Наболело: Переносим саппорт на сёрчь?

лень искать :)

Нет, дело чисто в вашей неспособности наладить коммуникации с клиентами.

Нету форума. И не будет. Есть саппорт. Хороший и быстрый и качественный.

Чего фиксить?

Вы вроде бы и хотите клиентам сделать лучше, что-то спрашиваете: тут, например, но все у вас как то через одно место выходит. То хотите деньги за перенос с клиента брать, а потом удивляетесь что они в сапорт не пишут. То еще чего поди.

Ну и что неправильного в том, что здесь г.хостеров ругают? Так хоть какой-то стимул для них пошевелиться.

Если про кого-то здесь написали

Значит, есть проблема.

почему нет? отвечайте людям на серче когда сайты лежат к примеру.. в чем проблема? с графиками ддоса и т.д. все равно вы отмазы найдете :)

Попробуйте, чего проще?

Тестовый период есть.

---------- Добавлено 02.08.2013 в 02:09 ----------

Ну я конечно для примера писал про решение проблем.

1) Написал криворукий скрипт, впихнул невпихуемое в htaccess.

2) Немного забыл почитать почту, где уведомление об абузе с дырявого, два года назад обновленного движка

3) Упс, так я же не оплатил счёт

А так чувствую, Вы большой эксперт.. Приятно иметь дело с грамотными людьми!

Можете посоветовать, в какой форме и с каким содержанием необходимо доносить клиентам: как, зачем и в каких случаях нужно обращаться в саппорт, а также что за сервис ему предоставляется, когда он покупает виртуальный хостинг.

Готов заплатить за консультацию лично.

А кто отвечать то будет?

Я? Саппорт то тут не сидит. Саппорт то и ответит что как и почему в случае чего.

И если есть проблема - всегда помогут решить.

У меня есть свой отличный хостер, а пробовать что-то там, возится, проверять не хочу.

Тем более 7 дней не тот период за который можно все отлично протестить, имею в виду сапорт, не стандартные ситуации и т.п.