорадо и т.д. - у них с этим всё в порядке и отдел логистики работает нормально.
Так что ваша ситуация - это просто недостаточный профессионализм и неспособность справляться с трудностями.
Был бы у вас хоть один открытый конкурент (как у того же Эльдорадо) - вы за эти месяцы потеряли бы всех партнеров.
Нифига вы не просите, не обманывайте пожалуйста. Хотели бы попросить - написали бы в новостях на сайте и сделали бы рассылку по e-mail.
А посты на форуме 90% партнеров не читает.
foxtal, продавать один товар, который не является дефицитным, выполняя несколько сотен (до тысячи) заказов в день, как делал понс, много ума не надо.
Ну сотни заказов в масштабах рунета это очень мало,это как будто был какой то средненький магазин пришедший на форум и на него начали кто-то там трафик сливать.
А на то время понс были как вы тут по известности и масштабу сливаемого трафика. И если все будут трафик лить,там явно поболее будет. Какие могут быть сотни заказов,если с одного директа, адвордс и их партнерских сайтов делалось сотни заказов в день,особенно в начале,когда конверт был до 1:3-1:5.
Это не считая тизерок и соц.сетей,где минимум половина объяв это сигареты были,а это мегатонны трафа.
Просто налажено все было нормально да, и проблем с поставками товара не было,но не причем тут количество заказов,их уж точно не меньше было,на вас трафа сливают все-таки мне кажется меньше,так как товары более специфичны и не большинству народа нужны,а курит каждый второй и продать было легче эти гаджеты,даже не целевой траф конвертился.
просим партнеров проявить терпение и пока не лить трафик. Жаль что к этому мало кто прислушивается.
Да что вы всё просите то? Выставьте лимиты на колчиество лидов в сутки и все дела. Или вообще сайт закройте на пару дней пока не разгребётесь с тем что есть.
ЗЫ перестал лить пару дней назад ибо ну его нафиг....
Сделайте пжлста график в какие дни недели и в какие часы нормальный прозвон заказов осуществляется. Это будет полезней
А лучше сделайте аналогичную выборку для каждого товара :) Вот это было бы точно очень полезно.
График интересный , но лично мне выгодней утром лить.
График интересный
График совсем не интересный, т.к. он зависит от количества трафика. А большинство льёт с соц сетей с обеда до вечера.
Сделайте такой же график по конверсиям и увидим совсем другую картину.
Ребят, как у вас с прозвонами за вчерашний день?
СООБЩЕНИЕ ПАРТНЕРАМ:
Ведутся технические работы. Статусы временно не обновляются. Позже все статусы за вчера и сегодня будут обновлены.
Обработка и прозвон заказов идут в штатном порядке.
Приносим свои извинения за временные неудобства!