Украли карточку. Успели снять деньги до моего заявления в банк. Как действовать?

Деньги не всегда сразу идут получателю. Сначала деньги блокируются, а потом, через пару-тройку дней, они поступают получателю.

Процедура простая, я правда не краденные деньги возвращал, пишите заявление (в некоторых случаях можно в электронном виде, а в некоторых скан от руки написанного заявления подойдет). Описываете ситуацию, просите разобраться и вернуть деньги. В течении 50-ти дней получаете ответ об отказе или вернут деньги.

У каждого банка свои заморочки, но общий порядок действий у всех примерно одинаков.

В общем сходил в милицию, написал заявление. После этого поехал в Эльдорадо - выяснять с какого из магазинов были списания и после этого поехал в магазин-виновник, общаться с его директором. Директор на фразу про "проверку документов" сделал круглые глаза, но поскакал звонить в службу безопасности. Стирать запись им кстати бессмысленно - у них единственный шанс отвертеться это найти виновника - вора и с него взыскать убытки.

Так что теперь жду, банк, милицию и магазин где списали наибольшие деньги и где камера 100% запечатлела вора - я напряг, теперь пусть разбираются.

спасибо

oleg1979, держите нас в курсе пожалуйста. Очень интересен дальнейший ход событий.

Успехов в решении проблемы!

Небольшой офтоп - а есть карточки, с помощью которых нельзя расплачиваться за покупки (т.е. только для хранения денег и снятие их через банкомат) ?

У меня карточки сбер и втб24, обе маэстро с плоскими (не выпуклыми) цифрами. Такими можно расплачиваться?

Да, там где есть устройство для считывания магнитной полосы. "Выпуклую" кредитку можно обрабатывать даже без электричества в некоторых случаях.

Покупал один товар в Украине , просили документ который подтверждает личность и еще пароль вводил в терминале .

Хреново. У меня карточки исключительно для безопасного хранения и если получается потерять их равносильно потери суммы, которая на них находится, то смысл несколько утрачивается...

Правда я понизил лимит до 50 тыс.руб в стуки на снятие, не знаю правда распространяется ли это на оплату покупок. Нужно еще узнать можно ли вообще запретить оплату карточкой.

Виза и МастерКард имеют несколько "степеней" карточек, самые низшие (VISA Electron, MasterCard Unembossed) принимают не везде и надо подтверждать.

Какая проблема? Открываете в банке счёт накопительный. Всё "лишнее" бабло, которое не планируется тратить в ближайшее время - на депозит. С депозита никак не снять до его окончания. Если вдруг раньше потребуются, надо за день заказывать лично в отделении банка.

У Связного банка есть очень удобная опция - в интернет-банке можно в один клик отключать возможность снятия наличных через банкоматы, оплату покупок в интернете, любые операции зарубежом и переводы на карты MasterCard и Visa других банков. Но отключения безналичных операций в России у них нет.

Потом напишу им предложение добавить такую опцию :)

У Хоум Кредит и Связного банка есть вклады с которых можно в любой момент снимать всю сумму, за минусом неснижаемого остатка - тысячи рублей, проценты начисляются каждый месяц (10% годовых) и деньги можно перекидывать с карты на счёт и обратно в пару кликов.

Гораздо удобнее.