Увеличение ARPU хостера

globalmoney, затраты со стороны хостеров можно минимизировать, к примеру сделать только анонс услуги существующим абонентам и уведомить об антиспаме при подключении нового абонента, т.е. без интеграции в биллинг и панель управления. Затраты минимум - 2 информационных сообщения. Финансовые вопросы мы возьмем на себя, с каждого платежа будем выплачивать комиссионные.

It-mcp.ru, с проблемой спама сталкиваются все сайты, где есть хотя бы одна форма. Если есть сомнения окупятся или нет затраты на запуск, то можно поступить по схеме с анонсом, а затем уже делать полноценную интеграцию. Хотя в последнем случаи считаю подписок будет больше, потому как он проще для абонента.

И еще для примера могу привести рынок телекома, там все операторы предлагают подписку на антивирус при подключении к сети, либо при обращении абонента в сапорт по причине вирусных проблем, и от этого все только выигрывают. У оператора есть способ решить проблему абонента, это еще одна точка контакта с ним, что в том числе сказывается и на лояльности.

Коллеги, идея! Может кто-нибудь проведет опрос необходимости Антиспам услуги от хостера? К примеру на сайте или форуме. Затрат минимум, а вопросы востребованности и рентабельности будут решены.

Так вот он, этот форум -- берите, проводите :)

Коллеги, предлагаю обсудить коммерческие цифры предоставления Антиспам услуги абонентам хостинга.

Сейчас средняя конверсия в платные акаунты составляет 2%, если продавать услугу пакетно вместе с хостингом, то думаю можно смело рассчитывать на 5-7% от размера абонентской базы хостера.

Наш текущий средний чек 145 рублей в месяц, 50% готовы отдавать партнеру, т.е. доход хостера будет 73 рубля с каждой подписки в месяц или 876 рублей в год.

К тому же небольшим веб-сайтам мы предлагаем бесплатный тариф, в следствии чего сервис CleanTalk будет востребован большинством абонентов. Полагаю этот момент можно использовать для удержания клиентов хостинга.

а какие гарантии Вашего сервиса?

процент отсеивания действительно нормальных писем/комментариев?

% возмещения при некорректной работе?

tooseebee, если пользователь будет недоволен качеством сервиса, то вернем 100% суммы платежа (естественно с хостера никаких возвратов требовать не будем, т.к. качество сервиса наша ответственность). За полгода коммерческой эксплуатации не было ни одного случая с требованием возврата уплаченных денег.

False/positive составляет менее 0.01% от всех обработанных запросов (порядка 1.2 млн), такие показатели достигаются за счет:

1. Использования совокупность нескольких проверок (ни одна из которых не является доминирующей).

2. Выдачи подсказок комментаторам в случаях если сервер автомодерации считает сообщение спамом.

3. Наличие автоматической обратной связи от сайтов подключенных к сервису. Мы постоянно отслеживаем коррекции модераторов сайтов после прохождения сообщения через автоматическую модерацию.

Если необходимо, то абонентам отдельно взятого хостинга может предоставить гарантии защиты от спама вплоть до 99,9% от общего объема обработанных запросов для этого абонента.

PS

CleanTalk - это сервис защиты веб форм на сайтах от спама, почту не защищаем и не фильтруем.

А в чем вы видите партнерство хостера с вами?

---------- Добавлено 17.09.2012 в 14:45 ----------

Я вот не могу понять, вы о какой антиспам защите говорите? Если о защите MTA, то уже давно есть спамассасины, есть кламавы, и прочая хрень которая отлично фильтрует много спама, да еще и обучаема.... Если вы говорите о формах на сайте, то есть POST.... то так же не вижу проблемы, капчу прикрутил и работает отлично, где проблема спама?

Да и кто вам даст свой софт интегрировать в билинг ? :) Это просто LOL, может сразу ключ от WMID отдать? :)

Предоставление антиспам услуги абонентам хостинга пакетно, либо опцией к тарифу.

