Увеличение ARPU хостера

А я вот как хостер вам говорю, что мне вообще не интересно это, даже если оно реально помогает, клиенты сами в силах выбирать софт которым они будут пользоваться, делайте интерфейс который привязывается не к панели хостера, а к CMS клиента и продавайте его как модуль платный... так дело пойдет имхо быстрее...

shagimuratov, CMS и прочее имеет весьма посредственное отношение к хостерам (классическим, SaaS за хостеров не считаем, разумеется), Вы крайне ошибаетесь позииционируя этот продукт для нас. От лица всех хостеров (уверен, никто не будет против подобного) могу заявить - нам не интересно.

Вам нужно продвигать свой продукт на сайтах коммунити/официальных сайтов движков, под которые существует решение либо где тусуется много веб-мастеров, но, повторюсь, хостеру в 99% случаев нет никого дела до CMS, это не наш уровень, наш уровень ниже - железо, каналы, серверный софт, если мы еще и CMS будем заниматься, то это ж с ума сойти можно :)

Павел, продукт предназначен для малого и среднего бизнеса, для тех компании что покупают у вас услугу хостинга. При этом, после покупки хостинга, большая часть этих компаний сталкивается с проблемой спама.

Именно поэтому я предлагаю хостерам сотрудничество, т.к. наши абонентские базы сильно пересекаются.

Кроме того, те хостеры что предоставляют услугу shared хостинга имеют собственные дистрибутивы распространенных CMS, т.е. имеют необходимый опыт для модернизации и обслуживания CMS.

Хостеры что продают выделенные и виртуальные сервера, вполне могут продать антиспам как опцию к серверу, т.к. на этих серверах будут теже CMS, но более нагруженные, соответственно средний чек будет выше 143 рублей.

Насчет комьюнити вы правы, мы там тоже работаем, но партнерство с хостерами я вижу не менее важным, чем партнерство с разработчиками CMS.

Еще раз приведу пример из мира телекома. Большинство ISP продает услуги защиты от вирусов своим абонентам через партнерство с производителями антивирусного ПО. Там это принято за норму, никому не мешает и наоборот приносит пользу ISP, т.к. кроме доп. дохода позволяет решить проблему абонента с помощью оператора, что в свою очередь сказывается на лояльности абонента.

---------- Добавлено 18.09.2012 в 11:21 ----------

Мы собственно и продаем (сдаем в аренду) наши услуги через модули CMS собственной разработки. Хостинг компании это один из каналов продаж, в котором есть плюсы для всех сторон.

Вы ошибаетесь, все предустановленные CMS, собирает не хостер, а разработчик соответствующего модуля, который как правило интегрирован в панель управления.

globalmoney, насколько я знаю у некоторых хостеров есть собственные сборки CMS так же как и панели управления.

Думаю это не принципиально, в случаи отсутствия возможности правки дистрибутива CMS, абоненту можно предложить выполнить установку модуля самостоятельно по инструкции с нашего сайта, либо по платной заявке.

Кстати, мы сейчас ведем переговоры с производителями панелей управления, как будут достигнуты договоренности отпишусь сюда.

это все хорошо, но чтобы это хорошо продавалось, услугу нужно продвигать

иначе в установщик у провайдера просто почти никто не полезет, либо зайдут туда, чтобы установить знакомую Джумлу

а провайдерам заниматься продвижением чужого продукта, который к тому же привязывает клиента к стороннему серверу (не является standalone) нет большого смысла

---------- Добавлено 18.09.2012 в 15:17 ----------

вы обеспечите хорошее продвижение услуги?

Vanger, я думаю на начальном этапе услуга будет хорошо продвигаться, если о ней выдавать информацию абоненту при работе с сайтом хостинг провайдера. Т.е. в тех местах, где он чаще всего бывает - страница выбора тарифов, раздел оплаты в Панели управления и т.п.

Кроме того, можно организовать промоакцию для клиентов, к примеру скидка 20% при подключении антиспам подписки CleanTalk сроком не менее 3х месяцев. Либо новому клиенту при покупке хостинга - антиспам сервис в подарок.

Мы можем разместить одну из наших нод на вашей площадке и передать серверное ПО в ваше распоряжение, таким образом вы получите независимость от нас как от провайдера антиспам услуги.

Да обеспечим. Сейчас мы работаем с тематическими комьюнити, разработчиками CMS и панелей управления хостингами. Заключаем соглашения с фрилансерами обслуживающими небольшие сайты о продвижение наших услуг за комиссионны %, ищем партнеров среди веб-студий.

Вам Павел выше верно написал, это не уровень хостинга, вы с одной стороны правильно говорите, что есть и шаред и дедикейтед, но не забывайте хостеру плевать на то, что установлено у клиента..... это очень важный аспект, я установил дедик новый, систему накатил, рутовый пароль клиенту отдал, он его поменял, я даже не представляю что у него там крутится..... зачем мне ему еще парить какой-то антиспам ?

---------- Добавлено 18.09.2012 в 12:53 ----------

Вот это будет интересно, жду пруфа!

Согласен софт на сервере клиента не есть компетенция хостера. Поэтому техническую поддержку услуги мы полностью берем на себя, от хостера только ее предложить. Думаю самый правильный ответ на вопрос "зачем", это - повышение среднего чека с одного клиента, т.е. прибыльности бизнеса :)

Еще раз напоминаю об истории с телекомом, уверен что там операторы думали точно так же (как сейчас уважаемые хостеры в этой теме), в самом начале когда к ним пришли производители антивирусного ПО.

Бесплатные плагины с отсеиванием спама справляются, никто за это платить не будет.

При желании хостеры могли бы написать подобный продукт, но продавать его, уверен, никто бы не стал.