Да, речь идет именно о защите веб форм на сайте, с помощью подключаемого модуля к CMS (модули мы сами разрабатываем) и серверов автоматической модерации на удаленном хостинге. Описание работы сервиса и схема по ссылкам ниже,

http://cleantalk.ru/about

http://cleantalk.ru/images/screens/ct_howitworks.png

Капча не панацея, она либо не проходима для пользователя, либо легко пробивается ботами. Отсюда большое количество альтернативных инструментов защиты сайта от спама, как платных, так и бесплатных. К примеру мы растем 20-25% в месяц, что я думаю хорошо показывает интерес к альтернативе.

Я вижу интеграцию в виде,

1. Одного API запроса из биллинга хостера для активации акаунта на стороне провайдера антиспам услуги.

2. Добавление в дистрибутивы CMS на хостинге наших антиспам модулей.

3. Информирование абонента в Личном кабинете и при покупке услуги хостинга о возможнсти подключить антиспам услугу на сайт.

Полагаю эти задачи не сложны в реализации даже для небольшого хостера. Срок окупаемости работы можно посчитать исходя из тех цифр что я привел 2мя постами выше.

хостерам интересно продавать то, что захочет купить от 5-10% абонентов. а у вас новая непонятная (и для хостеров, и для клиентов - это все же не простая как 2 пальца услуга выделенного IP или модуль интернет-магазина от Ecwid) услуга, для которой еще надо сформировать рынок. тем более, мало у кого из хостеров есть магазины софта. может быть, вам эффективнее продавать модули на сайтах разработчиков CMS?

как здесь: http://netcat.ru/products/CatStore/

---------- Добавлено 18.09.2012 в 09:51 ----------

если вы расскажете больше в хорошей технической статье - интереса попробовать будет больше

shagimuratov, не вижу принципиальной проблемы в капче, нормально она работает, покажите мне как она легко пробивается ботами? А ваш вариант судя по всему таки панацея, видимо по тому что он платный. ?

Вам надо продавать вашу штуку не хостерам а клиентам хостеров... спроса будет больше в разы....

Vanger, у нас есть несколько вариантов подписок, в том числе бесплатные, их можно предложить небольшим сайтам (дешевые тарифы на хостинге), а тем клиентам что покупает дорогие тарифы сразу предлагать подписку только за деньги. Я думаю таким образом можно добиться конверсии 5-10% и больше. Кроме того, мы работаем с первой категорией клиентов, дабы они по мере роста переключались на платные подписки, с каждого такого переключения хостер так же получит свой доход.

Что касается сложности услуги. Если предлагать услугу в виде специализированного модуля CMS, то она будет вполне понятна большинству абонентов, т.к. они походу своей деятельности часто сталкиваются с добавлением/удалением модулей. Полагаю всю остальную "кухню" абонент и не должен знать, если будет интересно, то он всегда может воспользоваться дополнительной документацией на нашем сайте. Кстати, у нас есть специальные инструкции по установке модулей, к примеру такая,

http://cleantalk.ru/install/joomla15

По ссылкам ниже несколько статей объясняющие сервис, на вопросы готов ответить. А лучше всего установить и попробовать один из наших модулей :)

http://cleantalk.ru/phpbb3/howitworks

/ru/forum/738053

http://wphelp.ru/2012/cleantalk.htm

---------- Добавлено 18.09.2012 в 09:44 ----------

Для обхода Капчи обычно применяются такие программы как Xrumer, Allsubmiter, так же есть много howto описывающие алгоритмы разбора капчи.

http://www.google.ru/search?client=safari&rls=en&q=как+обойти+капчу&ie=UTF-8&oe=UTF-8&redir_esc=&ei=CPlXUPH4HZSP4gTm9YGADw

Кроме того, наличие и сложность капчи напрямую влияет на конверсию в пользователи/покупки/комментарии, это еще один из мотивов не использовать ее.

http://cleantalk.ru/itkitchen/2011/06/%D0%BA-%D1%87%D0%B5%D1%80%D1%82%D1%83-%D0%BA%D0%B0%D0%BF%D1%87%D1%83/

Преимущества Клинтолка я несколько раз описывал в этой теме, а так же они есть на официальном сайте.

Согласен. Поэтому я и пришел к хостерам с предложением о партнерстве, т.к. у них есть мои клиенты :)